Últimas reclamaciones

El pasado día 23 y 24 de Junio realicé dos pedidos en la pagina web de AllZone por un importe total de 1366 euros, referentes a dos teléfonos móviles. Tras no quedar satisfecho con los plazos de envío y demoras previstas, solicité la cancelación de ambos pedidos dentro del plazo de desistimiento previsto. Tras realizar un montón de llamadas y enviar correos electrónicos, el día 12 de Agosto me llega un correo en el que indican que se ha procedido al reembolso de ambos pedidos y que el plazo máximo para disponer de dicho dinero en mi método de pago original será de 14 días. A día de hoy y tras innumerables llamadas y correos, la respuesta por parte de la empresa se repite, desviando el problema al departamento de Reembolsos, el cual no dispone de ninguna forma para contactar con ellos. El número de referencia de ambos pedidos es el siguiente: 181016093 / 672087997 El pasado día 29 de Octubre se les hizo entrega de un burofax como proceso anterior a la apertura de una demanda judicial. A día de hoy, 25 de Noviembre, no se ha cumplido lo expuesto en el burofax, ni tengo noticia alguna de dicha empresa. El plazo previsto en el burofax finaliza pronto. Solicito se cumpla lo establecido en el burofax a la mayor brevedad posible y siempre dentro del plazo previsto en dicho documento.

Buenas, realicé un pedido en Miravia el 1 de noviembre. Número 8224896560928 .Finalmente me llegó el día 18. Pedí un juguete que en las fotos se mostraba de la marca Fisher price, con caja de la marca, de color gris. Cuando me llegó, no era ese mismo juguete, ni siquiera de la marca ni del color. Era una copia barata de ese mismo que se mostraba en las fotografías del producto. Pido la devolución, envío el producto tal y como me dicen, el mismo producto en la misma bolsa que lo recibí, y al cabo de unos días me dicen que necesitan pruebas de cómo envié el producto. De casualidad tengo unas fotos del producto recibido y la bolsa donde lo recibí y envié, así como la pegatina del seguimiento. Al día siguiente me dicen que rechazan el reembolso, que no he enviado el mismo producto que recibí. Algo totalmente falso. Me pongo en contacto con atención al cliente para iniciar una mediación, como indican en su web, y allí me informan que no pueden hacer nada, que va por peso, y a ellos les consta que el peso de lo recibido es diferente al del producto enviado. Que me vuelven a enviar el producto, que no quiero. Y que después trate nuevamente de devolverlo. No hay manera de comprobar si es verdad o no lo que dicen, y me dejan con un producto que no es el que pedí y que no sé si podré recibir alguna vez el reembolso. Solicito una solución, puesto que las fotos eran engañosas, sí envié el producto adecuado y solicito el reembolso. Adjunto foto del producto como se mostraba en la página, frente al que recibí, así como la bolsa donde lo envié.

Hola,citroen no se hace responsable por la rotura del catalizador del coche que se a creado por el sistema de anticontaminacion implantado con el abblue rotura generada por este sistema anticristalizante que genera el liquido de urea pido que se responsabilicen pues los consumidores no tenemos culpa de las roturas creadas por dicho producto ,que genera altas roturas carisimas y no por desgaste como otro tipo de averias la broma es de 1500 euros con la garantia de tan solo 2 años la cual puede volver a ocurrir pues el sistema es problematico dede el principio sin ninguna garantia de solucion

Estimados señores de IKEA: Soy Miriam Paredes Gines, con número de teléfono : 6531310**. Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto al servicio de recogida de un mueble defectuoso y la entrega del correspondiente reemplazo. Esta gestión, asociada a mi pedido 1557928748, con fecha 2/11/2025 y número de caso 35121725 ha sido replanificada en tres ocasiones, el día 11/11/2025 y el 25/11/2025 , debido a que el servicio de transporte con el que trabajan: ASER, indican que estoy ausente en mi domicilio, explicación que no ha sido cierta en ninguna de las ocasiones, lo que ha generado afectaciones a mi organización personal y laboral. La entrega se encuentra en un noveno piso, en el que las estructuras no caben en el ascensor, lo cual podría ser motivo de que el servicio de transporte indique que no se puede realizar la entrega. Cada cambio de cita ha implicado que deba solicitar permisos laborales o reorganizar mi jornada, lo cual no solo resulta inconveniente, sino que supera lo razonable en un servicio postventa. A día de hoy, el problema sigue sin resolverse y no he recibido una propuesta satisfactoria por parte de IKEA para garantizar una solución definitiva. Por lo anterior, solicito: 1. Confirmación urgente de una fecha fija para la recogida del mueble defectuoso y la entrega del nuevo, sin nuevas modificaciones. 2. Una explicación clara sobre las causas de estas incidencias y las medidas que tomarán para evitar que vuelva a ocurrir. Atentamente, Miriam Paredes

Hola, Me dirijo a ustedes para solicitar la anulación y devolución del cargo de 18 euros realizado en mi cuenta por CASH PRIVICOMPRAS, correspondiente a una compra o servicio que no he autorizado ni he recibido. He comprobado que no he realizado ningún pago, compra ni aceptación de ningún servicio, por lo que solicito que se investigue esta situación de inmediato y se anule dicho cargo. Solicito también que se confirmen los detalles de esta operación y se me facilite un comprobante o información que justifique dicho cobro, ya que hasta la fecha no he recibido ningún tipo de aviso, contrato o autorización de mi parte para tal cargo. Quedo a la espera de una pronta solución y confirmación por escrito.

El 26 de junio de 2024 compré en Obramat 20 unidades de suelo vinílico (SUE CLAS33 4.5+1.5MM VIENA 1.95M2), que fue colocado por un profesional contratado por mí. En los últimos meses las tablas del suelo empezaron a levantarse por las esquinas, y las juntas empezaron a abrirse. El jueves 6 de noviembre hemos desmontado el suelo para ver de dónde venía el problema, y observamos con gran sorpresa que las tablas se parten con la mano y el recubrimiento superior se "pela" sin ningún esfuerzo. Solicito a Obramat que me reembolse el importe del suelo, 733,20€. La mano de obra de levantar el suelo antiguo y colocar el nuevo me ha costado 750€ más IVA= 907,5 € En resumen, pido a Obramat que me reembolse la cantidad de 1.640,7€

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 15 de octubre estoy intentando contactar con el servicio de atención al cliente de Flexicar. He llamado a varios números de teléfono y me indicaron que el único canal de atención al cliente son las propias tiendas de Flexicar y la dirección de email clientes@flexicar.es. Dado que en la tienda de Flexicar donde estoy realizando mi compra no me están atendiendo adecuadamente, he escrito en varias ocasiones a la dirección de email y nadie contesta. Se adjuntan los emails enviados desde la fecha indicada, los cuales no han sido contestados. SOLICITO iniciar un proceso reclamación formal a Flexicar por la falta de atención al cliente. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido en abril, de una lavasecadora en Cecotec, a los 3 meses se rompe la secadora, viene el técnico y me dice que tiene que pedir la pieza. Después de un mes y medio, viene, le han mandado mal la pieza y se tiene que ir sin repararla. Me dice que va a reclamar cecotec, que lo haga yo también. El soporte de Cecotec, me manda un correo, diciendo que me van a reemplazar la lavasecadora, ya que está en garantía. Y dos días más tarde, me dicen que sintiéndolo mucho, hay rotura de stock y no me pueden mandar nada, que vendrán a recogerla y me harán el reembolso. Vinieron a recogerla, muy rápidos si, ojalá hubiera sido el reembolso igual de rápido. Hace casi 2 semanas y estoy sin lavasecadora y sin reembolso, y no me puedo comprar una hasta que no me hagan el reembolso ya que estoy sin trabajo y en riesgo de exclusión social, además sola, con 2 niñas de 3 y 8 años. Hace unos días les mandé un correo, pidiendo que por favor, procedieran al reembolso y aún nada. Además los técnicos que vinieron a por ella, me han roto parte del desagüe y desde ese día, pierde agua por debajo del fregadero, el cuál tampoco puedo arreglar, evidentemente porque no tengo dinero. Solicito: Que me hagan el reembolso lo antes posible y me indemnicen por romperme parte del tubo del desagüe, al quitar el tubo de la lavasecadora. Solicito que me hagan el reembolso lo antes posible

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras la cancelación del pedido 613678008 el día 10/11/2025 Tras la espera de ocho días a qué lo enviaran y tras no haber recibido ningún tipo de información por su parte, decidí cancelar el pedido y que me fuera reembolsado por el mismo método de pago. SOLICITO que me devuelva el dinero por el mismo método de pago como solicité en su cancelación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: De ALLZONE Me pongo en contacto con ustedes porque tras la cancelación del pedido 378864527 el 02/11/2025 Antes de su envío con la opción que ofrecen en su web, no se me ha reembolsado el importe como pedí en la misma forma de pago que hice. Y tras más de veinte días sigo a la espera de que me devuelvan el dinero. SOLICITO que me reembolsen el importe por el mismo método de pago. Sin otro particular, atentamente.