Últimas reclamaciones

Respecto al pedido JXSXDFTTC No lo han enviado, no contestan a los mensajes. Quiero una devolución.

Quiero reclamar los 90€ que me han cobrado por 3 tarjetas de embarque. Fui a hacerlo por la aplicacion y daba error continuamente. Fue imposible realizarla y me obligaron a pagar los 90€, aun teniendo los asientos pagados y las maletas pagadas.

Adquirí un billete de Iberia sin equipaje incluído, por lo que procedí a comprar la facturación de dos maletas grandes, una de ida y otra de vuelta, a través de la página web. El problema fue que al comprar las dos maletas, no aparecía reflejado en la página de la reserva, por lo que poco tiempo después, pensando que no las había pagado, las volví a pagar. Estas maletas tampoco aparecían, pero decidí ir al aeropuerto y pagarlas allí si fuera necesario. Al final en el aeropuerto resultó que tenia pagadas 4 maletas, con lo que solo necesitaba facturar 2 (una y vuelta). Por lo tanto, solicito el importe de la facturación de las maletas compradas por duplicado (130€), debido al error en la página web que hacía que no apareciera reflejada la compra.

Asunto: Reclamo por falta de gestión de bonificación del IBI Estimados, Quiero expresar mi descontento con la falta de gestión de la bonificación del 50% del IBI por la instalación de los paneles solares. Han pasado dos o tres años desde que se instalaron, y en todo este tiempo he estado pagando el IBI completo. Nunca recibí ninguna explicación ni seguimiento respecto a este beneficio, que debía haber sido tramitado por su empresa. Estoy solicitando que se me aplique la bonificación de manera inmediata y se gestione la devolución del dinero pagado de más por el IBI durante estos años. Espero una solución rápida y efectiva, ya que es inaceptable que se me cobren mensualidades por los paneles, pero no se gestione un beneficio que forma parte del acuerdo. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Alfonso Rangel Y5966581g

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un aviso de cobro de 5 50 € de parte de transys Madrid y dicho cobro no lo encuentro hecho por mí en ningún viaje o parecido con su empresa. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Solicito el reembolso de dicha suma ( 5 50 € ) O dicha información de porque el cobro.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 5 de septiembre llevo pendiente de la cancelación y reembolso del pedido 306677 el reembolso se emitió el 28 de septiembre con un plazo de 7 a 10 días hábiles para ser depositado en mi cuenta, ya van cerca de los 7 días y mi banco no tiene constancia alguna de ninguna devolución, ni me mandáis justificante del reembolso efectuado , puesto que os negais cuando os lo reclamo SOLICITO EL REEMBOLSO YA! GRACIAS. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Una vez más el personal de VUELING debería ser revisado en su profesionalidad. En el vuelo IB5257 comprado a Iberia y operado por Vueling destino Barcelona Gran Canaria, el día 03 de octubre hora 12.05 empezó mal. Ya en el aeropuerto el personal de vueling habló en malas condiciones a los pasajeros, esto es, en vez de pedir orden y fila de acceso al avión, permitieron el tumulto y gestionaron mal la información en el acceso a la nave, para luego (encima de malos profesionales) increpar al pasaje por no entender sus órdenes, al parecer telepáticas. Ya en la nave, una pasajera que provenía de un viaje largo, solicitó a la azafata cambiarse si quedaban libres a los asientos de emergencia diciéndole ésta que no era posible. Pero minutos después se acercó a unos conocidos políticos funcionarios de la isla para ofrecerles el cambio. Las palabras exactas de la azafata fueron "se han quedado libres dos asientos en zona de emergencia, desean LOS SEÑORES cambiarse para ir más cómodos" ... Yo testigo de toda la secuencia, no daba crédito. Al parecer la otra pasajera que lo pidió, sólo entrar, no era suficientemente SEÑORA.... Conforme avanzó el vuelo las azafatas hablaban entre sí y una le decía a la otra "hay una tía, unas tías, en la fila (...) que me están mareando"... Hola? Qué seguridad me transmite una azafata de vuelo que habla así de ordinaria de los pasajeros? Y para fresa que colma la tarta, la historia continúa. Aterrizados, cinturones desabrochados, avión parado, diez minutos, súper lentitud de desembarque (después de tres horas de vuelo donde no ofrecen ni agua previo pago) se dieron indicaciones de permanecer sentados. Un pasajero tuvo la osadía de sólo querer sacar su mochila y le gritó por megafonía SIÉNTESE. SI, USTED, EL DE LA CAMISA ROSA! Salí del avión llena de estupefacción. Soy Canaria, el piloto era canario, las azafatas canarias ....y por ordinarias creo que hay que sancionar estas conductas engreídas. O simplemente despedir a los que no saben lidiar con su trabajo.

Señores de UPS, Me pongo en contacto con ustedes porque envié un documento de México a España el día 24 de septiembre de 2924. El día 27 de septiembre llegó a las instalaciones de Pachuca, Hidalgo mi paquete. Debió ser entregado el día 30 de septiembre. La propia oficina de Pachuca ha reconocido que se equivocaron en la dirección porque, pero no hicieron nada por contactar con el destinatario. La dirección que dimos estaba correcta y nos la han pedido dos veces más. La cambiaron. He realizado las reclamaciones a UPS México y UPS España. Nos aseguraron que el paquete llegaría hoy día 04 de octubre. El paquete sigue sin llegar. Hemos preguntado nuevamente y ni siquiera saben dónde está el paquete o quién lo tiene. El paquete contiene un acta de manifestaciones para que mi hijo pueda entrar a España. Él viaja el día 08 de octubre. Si no lleva dicho documento le pueden denegar la entrada. Por lo que exijo que el paquete sea entregado a como dé lugar el lunes 07 de octubre. De lo contrario, UPS se deberá hacer cargo de todo el daño moral y económico que suframos por este incidente. SOLICITO que se entregue el documento a más tardar el día lunes 07 de octubre. De lo contrario, exigimos que UPS se haga cargo de todos los gastos por denegación de entrada al país, daño moral y costes judiciales. Sin otro particular, atentamente. Rosa Lopez Alvarez

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de septiembre Tesla aviso de un problema grave con la instalación por falta de toma de tierra 7 meses después de la instalación de placas solares y batería Tesla en mi hogar,advirtiendo en el correo que es un problema potencialmente peligroso. El aviso por parte de Tesla fue por correo electrónico el día 3 de septiembre,el día 4 de septiembre me contestó hola luz alegando que lo solucionarían,a pasado ya un mes y no tengo citado un técnico que venga a solucionarlo,he llamado innumerables veces y siempre dicen que ya me avisarán. Tengo un coche eléctrico como movilidad diaria el cual no puedo cargar en casa con el sistema instalado por hola luz ,tengo que cargarlo diariamente fuera de casa ocasionando perdidas de tiempo y dinero ya que soy autónomo y tengo que perder el tiempo en cargar fuera más el costo que me supone después de haber pagado ya los 20.000€ de instalación. Os dejo aquí el correo que me envió Tesla. Estimado cliente, El sistema Tesla Powerwall 1152100-13-J--CN323101G3J01O, instalado en su casa, detectó un alto voltaje entre los terminales neutro y tierra en la entrada del Tesla Gateway. Este voltaje podría indicar un problema de cableado relacionado con su instalación o un problema con el sistema de puesta a tierra de su hogar. Además, esta condición es potencialmente peligrosa porque podría comprometer la seguridad del sistema eléctrico, ya que los disyuntores pueden que no funcionan correctamente. Por lo tanto, le pedimos que se comunique con su instalador certificado de Tesla Powerwall para resolver este problema lo antes posible. Atentamente, Soporte técnico de Tesla EnergySupportEmea@tesla.com SOLICITO […]. La reparación inmediata de mi instalación y el pago de las facturas que efectuado este tiempo de recargas en mi coche fuera de mi casa, también reclamo daños y perjuicios por tener que perder el tiempo fuera de mi empresa para dichas recargas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 de septiembre reservé una habitación en el hotel K7 a través del servicio de la web Agoda.com (booking id: 472103819) Pago el monto y me llega por mail un pdf de confirmación que detalla las características de la habitación reservada y el pago realizado. El día 03 de octubre me envían un mail diciendo que hubo un error y en lugar de la habitación single (llamada "standard queen") que había reservado, me ofrecían una cama en una habitación compartida de 12 personas. Envío una queja ya que desde luego no podía aceptar semejante cambio por un error cometido por la empresa y hablo por el chat de atención al cliente 3 veces. Desde ese momento me empiezan a decir que lo están mirando, que espere 24hs, que espere 48hs. El 04 de octubre por la noche me llega nuevamente el mismo mail inicial, como si nada hubiera pasado, diciendo una vez más que en lugar de la habitación single (llamada "standard queen") que había reservado, me habían confirmado una cama en una habitación compartida de 12 personas. Mi viaje es en menos de una semana y no me ofrecen una solución. No me han rembolsado el dinero ni conseguido una habitación de características similares en otro hotel SOLICITO que se me haga un reembolso completo de lo pagado (56,25 euros) y me consigan una habitación dónde poder quedarme la noche del 11 de octubre de las mismas características que la que reservé, pagué y me han confirmado (individual y con baño privado). Sin otro particular, atentamente.