Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no logro que contactéis conmigo. SOLICITO devolución de dinero o cambio de entrada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 5 mayo solicité la devolución de las entradas para el concierto de Aitana del 31 de julio en Madrid por valor de 104€ y solo se me ha devuelto el importe de una entrada, de 52€. Solicito que me devuelvan el importe de la otra entrada, por favor, no hay manera de contactar con ellos ni de manera telefónica ni por mail. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo insistiendo en poner de baja el servicio de línea fija 865794433 desde el pasado mes de febrero sin poder conseguirlo y habiendo hecho todos los pasos aconsejados por agentes de su compañía. Después de infinidad de llamadas a la línea de atención al cliente no he conseguido gestionar adecuadamente dicho tema. Al permanecer la línea sin estar de baja se produce automáticamente una facturación sobre el servicio mencionado que además de no tener el mismo importe en cada periodo , no resido actualmente en la dirección donde se adjudica el servicio, con lo que es del todo imposible ejercer consumo alguno. Teniendo en cuenta que tanto los whatsapps intercambiados a través de servicio correspondiente a este medio por su compañía, como las llamadas que ustedes avisan van a ser grabadas están a su disposición pueden verificar sobradamente la autenticidad de cuanto aquí se relata. Da la absoluta sensación, ya que me cuelgan las llamadas cada vez que intento gestionar este tema, que no desean realizar cuanto se solicita, con el agravante inevitable de ir acumulando deuda hacia ustedes. Por lo que solicito la total cancelación del servicio mencionado anteriormente, así como el cese de llamadas de acoso permanentes y que no atienden a lo que se solicita. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 13 de junio de 2025 os pagué por un servicio el cual todavia espero alguna respuesta por parte suya. He perdido la subvención por confiar en vustros servicios por lo tanto, SOLICITO que me reembolsen la cantidad que pagué por el servicio más la compensación económica del 40-45% de la inversión de las placas solares que me comentasteis que recibiria (por la que pagué ) y que no he recibido porque no habeis presentado la solicitud a tiempo. Sin otro particular, atentamente. Paula Salvador

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque los vecinos de mi edificio y el edificio contiguo estamos hartos de que el agua nos llegue a través de una cañería de goma, puesta de forma temporal por la calle junto al bordillo. Antecedentes: Desde hace un par de años hemos tenido diversos reventones en la conducción de agua. Se han ido haciendo reparaciones cada vez que esto sucedía. Finalmente al ir cambiando diferentes tramos de la conducción sin éxito, la compañía opta por colocar una cañería de goma por la calle junto al bordillo y con derivaciones a los diferentes edificios afectados. Esta instalación temporal también ha tenido incidencias, ya que los coches al entrar en el parking pasan por encima y mueven la cañería provocando nuevos escapes. Llevamos con esta situación temporal mas de un año. Hice la reclamación a Agbar y la respuesta es que están en dialogo con el ayuntamiento de Premia de mar para dar una solución definitiva. También envié una queja al ayuntamiento y no me han dado respuesta. SOLICITO Que nos den una solución definitiva de una vez. Estamos pagando religiosamente las facturas y no nos están dando el servicio por el que estamos pagando. El problema está situado en la calle Roma Piera Arcal de Premia de mar. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Siendo hoy el día 22/05/2025 paso a generar mi reclamo: El día 18/04/2025 he alquilado un coche con la empresa ClickRent de manera presencial en la ciudad de Bilbao. Vehículo 8657 MXX. Lo alquilé por 3 días, cuya devolución se realizó el día 21/04/2025. He llamado unas 5 veces a la central, y he realizado el reclamo de manera presencial unas 2 veces en la sede cercana al Aeropuerto de Loiu de ClickRent. En general, la respuesta ha sido que espere 28 días puesto que la devolución se ha realizado por datáfono. Ya habiendo pasado 31 días, y sin haberse hecho la devolución, he vuelto a reclamar y me dieron un correo de customercare@clickrent.es, donde también he generado el reclamo. Por supuesto, sin recibir ninguna respuesta. SOLICITO se me devuelva el dinero cuanto antes puesto que están incumpliendo el contrato. No deseo perder más tiempo en esto, ni deseo generar más acciones legales. Adjunto el contrato de alquiler, el certificado de devolución del coche, y una captura de pantalla de la retención generada el día 18/04/2025 y que persiste a la fecha actual. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete con nº de seguimiento 02126117329634 en su web indica que ha sido entregado en un punto de recogida y después recogido por mí, cuando no es cierto. En su web se indica que el paquete ha sido recogido el 16.05.25 a las 13h. Yo a esa hora estoy trabajando y puedo demostrarlo, ficho entrada y salida. El punto de recogida también confirma que no ha recibido mi paquete con ese número de referencia. SOLICITO El valor del paquete perdido es de un valor de 80 €. Solicito los 80€ o mi paquete con mi pedido, más 20€ por las molestias ocasionadas, por incumplimiento del plazo de entrega y por falsear la entrega y recogida del paquete. Sin otro particular, atentamente.

Anuncian que el envío es gratuito (sin compra mínima) y cuando le das a aceptar la compra lo que te pasan por el banco es con un suplemento de 14.95 (un eco suplemento por no llegar a un mínimo de 20 euros) que no avisan. Te pones en contacto con ellos, al momento, para anular el pedido y es imposible, y por encima te mandan correos de que ya está preparado y en camino...

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en la tienda online EL VESTIDOR DE CANDELA. El producto no fue de mi agrado por lo que solicité una devolución. Las opciones que me daban eran las siguientes (copiado directamente de su página) 1.Reembolso instantáneo en crédito en tienda: tarda 1 segundo y además tendrás 5€ extra en tu próxima compra. 2. Cambio por otra prenda o talla: El cambio se realizará de forma instantánea y tu pedido saldrá lo antes posible. Por otro lado, Reveni (la empresa que gestiona las devoluciones) enviará automáticamente la etiqueta para que puedas entregar el paquete a devolver en cualquier oficina de Correos. 3. Reembolso instantáneo en método de pago original: dependiendo del método puede tardar entre 1 y 3 días. 4. Reembolso instantáneo en cuenta bancaria: tarda menos de 10 segundos. Como había visto otro producto que me interesaba y, con el fin de evitar el que dinero fuese de un lado para otro, elegí la última opción. Bien, este segundo producto ya no lo necesito puesto que el evento, en el transcurso del envío, fue cancelado. Mi sorpresa es que, al solicitar la devolución de este segundo producto, solo me dan la opción de recuperar mi dinero con crédito en tienda. Contacto con ellos vía instagram @elvestidordecandela ya que por email no hay manera y me dicen que van a intentar solucionarlo con la plataforma que a ellos les gestiona las devoluciones. Dicha plataforma es REVENI Esta mañana recibo un mensaje diciendo que REVENI tiene especificado que, cuando solicitas un cambio ya solo se da la opción solicitada anteriormente. He contactado con REVENI y ellos me dicen que solo son el portal desde el que los clientes pueden tramitar las solicitudes de cambio o devolución. En la página de REVENI no he encontrado ninguna apartado de política de cambios o devoluciones y en su apartado de términos y condiciones no hace referencia ninguna a ese crédito en tienda al que se agarran desde el comercio. En el apartado de devoluciones de EL VESTIDOR DE CANDELA no aparece en ningún sitio que si haces una segunda devolución el método será el mismo que en la primera. SOLICITO por favor, poder devolver el producto y que me abonen mi dinero en la tarjeta ya que no quiero comprar nada más en el comercio porque no lo necesito Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me parece muy descarado cobrar 3.05€ por un sundae y servirlo en un envase del mismo tamaño que del mini sundae alegando que cambiaron el envase al de cartón y ahora es ese , ¿Tenemos que pagar el consumidor ese cambio reduciendo la cantidad del producto por el mismo precio? No! SOLICITO Que busquen un envase igual o en su defecto bajen el precio, basta ya de tomarnos por tontos. Sin otro particular, atentamente. Juan