Últimas reclamaciones

Tras varias horas de espera para comprar entradas del concierto de Iron Maiden en Madrid, he conseguido comprar 2 entradas, seleccionando dos asientos juntos, de izquierda a derecha como hago siempre, cuál es mi sorpresa al recibir el mail con las entradas y veo que las entradas están en filas distintas, he alucinado y he enviado mail a atención al cliente pidiendo ayuda, atención al cliente me ha dicho que es lo que hay y estoy muy cabreado. No podéis cambiar el orden de las filas en el mapa de selección cuando de toda la vida en el wanda las filas se ven en horizontal no en vertical como habéis hecho para las gradas laterales. Por este motivo anómalo os pido por favor que me reembolséis el dinero de las 2 entradas de grada. Ya bastante cabreo tengo con la chapuza de sistema de venta que habéis montado, espero vuestra respuesta. Gracias

Voy para tres semanas que se hizo el cambio del traslado de domicilio de mi servició de internet en casa . Me dicen que van a mandar un técnico y no vienen, y no me dan una solución al problema solo me dicen que espere ha que me llame un técnico y que el proceso está abierto pero no me dan fecha y tampoco aparece el técnico y me llaman a ofrecerme más servicios cuando no me pueden ni ofrecer el que tengo contratado de verdad que Vodafone tiene muy mal servicio al cliente y solo hace perder tiempo en llamadas que solo te hacen esperar sin solución alguna

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola reclamo todas las cuotas desde noviembre del 2023 a mi nombre David Sarmiento López Dni 31735276Z por suplantación del Hotmail lopez-alemania@hotmail.com con un correo electrónico no reconocido

Buenos días, Os remito el email íntegro que os envié hace unos días a través de mi correo personal con la esperanza de que pueda encontrar una respuesta/solución más satisfactoria que la que me proporcionasteis unos cuantos días después: -- Buenos días, Soy A. C., y el pasado fin de semana alquilé un coche con vosotros en Madrid Aeropuerto. El número de contrato es X-XXX-XXXX-XXXXX. Os escribo este email porque recientemente me ha llegado un extracto bancario vuestro de... 868€!!! Esta cantidad coincide con el concepto "Importe Venta" que aparece en un documento que me enviaron tras devolver el coche, que parece más un ticket de supermercado que una factura o documento con los conceptos de cobro detallados (Ver recibo adjunto). De hecho NO HAY CONCEPTOS. Según la Ley de Competencia Desleal (Ley 3/1991), omitir información esencial es una PRÁCTICA DESLEAL. Durante mi alquiler tuve un desafortunado percance en el cual me robaron las llaves del coche. Lo primero que hice fue buscar un teléfono de atención al cliente para ver qué podía hacer, cosa que tuve que hacer por mi cuenta porque NO SE ME HABÍA ENVIADO o proporcionado una copia del contrato de alquiler. La copia la he tenido que pedir yo a posteriori. Esto atenta, para empezar, contra el Derecho a la información (Artículos 18 y 19) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por no hablar de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), que obliga a proporcionar un acuse de recibo de los términos del contrato en caso de que este se firme electrónicamente. Llamé a un operario vuestro, el cual me comunicó que tenía que solicitar una grúa para devolver el coche a la base. Como no tenía constancia de que eso pudiera repercutir en algún tipo de cobro (Insisto, NO TENÍA EL CONTRATO) ni de que HABÍAN OTRAS OPCIONES (Como ir a buscar yo mismo una llave de repuesto) simplemente le dije que Ok, y esperé junto al coche hasta que llegó el gruista. Al mismo gruista le volví a preguntar sobre un posible cobro y me dijo que no me preocupara, que la grúa estaba incluída en lo de atención en carretera. De hecho me dijo que el servicio de taxi también... pero decidí no llamar a nadie porque ya me olía suficientemente raro el asunto. Cargó el coche y se lo llevó. El hecho de que no se me enviara una copia del contrato es una FALTA DE TRANSPARENCIA FLAGRANTE por parte de Record Go, ya que NO SE ME INFORMÓ adecuadamente sobre los términos del alquiler. No sabía que la grúa podía costar dinero, ni de lo que podía costar una llave de repuesto. Imaginé que lo de la llave tendría algún tipo de penalización, pero, como digo, no era consciente de nada. De haberlo sabido hubiera ido a Madrid a buscar la llave yo mismo. También hubiera llenado el coche de gasolina yo mismo (Creo que apenas usé 1/4 de depósito). El coche estaba perfectamente aparcado y resguardado en un parking, y no había ni siquiera urgencia ya que mi alquiler finalizaba al día siguiente. Dadas las circunstancias y todo lo expuesto, me parece que os habéis aprovechado de una situación de vulnerabilidad y de desconocimiento. Que de un alquiler de apenas 2 días y que me costó menos de 40€ creo recordar me hayáis cobrado casi 900€... es que es increíble. Y me parece todavía más increíble que lo hayáis hecho con un cliente que alquila coches de manera relativamente asidua (Podéis comprobarlo con mi email). La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios me ampara en varios artículos como os he dicho. Acudiré a la OCU, a la Comunidad de Madrid y a donde haga falta para reclamar semejante salvajada. Por no decir que como no haya una RECTIFICACIÓN por vuestra parte os pondré las correspondientes reseñas por todas partes explicando lo sucedido para que todo el mundo vea lo que hacéis. Y nunca más volveré a alquilar un coche con vosotros, por supuesto. Espero vuestra respuesta, Un saludo.

Estimado D. Igor Herrero:  Contraté un servicio de entrenamiento personal por tres meses (ya que es el tiempo mínimo que se puede contratar), adjunto comprobante con fecha de pago 22 de agosto. Al cabo de un mes (21 de septiembre, adjunto captura), comunico mi decisión de dejar el programa de entrenamiento por no satisfacer las necesidades individuales. En la plataforma utilizada para dicho entrenamiento (Harbiz) había varios documentos a disposición del usuario, uno de ellos (ver adjunto) dice textualmente: "Acuerdo de reembolso. Si no estás satisfecho con el programa, estaremos encantados de reembolsar el dinero de los servicios no prestados". Sin embargo, se me dice que ese acuerdo no se aplica al servicio que yo he comprado. En ningún otro lugar de la web, de la aplicación o pasarela de registro se establecen otras condiciones o se especifica que no se devolverán los servicios no prestados. https://app.harbiz.io/entrenadordeportesdelucha/landing Solicito por tanto, la devolución del tiempo no disfrutado (2 meses, 164,67€) Sin otro particular, atentamente. M. Carmen Hernández González.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de casi dos meses y después de cumplir todos sus plazos aún no me an devuelto el dinero de la cancelación del pedido 293207 SOLICITO me lo devuelven ya Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

GENEI me ha perdido un envío de más de 1200€ y no contentos con eso, han usado la tarjeta que dejé en su web para intentar robarme. No se os ocurra contratar a estos chorizos carrroñeros. Además de perder tu envío roban tú numeración de tarjeta e intentan usarla.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el pedido #3582 las dos prendas que pedí una está mal cosida en la costura posterior y la otra mal tallada. SOLICITO que al venir los dos artículos defectuosos se me devuelva el 100% dinero, y no se me haga pagar los gastos a una fabrica en china como sugerís y vuestra empresa se responsabilice de ello, ya que hasta donde tengo entendido como cliente también tengo mis derechos Sin otro particular, atentamente.

Hola. El pasado 23 de septiembre recibí un préstamo de la compañía KVIKU por importe de 20 euros que NO HE SOLICITADO.Entré en Credy.es para ver los créditos. Desde esa plataforma me redirigieron a la compañía Kviku Global Ltd, se me solicitaron datos personales, y en un momento precisó en mi pantalla ponía que para ver las condiciones de un posible contrato —hago hincapié en que en ningún momento se me dijo el monto solicitado NI LAS CONDICIONES — me enviaron un código y me aparecía que para poder ver las condiciones y el monto que al que podía acceder tenía que poner dicho código.Al ponerlo, me apareció un mensaje de “préstamo concedido” y menos de 10 minutos después una cantidad de 20€ fue transferida a mi cuenta bancaria.Me llegó un email donde se me informaba que con los intereses del principal de 20 eur, el total con intereses ascendía a 29€ no me aparece ni como ni cuando puedo solicitar una anulación del mismo, el caso es que he recibido un préstamo que no he pedido, de forma fraudulenta, con interés extraños y que además me aparece que mi contrato no puede ser cancelado, pese a que hace menos de 1h que he recibido el dinero que no he pedido y que no ha sido tocado (lo devolvi al momento al numero de cuenta indicado).Inmediatamente respondo al correo de Kviku support@kviku.es para realizar por derecho el desestimiento del crédito. Jamás han respondido a mis correos (he enviado varios).Recibo otros correos de Kviku support@kviku.es reclamando y amenazandome con Asnef y visitas de empresas de recobro, y curiosamente no hay firma en sus correos con dirección o teléfono.Solicitó la cancelación de préstamo sin ningún tipo de interés no autorizado. Ademas quiero que se borren todos los datos mios de la web de kviku y mi cuenta en el sitio