Últimas reclamaciones

En la app tienen cupones descuento y muchas veces quieres canjearlos y te dicen que no son validos. Hoy dia 30, he intentado canjear un codigo D1010 que ponía que estaba activo hasta el dia 30 y me dicen que ese cupon esta caducado, que por problemas informaticos no pueden canjearlo. Es publicidad engañosa, te vas con un oferta al Burguer King y te dicen que no vale la oferta…

Buenos días. Compré un vuelo para dos personas el 08 de agosto de 2024 solicitando a la empresa Edreams la factura, ya que la compra de este vuelo era consecuencia de la cancelación de otro, por lo que necesito adjuntar esa factura a la otra compañía para que me lo reembolsen. Llevo 5 meses solicitado la factura por correo, teléfono, canal de quejas... Nunca llega. He cambiado el correo, facilitando más de 5 correos distintos y nunca llega. Tras más de 30 de llamadas no me dan ninguna solución. Me han denegado el reembolso en la otra compañía por no aportar la factura, siendo esta de una cantidad bastante elevada. Necesito una solución urgente.

El pasado día 24 de Enero me registre en la web de edreams para reservar un vuelo, debido a que la propia web me indicaba que podía disfrutar de 15 días de prueba gratuita de la suscripción Edreams prime sin coste alguno asociado, me dispuse a disfrutar de la prueba gratuita para ahorrar un porcentaje en la compra del vuelo, lo compre y posteriormente cancele la suscripción para que transcurridos los 15 días no me cobraran la suscripción ya que no la necesito por mas tiempo. El día 27 de Enero recibí un cobro en mi cuenta de PayPal por valor de 89,99 relativos a la suscripción, yo en ningún momento he autorizado ese pago ni me he suscrito mediante la cuota solamente disfrute de la prueba gratuita que me ofrecían que luego cancele. Una vez recibido el cobro me dispuse a entrar en mi cuenta de edreams y me apareció como si estuviera suscrito por lo que ellos mismos me han vuelto a suscribir sin consentimiento previo por mi parte para cobrarme la cuota. Me llego como recibo a mi banco pero lo devolví y ahora me han realizado el cobro sobre mi cuenta de PayPal dejándola en saldo negativo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un cambio de una de las expericias que ofrecen por falta de tiempo para poder consumirla. Tanto en la compra como en su página Web aparece que el tiempo para utilizar dicha experiencia es ilimitado y que por lo tanto no caduca. En estos días, he podido encontrar tiempo suficiente para disfutar la experiencia que compré y al ir a utilizarla me dicen que como no registre en su día la experiencia cambiada la he perdido. Cabe destacar, que tienen perfecto registro de que el cambio lo realicé correstamente y que no avisan del nuevo reistro de la experiencia que al ser una por otra no tendría que haber mayor problema. Al intentar hablar con una persona, el teléfono es inaccesible y te cuelgan continuemente, si hablas por el chat que ofrecen, no te dan ninguna solución y si escribes al mail no contestan nunca. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Para darme de baja de una ONG, me redireccionan a una web que se llama cancelatum. La compañía es Elite Online Entertainment y tiene sede en Barcelona, con NIF B66778283. Su web es www.cancelatum.com Te dicen que tienes que pagar dos euros para llevar a cabo la baja, cosa que ya me olió rara, pero hacéis es una suscripción encubierta porque la gente no sabe que está cogiendo una suscripción y como mínimo le cobráis un mes. Yo no he autorizado el cobro que han realizado a mi tarjeta. Son en total casi 30€ que no escamoteais a gente que si se da de baja de una ONG, a lo mejor es que no está pasando por su mejor momento. Encima al contactar con su soporte comercial, tiene la poca vergüenza de contestarme con esto, que es mentira, porque en nigún momento lo dejan claro ni aparece la palabra premium ni te llega un email de confirmación de que tienes un servicio premium ni nada de nada. Lo que es una suscripción encubierta en toda regla, vamos. "Con respecto al cargo que mencionas, queremos aclararte que corresponde a tu suscripción activa en Cancelatum.com. Al registrarte, aceptaste una prueba inicial de 14 días por un costo de 1,95 €. Este período de prueba te permite acceder de forma ilimitada a nuestro servicio. Tal como se indica al momento de la contratación y en nuestros términos y condiciones, al finalizar la prueba gratuita, la suscripción se renueva automáticamente en un plan mensual con un costo de 26,50 €. Esto ocurre a menos que decidas cancelarla antes de que finalice el período de prueba. También te confirmamos la cancelación de tu suscripción a Cancelatum.com. No habrá más cargos en tu tarjeta. " Ellos con estafar a todos una vez al mes, les vale. Espero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy 29/01 he recibido un cargo en mi tarjeta de 48,39€, cargo que no he autorizado. Me llega mail conforme a una suscripción, la cual no he aceptado. Sí consulté la página domingo 26/01 e hice una gestión puntual, pero no acepté ninguna suscripción y menos un cargo mensual de ese importe. SOLICITO devolución de los 48,39€ y anular la suscripción a la cual me han incluido sin autorización.  la suscripción entiendo que está relacionado con mi mail montsita.70@hotmail.com Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, el pasado 31 de diciembre realizamos la reserva de la cena de fin de año a través de Uber eats en el Tagliatella (Madrid), la única opción era recogida, a la hora de la recogida fuimos al restaurante y estaba cerrado, intentamos contactar con el servicio de atención al cliente y como es normal al ser 31 de diciembre por la noche fue imposible. A partir de aquí seguimos esperando una devolución o reembolso del mismo pedido, y mínimo una disculpa. Como ninguna de estas situaciones se a producido queremos poner una denuncia por estafa, daños y perjuicios. Entiendo que necesitaran resguardos/ticket o lo que sea, lo tengo todo. Ruego que mantengamos contacto por mail o WhatsApp, no me gusta hablar por teléfono, gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 28-12-2024 estando mi coche estacionado en su parking de San Martin, (plaza 2069) sufrió un robo entre las 12:45 y las 17:45. El coche fue forzado, abriendo la puerta y substrayendo bienes personales del interior. Mas tarde parte de las pertenencias aparecieron tiradas por las otras partes del centro comercial. Se interpone una denuncia para constatar los hechos. En este acto ocurrido en sus instalaciones, (por las que pago por el servicio) mi coche fue dañado mientras estaba en sus instalaciones con un ticket de pago ( tengo el recibo). Ustedes anuncian su parking como un parking de alta seguridad vigilado. Yo pago y pague por un servicio que ni muchísimo menos se ha dado. He intentado ponerme en contacto varias veces pero nadie contesta ni a mis llamadas ni a los mails que envio. Indignant que después de un mes nadie me hayadado una respuesta ni se haya puesto en contacto conmigo. Sabiendo lo ocurrido, se están lavando las manos y no hay respuesta por su parte SOLICITO […].  Que se hagan responsables del robo, así como del daño del vehículo y del ticket del parking el cual a pesar de haber sufrido el robo me obligan a pagar para poder salir. Aun después de un robo me hacen pagar el ticket.. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compramos un bono a través de Smartbox para el musical de Aladdin por un importe de 100€ . Canjeamos el código a través de la aplicación y y tras canjearlo se nos envió un código a través de correo electrónico ,el cual se suponía que teníamos que esperar 72 horas para poder utilizar en la página de stage.es. Tras esperar el tiempo que se nos indicaba a la hora de introducir el código nos daba error y nos ponía que era equivalente a 0€. Intentamos contactar con Smartbox a través de atención al cliente vía llamada telefónica en reiteradas ocasiones sin obtener respuesta alguna. Probamos a contactar vía email , y tampoco hemos obtenido respuesta, por lo que solicitamos la devolución del importe o la posibilidad de obtener unos códigos correctos. Quedamos a la espera de una solución.

Resulta que estuve 1 año entrenando en esta cadena de gimnasios, mientras entrenaba todo bien, iba a entrenar con mis auriculares y al acabar me iba a mi casa sin molestar a nadie, si que es cierto que muchas veces ya faltaba bastante higiene y limpieza tanto en la sala como en los vestuarios, pero como entrenaba por mi cuenta y me duchaba en casa no me importaba demasiado. Tiempo despues se ponen en contacto conmigo para empezar a trabajar en el propio gimnasio, me ofrecieron unas cosas en la entrevista QUE NO CUMPLIERON EN NINGUN MOMENTO, me contrataron como monitor de sala y estaba haciendo 5 trabajos en uno, porque era el unicopersonal disponible, inclusive obligandome a dar clases de crosfit sin tener la propia titulación necesaria para ello, cuando en mi contrato únicamente ponía monitor de sala. M e obligaron en reiteradas ocasiones a ir yo mismo con mi vehículo personal a comprar productos de higiene y papel para los baños porque nunca nos enviaban nada. Intento solucionar las cosas con el jefe y comentarle la situación, ya que dia tras día salgo agotado y poniendo la cara por una empresa que no me respalda (una sola persona al cargo de toda una instalación). Días despues me despiden y me prohíben la entrada al gimnasio, ni como usuario tan siquiera sin darme explicación alguna y bloqueandome por todos los medios, intento contactar con ellos y ni me cogen el teléfono. A día de hoy sigo sin cobrar lo que se me debe y sigo sin tener las explicaciones pertinentes por parte de mi encargado ni de mi jefe por lo que me veo en la obligaciónd e denunciar a la empresa, ya que ellos me están amenazando de denunciarme a mi alegando que hay cámaras ocultas y camaras que graban sonido (cosa totalmente ilegal, y cosa que poco me importa ya que tengo la tranquilidad que no hice nada ilegal en mi puesto de trabajo.) A mayores de esto dar a conocer que no tienen servicio de limpieza contratado (lo cual es ilegal) y da asco entrar en esos vestuarios, ya que no hay ni tan siquiera productos de limpieza, por no hablar que tampoco disponen de agua caliente...