Últimas reclamaciones

Soy titular de dos contratos con Vodafone, uno de ellos, con domiciio calle Salvany de Sabadell que es donde vive mi hijo, deseamos cambiar el titular y ponerlo a su nombre. El dia 23/08 llamé a atención cliente de la Compañía, tomaron nota que la pasaban al departamento correspondiente y ya me hicieron la grabación con mi solicitud. Después de varias llamadas reclamando este tema, el dia 27/09 llamaron a mi hijo, tomaron nota de sus datos y dijeron que le enviaban el contrato para firmar, que no lo hicieron. El dia 07/10 volví a reclamar de que no le enviaban el contrato y no se habia producido el cambio y hasta la fecha todo sigue igual. ¿tan dificil es hacer el cambio del titular de un contrato?.......

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la incapacidad de entregar un pedido. SOLICITO que por favor se entregue a otra empresa que cumpla con lo que está contratado. Ya que, tal cual me han facilitado la información ustedes mismos: Zeleris "ha intentado entregar" el paquete en dos ocasiones, 20 días después de la fecha contratada, y en estas dos ocasiones, en el mismo horario: 17h35. También se indica que se ha intentado contactar por teléfono, pero lamentablemente no me consta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Que se hagan cargo de los problemas de óxido que presenta la moto MH Trail 125cc con matricula6457MJY, desde el principio de la compra, y de los cuales informé desde el principio y os he presentado mis quejas y mi disconformidad, sustituyéndose por otra, dejándome libre de la deuda o llegando a un acuerdo conveniente. No han parado de darme largas y ninguna solución, recordando aquí que la moto está en garantía. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado martes 8 de octubre realicé una compra en la web de Kenay Home, de un sofá. No he recibido confirmación del pedido y ha sido imposible contactar con ellos, por todas las vías posibles: Whatsapp, telefono, mail, chat de la web, instagram... A día de hoy he hecho un pago por un sofá sin obtener la confirmación del pedido, ni factura... Adjunto comprobante de la transferencia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque gestione una reserva y me suscribieron a edreams prime, el cual, el mismo día realice dos llamadas a la compañia para cancelarlo ya que estaba en el mes de prueba. No obstante, como excusa me dijeron que hasta que no volviese de mi viaje por motivos externos a mi no podía quitarlo. Ayer dia 8 volvi de mi vieja y llame para cancelarlo. Despues de 3 horas intentando llamar nadie me cogía el telefono. Hoy dia 9, casualmente cuando ya se ha pasado el plazo me han cogido el telefono y me han dicho que al pasarse el plazo no se puede hacer nada, que espere a que llegue el cobro y veiamos una solucion (la cual no va ha haber). SOLICITO REEMBOLSO DE MI CUOTA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de septiembre, 2024 realicé un pedido (PPXEGCYCG) con un importe total de 77,03€ en su página web. Han pasado 12 días laborales (el plazo máximo estipulado de entrega es 7 días en su página web) sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho pedido. Adjunto copia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido y un extracto de los Térmicos y Condiciones de su página web. SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tenía prevista una entrega en mi domicilio ayer, 08 de octubre, por lo que estuve todo el día en casa y pendiente del timbre y teléfono. A las 19:12 h. recibo una llamada desde un móvil, un tono y cuelgan. Inmediatamente otra llamada que me pilla con el teléfono en la mano, mismo procedimiento, un tono y cuelgan, ni tiempo para descolgar. Desde la ventana de la habitación en la que me encontraba tengo visión perfecta de la puerta de entrada, NO HABÍA NADIE. Es una vergüenza utilizar ese tipo de artimañas, supone una tomadura de pelo al cliente y a la empresa. Luego pasamos a la imposibilidad de contactar con "una persona" en la atención telefónica, NO hay opción de solicitar ser atendido por un humano. Si quiere...pulse 1, si quiere...pulse 2..."...pulse todos los dígitos...", no le da tiempo a pulsar todos ni a la mejor mecanógrafa, te cortan la llamada antes, ¿pero esto qué es?. Piensas que ha sido un fallo, y comienzas de nuevo, pero no, vuelven a cortar la llamada, con lo que entras en un bucle tan grande como la mala leche que te ponen. No es la primera vez que me ocurre, por lo que podría extenderme, máxime con el cabreo de un día perdido, encerrado en casa, pero creo que con lo expuesto se hacen una idea de lo ocurrido. Por todo lo anterior SOLICITO 1.- controlen los posibles engaños y trampas, no mientan o no admitan mentiras, que esas tretas ya las conocen. 2.- faciliten el contacto personal en la "atención al público", hay personas mayores que no tienen la habilidad técnica necesaria, ni tienen porqué tenerla. Personalmente, si me llaman y me dicen que van muy mal de tiempo, (para lo que deben esperar a que descuelgue) y que no van a poder hacerme la entrega, lo prefiero a que me engañen. Un día, no dos, no nos equivoquemos. Sin otro particular, atentamente.

Hace un mes puse en venta unos zapatos totalmente auténticos e incluí el tipo de fotos requeridas para verificar su autenticidad (número de serie, logo, suela...). Sin embargo, Vinted decidió bloquear mi cuenta por actuación fraudulenta sin darme opción a reclamar su decisión.

El pasado 29 de septiembre realize un pedido por importe de 60,84€, en esta página, al no recibirlo en el plazo de entrega que especifican en su página, me he puesto en contacto con ellos a través del correo, lo único que aparece en la página, sin recibir ninguna respuesta, por parte de ellos, resultado tienen mi dinero y yo no he recibido nada, le gusta apropiarse de lo que no les pertenece al no entregar lo que he pagado de antemano, es de ser estafadores vamos, y el no contestar a los emails lo confirma aún más. Cuando he leído las críticas he corroborado mi opinión de que son unos auténticos farsantes y que se van a quedar con mi dinero. Los denunciaré en comisaría si es necesario también.