Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con el rembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para relatar lo sucedido , su información sobre los costes de la nota difiere con el cobro efectuado. Inmediatamente me puse en contacto con ustedes a través de su página de contacto para que anularan la solicitud, porque el cargo estaba retenido y era sábado. Al mismo tiempo, les envié un email a su correo, solicitando lo mismo. Sin embargo hacen caso omiso a mi solicitud y me remiten un correo con que no se ha podido realizar dicha nota, pero aún así, me han efectuado el cargo sin realizarme ninguna nota. SOLICITO me reembolsen el importe cobrado indebidamente  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. S.
09/07/2025
Honorio Rodriguez Blanco

Facturas legales

Estimados/as señores/as, He realizado varios pedidos a AliExpress y solicitado repetidamente las facturas actualizadas con la dirección de facturación a través de su vía de Soporte. Las facturas que emiten ustedes de forma automática no son válidas porque solo incluyen la dirección de envío, no la información de facturación. A fecha de hoy y tras varios intentos, no he recibido la factura de la compra correcta, me siguen indicando que debo descargarla desde el portal (aunque ya he explicado repetidamente que esa factura no es válida) o bien me dicen que van a escalar el caso y después me responden lo mismo de nuevo, sin darme siquiera opción a dar una respuesta a ese email. Me pongo en contacto con ustedes y SOLICITO formalmente las facturas CORRECTAS actualizadas con la información de facturación, como es necesario para cumplir con la legalidad en España. El problema empezo en 2025 los años anteriores si emitían facturas legales datos de la empresa articulo y con iva desglosado. Sin otro particular, atentamente. Ver menos

Cerrado
P. P.
09/07/2025

RESEVA DE TICKETS

Buenos dias, en abril realizamos una compra por la web a Fly go, compramos pasajes aereos desde Malaga a Milan ida y regreso. No nos han enviado los tickets ni la facturacion, ya fue debitado de mi tarjeta de credito. Al ingresar a la pagina de Easy Jet no reconoce el numero de reserva. Prenotazione 108461660 Easy Jet U 23744 Easy Jet U 23771 Malaga Milan 31 de octubre Milan Malaga 6 de noviembre

Cerrado
P. P.
09/07/2025

RESEVA DE TICKETS

Buenos dias, en abril realizamos una compra por la web a Fly go, compramos pasajes aereos desde Malaga a Milan ida y regreso. No nos han enviado los tickets ni la facturacion, ya fue debitado de mi tarjeta de credito. Al ingresar a la pagina de Easy Jet no reconoce el numero de reserva. Prenotazione 108461660 Easy Jet U 23744 Easy Jet U 23771 Malaga Milan 31 de octubre Milan Malaga 6 de noviembre

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L. C.
09/07/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hola, El 21 de abril de 2025 realicé un pedido en AliExpress (n.º 3053365515032400) por un importe de [76.38 €]. Al recibir el artículo, comprobé que presentaba defectos de fabricación: [DOBLADO]. Seguí al pie de la letra las instrucciones de devolución facilitadas por AliExpress y envié el paquete de vuelta el [14-05-2025] mediante [CORREOS nº RF321525024ES]. Han transcurrido más de 7 días hábiles desde la recepción por parte del vendedor y, a pesar de haber confirmado la entrega en origen, no he recibido el reembolso correspondiente ni respuesta satisfactoria por parte del vendedor o de la plataforma.

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Devolver cargo

Hola me cobraron casi 30€ en un servicio q yo no pedí.devover el dinero

Resuelto
M. B.
09/07/2025

Impago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Me están solicitando un impago de facturas que son erróneas y que puestos anteriormente las reclamaciones a Naturgy pero no tengo nada con servicios COLLECTA y me están reclamando pago de naturgy. Reclamo dejen de acosarme telefónicamente y vía mail. Ya que no tengo ningún contrato con COLLECTA. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. M.
09/07/2025

Retraso en reembolso

Buenos días Hoy se cumple un mes desde que presenté mi solicitud de reintegro de suplido 1138270 con fecha 9/6/2025 y como viene siendo habitual desde hace unos meses, tengo que hacerles la reclamación del ingreso por esta vía porque sino llamando a las oficinas no me solucionan el problema. Así que si no hay inconveniente ( porque durante este mes no me han informado de ninguna incidencia en la presentación) ruego se me haga el reintegro de los gastos a la mayor brevedad posible. Gracias!

Resuelto
I. R.
09/07/2025

Problema en la recogida

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de febrero de 2025.] adquirí en el corte ingles de Bilbao el producto […zapatillas vans mtr...]. Con un coste de 70€. El día 13 recibí el mail diciendo que podía pasar a recogerlo, fui allí , dejando el coche en el parking con coste de 2'10€ y tras 1 hora de espera me dicen que no había llegado, que es un error. Teniendo que volver al de tres días y porque llame yo para preguntar ya que en teoría me avisaban por teléfono y nadie me llamó. Puse una hoja de reclamación y no he recibido respuesta ninguna. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: hoja de reclamación hecha en mostrador de el propio corte inglés de Bilbao. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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P. C.
09/07/2025

Sin recogida ni devolución del dinero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no se ha prestado el servicio que contraté con SEUR a través de Packlink. Durante una semana hemos estado esperando que vinieran a recoger el envío y SEUR se ha dedicado a mentir sistemáticamente diciendo que no estabamos en casa cuando no han venido por aquí. No hay ningún problema con el timbre porque hemos estado recibiendo otros paquetes y visitas sin problema. La atención al cliente recibida se ha limitado a decir que pasarán a recogerlo al día siguiente. Pero desde el viernes 4 de Julio que ya quise cancelarlo no he tenido ningún tipo de respuesta por parte de Packlink. SOLICITO que se me devuelva el dinero pagado ya que no se ha prestado ni se va a prestar el servicio (ya lo he enviado con otra compañía). Sin otro particular, atentamente. Pablo

Resuelto

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