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CIERRE DE CENTRO DEJANDO SERVICIOS CONTRATADOS

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. O.

A: Hedonai

03/05/2023

Hedonai cerró su clínica en C.C. Isla Azul (Madrid) y sin avisar a los clientes por email o sms, nos hemos ido enterando. Ahora hasta niegan que me deban las sesiones que me deben. Contraté 20 sesiones dobles (10+10). Me han dejado con 3+3 pendientes. La última la tuve el 10 de mayo de 2022 y por motivos personales no había podido volver por la clínica pero ahora me salen con que no me deben nada. Son unos ESTAFADORES. Lo que hacen constituye un ilícito penal y aunque el % me suponga una pérdida de 120 €, por mi parte van a ser denunciados si no me clarifican la existencia de mis 3 sesiones dobles pendientes. Ya no es solo las formas de dejar tirados a los clientes sino el hecho de que es su palabra contra la mía Yo me apunté cuándo fue la última sesión para poder saber cuándo me tocaría la siguiente pero confié en que estaban gestionando las sesiones que me debían. Está claro que no se puede confiar en ellos, en su control ni en su calidad con el cliente.Solo busco o mi reembolso del % debido o ya darme las sesiones en otro centro cuando mi situación médica me lo permita, pero desde luego, no tolerarles que me vengan con un no tiene nada contratado con nosotros. De vergüenza.Tengo conocimiento de más afectados.

Mensajes (5)

E. O.

A: Hedonai

21/05/2023

Los afectados por el cierre de la clínica Hedonai en Isla Azul seguimos esperando la resolución. Nos habéis enviado a todos el mismo correo electrónico y pensáis que con eso resolveis algo. Queremos nuestra inversión no satisfecha con vosotros. Ni queremos buscar otro centro en la Comunidad de Madrid ni queremos seguir esperando a que algún día abráis de nuevo la clínica. Llevamos meses detrás vuestro y ni llamáis ni dais información del proceso. Sólo poneros en nuestro lugar. En mi caso, 120€ de tratamiento pendiente que me habéis defraudado. Una cantidad que pienso reclamaros judicialmente en vía penal pero quiero antes cerrar la vía no judicial.

Hedonai

A: E. O.

22/05/2023

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E. O.

A: Hedonai

22/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

E. O.

A: Hedonai

18/06/2023

Sigo esperando que me ingreséis mi dinero reconocido pendiente. Mis 120€, el 30% de un tratamiento que me habéis dejado sin entregar. Como yo, el resto. Enviáis un email a cada perjudicado reconociendo una cantidad, pedís un número de cuenta y jamás abonáis nada. En qué día tuve que invertir 400€ con Hedonai. Timadores. Quiero mi dinero ya. Va a hacer un año que echasteis el cierre y estamos todos sin el tratamiento pagado. Quiero mi dinero. Sólo dejáis la opción penal

Hedonai

A: E. O.

20/06/2023

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