Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya dos meses que realicé un envío de devolución del pedido 11401081151792 con los dos artículos que contenía. Al recibir el abono de la devolución solo me abonaron el de menor importe, faltando la camisa de Rag&Bone por valor de 150,95 euros.
He enviado innumerables emails, rellenado sus formularios y solo recibo textos predeterminados diciendo que no es posible el abono sin ninguna razón justificada o bien simplemente no me responden, lo cual me parece ya inaceptable.
Realicé el abono siguiendo sus métodos requeridos: su caja, su etiqueta de devolución y su agencia de transporte.
SOLICITO que se realice el abono a la mayor brevedad.
Sin otro particular, atentamente.
Elisenda Canari
