Últimas reclamaciones

Buenos días, Escribo en relación a estos dos pedidos: 963800890 964510186 Solicité la devolución de estos artículos en tiempo, cuando lo fui a devolver había incidencia con las etiquetas recibidas, con lo cual solicité otras. Al solicitar las siguientes etiquetas ya se había ido el plazo de devolución, y no se pudo realizar. Solicito una solución a este problema, dado que yo solicité la devolución a tiempo y por incidencia de vuestro proveedor logístico no pude hacer la devolución. Cuando me puse en contacto de nuevo con Asos ya no me dieron una solución por constar fuera de plazo (resultado de la incidencia inicial) Considero que este problema es vuestro interno contacto el proveedor logístico, solicito una resolución a mi devolución.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi devolución. Así que SOLICITO la devolución de mi importe antes de final de mes porque ya llevo más de dos meses y medio desde que se me concedió y necesito disponer del dinero. Si no me veré obligado a pedir un préstamo para cubrir mis necesidades y como consecuencia enviaré una demanda por moratoria de pago y daños y perjuicios. Ya os lo he avisado por correo pero parece ser que no os importa así que esta es mi última advertencia. Cómo no estoy interesado en empezar un proceso judicial si el reembolso lo recibo antes de final de mes sólo os exigiré el pago que desembolsé sin intereses de demora ni nada. Espero que aceptéis mi petición, Un saludo, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido el día 15 o 16 de febrero. Tuve que poner mal el correo electrónico porque no recibí confirmación de compra ni seguimiento pero me hicieron el cargo en el banco. No he recibido el producto y tras hablar con atención al cliente y contarles el problema, me dicen que sin el correo de la cuenta no pueden hacer nada y me cierran el chat sin intentar buscar alguna solución. Tengo el nombre, la dirección, el cargo en el banco... no quieren rastrear para ver qué pasa con el pedido o devolverme el dinero. Solicito recibir el pedido o el reembolso del dinero. Gracias

Al Concesionario de FLEXICAR sito en la Avda de Castilla,19, 28830 de San Fernando de Henares, le abonamos la cantidad de 500 € en concepto de señal/reserva del vehículo Nissan JUKE Matricula 9595MFM. después de hacernos llegar la propuesta de financiación y viendo que nos parecía abusiva, decidimos desestimar la operación de compra / venta del vehículo a lo cual nos dicen que no nos devuelven la reserva/señal ya que la financiación a sido aprobada y tenemos que quedarnos con el coche, cuando el vendedor nos dijo claramente que si no nos aprobaban la financiación o nos nos cuadraba dicha financiación, nos devolverían el importe de la reserva/señal.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando el reembolso de unos botines marca Caramelo, que salieron defectuosos y que ustedes recogieron el 3 de febrero, autorizando la devolución en el plazo de dos dias, según atencion telefonica. Cual es mi sorpresa, que el dinero no llega, reclamo, cierran caso, abren nuevo, reclamo, cierran caso, abren nuevo y así hasta el infinito. Resulta que cobros del corte inglés tiene retenido mi dinero y no me lo da. SOLICITO Mi reintegro lo antes posible ya que no es propio de una empresa como el Corte ingles, tener al cliente después de tantos días sin recibir aún su dinero y dando largas como están haciendo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes como consumidor afiliado para presentar una reclamación contra la empresa AllZone debido a un incumplimiento en el proceso de reembolso. En Diciembre de 2024, realicé un pedido a través de la plataforma AllZone por un importe total de 217 euros. Posteriormente, procedí a cancelar el pedido antes de que me llegase, y, conforme a la legislación vigente en materia de protección al consumidor, debería haber recibido el reembolso correspondiente en mi cuenta bancaria en un plazo máximo de 14 días naturales. Sin embargo, han transcurrido más de dos meses desde que solicité el reembolso, y, en lugar de recibir el importe en mi cuenta bancaria, la empresa procedió a devolverme el dinero en forma de saldo en su plataforma. Esta acción no cumple con las condiciones legales, ya que el reembolso debía haberse realizado mediante el mismo método de pago utilizado originalmente, salvo acuerdo expreso en contrario, lo cual no se ha producido en este caso. A pesar de haberme puesto en contacto en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de AllZone, no he recibido una solución satisfactoria. Por lo tanto, solicito la intervención de la OCU para que se inste a la empresa AllZone a cumplir con sus obligaciones legales y proceda a realizar el reembolso del importe pendiente directamente en mi cuenta bancaria.

El pasado 27 de diciembre compré un producto a esta plataforma el cual cancelé a los 5 minutos de haberlo pagado por bizum, en dicha cancelación ponía que el reembolso se me ejecutaría el 3 de enero como muy tarde, he sido paciente a lo largo de todo este tiempo pues me decían que escalaban el problema al departamento encargado, luego me decían que ese departamento estaba trabajando en ello y que lo pondrían urgente, a día de hoy sigo sin recibir nada, solo las mismas soluciones que nunca se llevan a cabo jamás volveré a comprar nada en este plataforma y espero me solucionen el problema.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en agos de 2024 a Tienda Azul que nunca llegó, solicité anulación y reembolso y, tras 5 meses, sigo esperando a que me devuelvan el dinero. SOLICITO la devolución del importe íntegro, 446,54 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamo a la empresa Allzone el reembolso de 961,61€ por la cancelación del pedido número 367560, correspondiente a un teléfono móvil. Esta reclamación se realiza tras varios intentos infructuosos de obtener una respuesta satisfactoria y la devolución del importe abonado. El 29 de diciembre de 2024, realice el pedido número 367560 por la compra  de un teléfono Xiaomi 14 Ultra a través de la empresa Allzone.  Debido a la falta de entrega del producto y ante la ausencia de comunicación por parte de Allzone informando de cuando podrían entregarlo, procedo a cancelar el pedido el 13 de enero de 2025.  La cancelación fue aceptada por Allzone el 15 de enero de 2025, con la promesa de un reembolso en un plazo de 7 a 14 días. A pesar de las múltiples reclamaciones realizadas desde el 12 de febrero de 2025, el reembolso no se ha hecho efectivo.   Allzone ha respondido con mensajes estandarizados que no ofrecen ninguna solución  concreta.  También he intentado contactar telefónicamente con Allzone para que me den una solución sin éxito alguno. Dispongo de todos los correos electrónicos como evidencia de las reclamaciones realizadas.  Solicito por lo tanto ayuda para recuperar la cantidad de 961,61€, así como los intereses y compensaciones que correspondan, ya que considero que la empresa Allzone no está cumpliendo con su política de entregas ni de reembolsos y actuando de forma engañosa .