Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. R.
04/09/2024

Pago abusivo por nominación de las entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me parece abusivo el pago de la nominación de entradas. Compré tres entradas para el festival Brava 2024 en Madrid, cada una por 32,99€ (incluidos los gastos de gestión). Mi sorpresa ha sido que me ha pedido el pago de 20€ por la nominación de cada entrada. Si la nominación de la entrada es obligatoria para poder entrar en el festival, esta no debería suponer un cargo extra al de la entrada en sí. Solicito la devolución del dinero que he pagado por nominar las entradas.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. S.
04/09/2024
BLUEBELLA

reembolso 81€

HE ENVIADO Y PAGADO LA DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO Y NO HE RECIBIDO MI REEMBOLSO DE 81€

Resuelto
J. J.
04/09/2024

Problemas con cobros indebido

Estimados señores de Reducpriv.com, Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación por un cobro indebido realizado en mi cuenta. He notado un cargo por valor de 21,90 euros durante los últimos tres meses, a pesar de que no he realizado ninguna compra ni he utilizado el servicio ofertado por su empresa. Mis datos son los siguientes: - Nombre: Javier Jiménez - Correo electrónico: jimenezruizja@hotmail.com Solicito la verificación de la cancelación inmediata del servicio y el reembolso de los importes cobrados indebidamente en los últimos tres meses. Les ruego me respondan a la mayor brevedad posible para resolver esta situación . Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Resuelto
C. O.
04/09/2024

Solicito reembolso

Estimados/as señores/as:  Necesito que me reembolsen el dinero de Domestika Plus, una suscripción que no he autorizado y se nos ha estafado a varios clientes de todas partes cobrándonos un abono anual de 104 euros . Hemos reclamado en sus medios de comunicación (email de soporte, chat de la página web, redes sociales) pero no dan solución ya que solo hay bots que dan respuesta automática diciendo que Domestika Plus No es reembolsable). Es la primera vez que vemos una suscripción que habiendo reclamado el reembolso dentro de los 14 días de realizado el cobro no lo devuelve. Además esa suscripción se realizó sin nuestro consentimiento.

Cerrado
A. M.
03/09/2024

Indemnizacion por siniestro en entrega de lavavajillas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 28 de mayo adquirí un lavavajillas en su plataforma de venta telefónica. Tras enviar emails y llamadas telefónicas la única vía que me han dejado por tomar es la del derecho del consumidor. Paso a detallar brevemente lo acontecido: La empresa de transporte daño la puerta principal y la de la cocina al retirar el electrodoméstico viejo. El perito vino al domicilio y mando el acta pericial el cual es de 504€, la compañía Mapfre me comunico mediante email que la franquicia que tienen contratada el importe que me pueden dar es de 204€, así, faltarían 300€ sobre la peritación realizada. SOLICITO que cumplan con el acta pericial y entreguen los 300€ faltantes para asi poder aceptar los 204€ que la aseguradora ofrece  Sin otro particular, atentamente. Adrián Martínez Franco

Cerrado
R. L.
03/09/2024

Solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque este pasado 3 de agosto compré un curso en Domestika y han hecho un uso no autorizado de mi tarjeta para cobrarme una suscripción anual de 104,04€ a Domestika Plus que nunca solicité. Jamás pedí una suscripción de prueba, jamás se me notificó que me había unido a ese plan y jamás se me avisó de que iba a finalizar algún periodo de prueba y se iba a cobrar la suscripción. Por RRSS te responde una IA que no te resuelve nada y en su web, en la sección de soporte, pasa lo mismo. Logré encontrar un e-mail de contacto para reclamar pero se desentienden de resolver o hablar nada. En la web TrustPilot, en la que los clientes hacen valoraciones de empresas, se puede leer los comentarios de un montón de personas a las que Domestika les ha hecho lo mismo que a mí: https://es.trustpilot.com/review/domestika.org?sort=recency Con una sencilla búsqueda en google se pueden encontrar más webs donde gente de todas partes les ha pasado lo mismo y explican sus casos. Esta forma de actuar es un uso fraudulento de la tarjeta de crédito y por eso reclamo a Domestika el reembolso inmediato. SOLICITO: la devolución del importe cargado en mi tarjeta de débito con fecha del 03 de septiembre. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. M.
03/09/2024

SEG MAPFRE PRIMA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el seguro del coche se me ha cobrado 50€ de más sin avisos y fui a la compañía en persona y me estaban dando escusas como que había cambiado una luna. También la escusa de la cilindrada( siendo el mismo coche que no tiene sentido )y por eso se sube el precio cuando yo tengo el seguro para lunas, robos e incendios... SOLICITO: la devolución de los 50 euros de más que se me han cobrado Atentamente: Jorge Martínez

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
I. F.
03/09/2024

Thomann no me quiere devolver el dinero por venderme una guitarra en mal estado

Soy un guitarrista profesional, con mis estudios superiores de guitarra clásica. Tengo en mi poder un total de 12 guitarras electricas. En 2016, compre a thomann una gibson SG standar negra. Siempre me dio problemas con la afinación, pero como la marca había quebrado poco tiempo atrás, supuse que sería algo estandarizado y no le di mucha mas importancia (solo la iba a usar en estudio). Desee hace 3 años, estoy tocando en un grupo en el que hacemos giras a nivel internacional, y esta guitarra obviamente no se puede usar, pues a la mínima presión que le haces en el mástil, la afinación oscila como si tuviera un tremolo incorporado, y nunca vuelve a su sitio. En definitiva, una guitarra completamente inservible para el directo. Decidí comprarme otra SG standar, para ver si era problema de mi guitarra o si gibson ya no era una marca fiable. La recibí con un golpe en la pala, no muy grande, pero si que se notaba un ligero desgaste. La probé en casa, y el problema sigue exactamente igual. Obviamente, si pagas 1600€ por una guitarra, lo mínimo que pides es que afine. Procedí a la devolución, pero thomann me dice que por el golpe de la pala (que le dio su empresa de transporte, puesto que ya ni estuche trae, solo una funda blanda), no me devuelven el dinero. Dicen también que la guitarra afina perfectamente, y eso es lo que mas me saca de quicio, porque tanto yo como el resto del grupo lo notamos en el primer minuto del ensayo. Me parece lamentable que no se me quiera devolver el dinero, y sobretodo que me intenten engañar y hacerme creer que la guitarra esta en perfectas condiciones de uso. Solicito la devolución del importe lo antes posible.

Cerrado
A. N.
03/09/2024
AVH Group

Derecho de desistimiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, ayer día 2 de septiembre de 2024, contraté los servicios de su empresa, para instalar unos equipos de tratamiento de agua mediante ozono, etc. Rellenamos y firmamos contratos, documentos para financiar el producto y abonamos, mediante bizum de 150€, que es el importe del coste de instalación de los equipos, que iban a ser instalados hoy, día 3 de septiembre. En el mismo día de ayer, mi marido y yo decidimos que no lo necesitamos y procedimos a llamar a la empresa para comunicarlo. SOLICITO: Que sea cancelado dicho contrato y por supuesto, la financiación que firmé a mi nombre. Que además, sean borrados todos mis datos, según LOPD. Y por último, me sea devuelto el importe que aboné (150€), en concepto de INSTALACIÓN, en el plazo que estipula la ley. Y para que conste, con fecha 3 de septiembre de 2024, les envío este escrito. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. A.
03/09/2024

suscripción sin autorización

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Hace unos meses en junio el 29/06/204 necesité consultar la localización de un móvil, en ningún momento acepté la suscripción, y me están cobrando todos los meses 47.90 céntimos. La empresa en cuestión es fullgeo. Geoapp hpy*geoapp.mobi Solicito el reembolso desde el 01/07/2024 hasta la fecha actual tres mensualidades de 47.90 el renbolso de tres mesualidades de 47.90 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma