Últimas reclamaciones

Beunas tardes,Les hago saber, a través de este correo electrónico, mi descontento con la clínica. Hoy fui a hacer una visita para recibir un presupuesto, y sin que me hubieran informado con anteriordad por correo o conversas telefónicas, que la vista tenia un coste, me lo han cobrado 150,00 euros.No me informaran que se cobraría esta tarifa de visita, porque si hubiera conocimiento, no los haría perder el tiempo de vosotros y el mío, pues ya tengo todos los exámenes, incluso he enviado por e-mail antes, excluyendo cualquier necesidad de volver a realizarlos.Entiendo que existe un corpo médico y la clinica necesita de pacientes para seguir con su trabajo e las instalaciones, pero es necesario que sea realizado una politica comercial transparente para todos, así evitamos descontentamentos inoportunos para los dos lados.Estoy muy decepcionado con la falta de información y transparencia, porque no he visto en la página web y tampoco fue informada que debería abonar cualquier importe con una visita. Les pido que reembolse el importe pagado, Un saludo cordial,

Buenas tardes Soy Jaime Dotor Moragacon DNI :06589037CEstoy acudiendo a la rehabilitacion de la luz me dirijo a ustedes porque Javier ya le he explicado en varias ocasiones que no puedo acudir a la rehabilitacion todos los dias de la semana porque tengo universidad y el me dice que no es posible acudir solo 3 dias que tienen que ser toda la semana porque sino factura menos y que esas son sus normas cuando encima yo se que con otros pacientes si que acuden tres dias a la semana y no toda la semana .Me parece una verguenza que el ponga las normas y las cumpla con quien quiere .La unica solucion que me da es que yo le llame y me meta en los huecos pues no porque yo quiero un horario determinado y ademas a esa hora que me diga ,a lo mejor no puedo acudir.Tengo las hora de la 13:30 de lunes a viernes quiero como le he dicho a el que me reserve esa hora lunes miercoles y viernes que es cuando voy a poder acudir y el se niega Porfavor quiero que me solucione este inconveniente en caso contrario pondre una reclamacion .

En enero de 2020 compré un bono de 5 sesiones de piernas, 5 sesiones de perineal y 5 sesiones de inglés para depilación láser en Centros Ideal del CC Madrid Sur, me asesoró una chica llamada Carolina, después de la supuesta valoración previa que es ver el color del pelo y piel y dar un disparo como prueba me explica que según mi piel clara, vello oscuro y cantidad, con 5-6 sesiones habríamos acabado pero que en las inglés al ser una zona hormonal tendía que coger otro bono, me parece bien y comienzo las sesiones las cuales me explican que tienen que ser cada 2 meses y para que sea efectivo tiene que ser ese tiempo ni mas ni menos, la primera sesión es en enero me atiende una chica y tarda 1hora en hacer las 3 zonas, las piernas las divide con un lápiz blanco y pasa disparos por las diferentes zonas y luego hace un barrido, en el pubis es un poco más lento por el dolor.La siguiente sesión me toca para marzo pero al encontrarnos en estado de alarma por el COVID 19 se paralizan las sesiones hasta julio y me dicen que no pasa nada, continúan las sesiones pero me cambian de chica esta hace el tratamiento completamente diferente, tarda la mitad de tiempo y en las piernas no me las divide con el lápiz blanco y me pasa la pistola muy rápido además que no siento dolor ni molestia ni nada se lo comento y me dice que es un láser que no necesita disparos que con el barrido es suficiente y como tiene punta de frío pues por eso no me duele, me parece raro porque la primera sesión me dolía bastante... como no entiendo de estas cosas pues la cosa queda así.Todas las sesiones continúan igual misma chica y procedimiento idéntico sigue pareciéndome raro que no me duela y que tarden tan poco pero siguen diciéndome que es normal.Termino las sesiones y en las piernas no se me ha caído nada de pelo a lo mucho un 10% cuando me dijeron que seria suficiente con 5-6 sesiones según zona, tipo de piel y vello y cuando en todos los sitios dicen que entre 4-6 sesiones se cae entre el 50-80% según zona...a mi ni 10%, tengo un tatuaje que me tapaban 5 cm alrededor y está prácticamente igual que donde me daban el láser prueba de que no ha sido nada efectivo, el pubis también me queda pelo pero contaba con ello ya que es lo que me dijo Carolina en la primera entrevista que necesitaría más sesiones.Tengo varias personas que van a este mismo centro y he hablado con ellas y sus sesiones en las piernas son como la primera que me dieron tardan 1 hora y los disparos son lentos, con cierta molestia y dividen la pierna con lápiz blanco, no las trata la misma chica que a mi. Hablo con una encargada Raquel ya no está Carolina para ver que pasa con esto ya que quería continuar mis sesione en pubis y comenzar otras partes del cuerpo y me dicen que tengo que comprar más sesiones también para las piernas y que es normal que en 5 se me cae el 10% y en otras 5-6 ya el otro 90% cosa que me parece imposible le digo como se lo hacen a mis conocidas y dicen que es lo mismo que las chicas trabajan de diferente forma pero al final es igual pero no es cierto porque a ellas les va bien... El caso es que no saben qué decirme ya que saben que algo no ha ido bien. El tratamiento se me ha hecho mal porque no hay ningún resultado lo poco que se me ha caído fue en la primera sesión que se me hizo correctamente y quiero por favor que esto se solucione o se me devuelva ese dinero puesto que no ha habido resultados. He ido 3 veces para que me dieran una hoja de reclamaciones al final tuve que llamar a la policía que se presentó en el centro porque no querían dármela...

Buenos días, Llevo siendo paciente suya desde junio del 2018, acudí a ustedes para realizarme un tratamiento de ortodoncia con alineadores estéticos invisibles y después de haber tenido diversos problemas como que quisiesen terminar antes de tiempo el tratamiento sin haber obtenido los resultados que se esperaban, hacerme esperar hasta 4 meses o más para volver a darme una solución y más de un año para volver a empezar el tratamiento, me he encontrado diversos problemas y daños en mi boca que a pesar de comentarlos repetidas veces a la clínica e incluso solicitar una cita con la directora, a la cual no se presentó, me gustaría poner fin a esta situación y que se me devuelva el dinero que he invertido en este tratamiento y del cual no he obtenido ninguna mejoría y además solicitar una indemnización por daños y perjuicios debido a que se me han subido todas las encías, viéndose en algunos casos hasta la raíz de los dientes y creándome una sensibilidad que antes no tenía y con la que tendré que convivir ya de por vida a no ser que me opere. Además de que al tratarse de un tratamiento totalmente estético me he visto perjudicada ya que no es que haya mejorado, sino que he empeorado.Visto que hablando directamente con ustedes no he conseguido ninguna solución que me beneficie, me veo obligada a solicitar la devolución del dinero del tratamiento y una indemnización por este medio.Gracias.

me sometí a un injerto capilar en Insparya, pensando que sería atendido por los mejores profesionales, en las mejores condiciones y que los resultados serías excelentes. Y el resultado es desastroso.Lo primero es que ningún médico realizó la operación. Después, tras la operación, en el primer lavado que me realizan en sus instalaciones, salgo sangrando y con una varias heridas en la cabeza.Un desastre de intervención, no supervisada por ningún médico, poniendo anestesia sin ningún control, sin parar de sangrar durante todo el tiempo que duró, y un lavado posterior muy agresivo, desembocaron en infinidad de efectos secundarios: heridas y costras cabeza roja durante 6 meses incluso un quiste en la zona de donante... Cuando acudía a la clínica todo era normal e iba según lo previsto. En la revisión del año, la última que tenía con ellos, me dicen que ha habido algún problema (ajeno a ellos, por supuesto), que había sido informado de esos riesgos (cosa que no es verdad, tu asesora clínica te dice que eres apto y que vas a quedar fenomenal, similar a algún deportista que se ha operado allí y con una calvicie como la tuya) se podrían producir (aunque son más frecuentes en personas fumadoras y yo no fumo) y que he tenido una necrosis y se me ha quedado una cicatriz y no me ha salido pelo.Me proponen solucionarlo con un nuevo injerto, pero no estoy interesado, ni mucho menos, en hacerlo con ellos. No me fío de ellos, mucho menos cuando sé de antemano que ningún médico realizará, ni estará presente, en la intervención. Solo pensar en que vuelvan a tocarme la cabeza, me genera ansiedad. Comentamos la posibilidad de poner un tratamiento de mesoterapia (por cierto, con vitanimas y ácido hialurónico, nada de tratamiento médico) y me dicen que algo mejoraría. Llegamos a un acuerdo, después de mucho negociar, pero me mandan un consentimiento que debo firmar en el que ponen que lo que ha pasado no ha sido responsabilidad suya, que es algo que podía pasar y que, además ese tratamiento no solucionaría mi problema.Me siento engañado. Nadie me dijo que mi intervención no sería hecha, ni siquiera supervisada, por un médico.Además, los resultados no han sido satisfactorios. Tengo una cicatriz en la parte delantera de la cabeza donde, por supuesto, no ha salido pelo (cuando el director médico me aseguró mirándome a los ojos que si que saldría) y al menos otras 3 zonas en las que tampoco lo hay. La primera línea del injerto es un desastre (dicho por un profesional médico experto). Quiero reclamarles que me devuelvan parte del dinero, un tercio del precio, pues solucionar estos problemas me va a costar dinero, pero claro, no quiero ni mucho menos volver a ponerme en sus manos.Ha sido un calvario, me siento engañado y maltratado y creo que no debo denunciar este hecho para que no vuelva a pasarle a nadie más.

Hola, el 15 de marzo hice un pedido a través de la web de Bellavia que quise cancelar en el mismo momento y no pude. Me comuniqué enseguida con ellos, me dijeron que no dan el servicio de cancelación y que lo que tenia que hacer para recibir el reembolso era hacer un envío certificado del paquete a sus instalaciones y me devolverían el dinero del producto y del envío tan pronto lo recibieran. He seguido todos sus pasos: les he enviado fotos, enviado el paquete certificado a sus almacenes como dijeron, les he enviado el justificante de envío y el justificante de recepción del paquete y nada... les escribo y me dan largas diciendo que no encuentran el paquete y que su Dpto de Logística no ha registrado ese paquete en su sistema y no me pueden devolver el dinero. Me dijeron que les mandara fotos del paquete y que, en cuanto lo enviara, les mandara mis datos del banco y copia del envío certificado y me devolverían el importe del producto y los costes del envío. Solicité la cancelación el 15 de Marzo, conseguí que el 25 me dijeran como devolvérselo, envié el paquete por Correos Certificado el día 29, lo recibieron el 1 de abril en sus instalaciones, en la dirección que me dijeron, y sigo esperando. Tengo todo por escrito por su parte y por la mía (mas de 10 mails) con fechas y horas, y tengo también justificante de Correos con fecha y hora de todo esto El reembolso que espero es:[Pedido #BVES00375295] (15. marzo 2021) Total: 28,80€- Envio certificado a Bellavia para devolución: 11,10€Total a devolver: 39,90€No existe un teléfono de contacto con el que pueda hablar. Nadie me ha llamado al mío. Solo me contestan al correo y no a todos.

Buenas tardes, Solicito la devolución del importe del asesoramiento nutricional puesto que considero que se han incumplido las condiciones del contrato. En la web figura que el material se entregaría a los 7 días de haber hecho el pago ( no fue ni en 7 ni en 8...) y en el vídeo informativo, que se responderían dudas en 24-48h. No se han cumplido ninguna de las condiciones, el último email solicitando la devolución se envió hace cuatro días y tampoco he obtenido respuestaPor ello, considero que no se han cumplido las condiciones y veo difícil que podamos seguir trabajando juntosRuego se proceda a la devolución del importeSaludos

Realice un pedido de juice plus, dicho pedido me hizo daño en el estómago, llame a juice plus y loComuniqué, me dijeron devolviera los botes de pastillas y me devolvían parte del dinero, pues bien mandé las pastillas se las han quedado y no me devuelven parte del dinero, el pedido era 4 botes de pastillas y me regalaban otras 4, pues bien ellos se acogen a que yo devolví las de regalo Cusndo no es cierto, son todos los botes iguales y estaban todos precintados y me quieren cobrar 200 euros, estafa piramidal en toda regla. Exijo no me sigan cobrando pues se han quedado con la mitad de mi pedido, y si me van a cobrar lo Justo es que me envíen de nuevo lo que devolví que ya veré yo lo que hsgo con las pastillas, irresponsables, informales y estafadores

Buenos días:Quiero presentar una reclamación por el trato que se le está dando a un paciente de traumatología.Maria Pilar Irure Zubizarreta de 93 años ingresó el viernes 9 de abril en la planta 5 unidad de traumatología habitación 3501.Algo que le dieron durante los primeros día le sentó mal y estuvo devolviendo, ha estado con dolor continuado desde el ingreso.Le operaron y continúa con dolores agudos, en situación de ansiedad y stress. Ayer dia 14 fuí a visitarla y estaba con un ojo morado, habiendo preguntado a auxiliares y enfermeras nadie sabía nada. La supervisora estaba ausente. Continuaba con dolores y al decirle a la enfermera me trajo un nolotil en pastilla que era lo que le había pautado el médico.Está con ansiedad y diciendo incoherencias y delirando.La pierna operada la tiene completamente morada hasta la cadera, se queja de dolor en el costado del pecho cuando tose.Está siendo víctima de maltrato.

Buenas tardes, Una vez más me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso de las facturas incluidas en la petición 702047 que se rechazó solicitando justificante del pago.Me indican en su respuesta que el justificante del pago debe ser un documento ajeno a la factura en el que se indique el importe abonado, la fecha del pago y el método de pago utilizado.Como ya les indiqué el pago del tratamiento de ortodoncia se hizo en efectivo en cada visita como reflejan las facturas por lo que no dispongo de ningún otro justificante más allá de la propia factura con el sello de pagado.Puesto en contacto con los servicios jurídicos de OCU me indican que: debe presentar una reclamación por escrito al servicio de atención al cliente/Defensor del asegurado de la entidad que le indica la póliza. Debe verificar que requisitos se le exigen para el abono. Entiendo que si tiene la factura ello presupone el pago, pues así es aceptado por ejemplo en materia fiscal, sobre todo si está dentro de los límites legales para el pago en efectivo.Dado que la las facturas cumplen los requisitos y el pago fue en efectivo solicito, nuevamente, realicen el reembolso correspondiente