Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. A.
28/02/2023
Mi Campus Residencias

Devolución matrícula.

Buenas tardes,Antes del inicio del actual año académico, se realizó la reserva de plaza en la residencia de estudiantes Mi Campus Co-living, sita en Santander, de cara al curso 2022/2023. Junto a la reserva, se efectuó el consiguiente ingreso del precio estipulado a la misma (200€).Como se indicia en la página web de la empresa, La matrícula será reembolsada en el caso de que no hayas sido admitido en la universidad, te vayas a una ciudad en la cual nosotros no tengamos residencia y nos lo acredites antes del 31 de julio. En repetidas ocasiones se ha tratado de realizar dicha acreditación, siendo el primer intento previo a la mencionada fecha. Los servicios de la empresa señalan que efectivamente se trata de un error y nos confirman la pertinencia de la reclamación. A pesar de ello, se pospone la devolución de la matrícula y se remite de forma continuada los servicios administrativos de la empresa, excusándose de realizar la devolución mediante esta confusión de responsabilidades.Finalmente, han dejado de contestar a los correos electrónicos. La empresa no pone en duda la pertinencia de la reclamación, por lo que no hay duda a este respecto.

Resuelto

No me devuelven el dinero.

Hola, me gustaría que supieran mi caso en este centro.Me engañaron en persona, me dijeron que me enseñarian todo el temario, que las prácticas me las buscarían cerca de mi, etc .Yo todo ilusionada termine la teoría y me encontré con que las prácticas si las quería cerca de mi me las tenia que buscar yo y llamar centro por centro.No me ayudaron en nada, tenia que estudiar por mi cuenta.Y ahora he conseguido que me cancelen el pago, pero claro ellos ya se han quedado 2100 euros de los cuales no me quieren devolver ni la mitad. Y el dinero cuesta mucho de ganarlo, y ellos no me quieren devolver nada, dicen que ese dinero equivale a la teoría, ¿me están diciendo que un CD y un libro valen 2100 euros? Me gustaría recuperar mi dinero o gran parte de él porque me costó mucho ganar ese dinero para perderlo y encima a cambio de nada.

Resuelto

Estafa de academia

En noviembre 2022 me matriculé en la academia sabiendo perfectamente de su cláusula mágica de 14 días en los que puedes revocar tu matrícula.Lo primero de todo es que en 14 días es imposible ponerte a hacer exámenes en la plataforma cuando todavía no tienes estudiado el temario por tanto no sabes muy bien todavía su funcionamiento.Una vez que ya tienes temas estudiados y te pones a hacer exámenes te encuentras en que en las preguntas falladas no muestran una retroalimentación para ver dónde has fallado, las preguntas en blanco no te ponen ni siquiera la respuesta correcta, las clases online son profesores que no saben ni siquiera por dónde van los tiros en una oposición a Guardia Civil porque te leen presentaciones desde un ordenador que podría hacerlo cualquiera incluso ya ni siquiera eso, cogen el BOE y te leen el BOE.Es más, la primera vez que hablas con la persona para contratar los servicios de la academia te comenta que son profesores especializados en esta oposición. Eso es mentira.Ante esa falta de calidad no hay ni una cláusula de cancelación de los servicios que te están prestando remitiéndose solo a su mágica cláusula de 14 días.Si los servicios prestados son pésimos y malos cómo haces para cancelarlos. La academia no te da ni una solución amistosa aunque tengas que pagar algo de dinero.Por tanto hago llegar esta reclamación con el fin que pueda poner fin a esta academia ya que son 1550 € todavía a pagar por una academia donde la formación es pobre para lo que publicitan, la plataforma de test tiene fallos y los profesores son gente que no está ni relacionada con la Guardia Civil

Resuelto
T. S.
21/02/2023

DARME DE BAJA DE UN CURSO ONLINE

Hola buenas tardes, quiero que me deis de baja a un curso que no puedo pagar, ya he pagado 5 meses y no quiero nada mas que darme de baja ya que me estáis cojiendo el dinero todos lo meses y también os pido para que cambie de titular y tampoco quieren, no queréis según vosotros porque ya han pasado meses, pido la baja absoluta del curso porfavor .Gracias

Resuelto
N. A.
20/02/2023

Cancelación de curso

Hola, tramite un curso con ellos el día 2 de diciembre. A mi en ningún momento el comercial me comunicó que tenía 14 días para cancelarlo( cantidad que considero insuficiente porque en ese tiempo no sabes si el curso te va a servir o no), el 18 de diciembre me pongo en contacto con el comercial que deseo cancelar el pedido porque nadie se ha puesto en contacto conmigo, vamos que les daba igual como alumna. El comercial me da largas, no me da ninguna solución. A día de hoy sigo queriendo cancelarlo y no me dan esa opción. Ellos en ningún contrato me dan esa información, solo aparece en el préstamo que me financiaron con Sabadell, que yo com o no era la empresa con la que había contratado el servicio no me imaginé que apareciese allí ese dato. Ellos como empresa no me lo comunicación NUNCA. Quiero cancelar el curso y no pienso pagarles nada.

Cerrado
M. Y.
17/02/2023

Solicito la cancelación de mi contrato o cambio de alumno

Hola , en marzo de 2022 contrate el curso para opositar a guardia civil Me lo pintaron muy bien y tal he asistido solo un día a clase los orientadores pasan de ti no se preocupan en ver cómo progresas, el temario que te mandan a casa es de poca calidad folios en blanco y negro con un archivador, también estoy descontento por el trato y por el poco tiempo que te dedican, hace 4 meses que les comenté que quería dejar el curso por la falta de recursos para pagarlo me respondieron que era imposible que había firmado un contrato y que lo ponía en la cláusula me dieron la opción de cambio de alumno que consistía en que una persona continuase con mi curso y pagar lo restante que me queda ya he pagado mas del 60% del curso y les pido una solución porque no estoy dando uso ninguno a sus serviciosGracias

Cerrado
M. M.
16/02/2023

Problema con el desistimiento y el reembolso

Buenas tardes,El pasado Noviembre 2022 yo firmé con ellos un contrato para empezar un FP de Grado Superior en autumno 2023. El contrato indica que (y cito el mismo) El comprador tendrá derecho a desistir del contrato una vez formalizado. Para ejercer el desistimiento el comprador deberá cursar una declaracion inequivoca de desistir del contrato antes del 31 Agosto 2023. Esto quiere decir que estoy todavia en el plazo para desistir del contrato. Este ultimo añade En caso de desistimiento por parte del comprador, se devolverán todos los pagos recibidos del comprador, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, dentro del plazo de 14 dias naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decision de desistir del contrato que se hubiera formalizado.El día 25 de Enero he enviado una declaración inequívoca de desistimiento porque voy a tener unos cambio en mi vida y no puedo seguir el curso. He enviado la solicitud por burofax y con un recibo que me ha asegura que lo han recibido (Con nombre de la empleada y horario). El desistimiento ha sido comunicado dos veces por correo tambien y he sido completamente ignorado.Antes del segundo correo habia hablado con una empleada telefonicamente que me aseguró que habria cerrado el contrato y devuelto los pagos (menos los costes de gestion). Todavia no he recibido nada y en cambio me han cobrado el ultimo pago. Me he visto obligado a remover la domiciliacion del pago porque en caso contrario seguirian cobrandome. Ha sido un trato muy injusto ya que al remover la domiciliacion puedo terminar yo en la lista de morosos cuando son ellos quen han respetado un contrato que tiene condiciones muy claras.Muchas gracias,Marco

Resuelto
L. E.
15/02/2023
TODO-OPOSICIONES

ESTAFA EN EL TEMARIO MANDADO

Hola, realice un pedido sobre un temario de oposición en el cual me aseguraban que el temario era actualizado del 2023, también que correspondía con el indice que proporcionaba el ayuntamiento. La página me mandó el temario via wetransfer, la pagina asegura que se pueden ver sin descargar pero no es así. Me lo mandaron comprimido y lo tuve que descargar. Cuando abrí el temario y vi que se trataba de un puñado de archivos sin sentido, pdf del BOE por un lado, artículos por otro, temario de la Región de Murcia cuando yo pedí temario del ayuntamiento de Almería, temario de 2007. Ahora no me quieren devolver mis 80€ porque dicen que me he descargado el temario CUANDO NO TENIA OTRA OPCIÓN. Les pido el dinero y me dan largas, descativan la dirección del correo electrónico, descativan la página web, vaya lo que viene siendo una estafa. Por favor quiero mi dinero, que es bastante dinero!!!!!

Cerrado
Y. H.
09/02/2023
TODO-OPOSICIONES

Compra temario oposición

Buenas tardes, el lunes 06/02/23 contacto con la empresa TODO-OPOSICIONES.COM para preguntar que trae el pack de 120€ que venden en su página web para las oposiciones de Grupo de Gestión de la Función Administrativa. SCS. Me contestan ese mismo día, diciéndome lo siguiente: Viene toda la teoría con tests y resúmenes.. Tras hacer el pedido, recibo los archivos el día 07/02/23 y compruebo que, no vienen ni los tests ni resúmenes, y que la teoría es básicamente las leyes que se pueden adquirir de manera gratuita en internet. Además, el tema 1, aunque no es la ley tal cual, veo que es un resumen pero hecho por la página andalusas.com. Me pongo en contacto con ellos para exponerles que me sentía estafado, ya que lo que he adquirido no es lo que ellos me han puesto por escrito y hasta el día de hoy no he recibido respuesta.Exijo compensación por esta estafa.Muchas gracias,Un saludo.

Cerrado

solicitud de la devolucion del pago del curso

Buenas tardes:Contraté la preparación para las pruebas de F.P de Emergencias Sanitarias porque me ofrecieron un temario actualizado y según me dijo la comercial que me vendió el curso tenian varios sellos de calidad en esta academia.Cuando comencé a estudiar, me costaba muchisimo trabajo entender las cosas, después me dí cuenta que el problema no lo tenía yo si no que los temarios y los test estan llenos de fallos, erratas, contradicciones e incluso miles de faltas de ortografía. Lo pongo en conocimiento con mi tutora y me recomienda que se lo diga al profesor de cada asignatura para que vayan subsanando los errores, cosa que he hecho con el 1.7 % de los errores ya que me hace perder muchisimo tiempo. Cada error ya de por si me hace perder horas de estudio buscando información por otros lados .Las contestaciones de los profesores son de copia y pega, con lo cual tambien vienen con el error.La inseguridad de no saber si lo que estoy estudiando es lo correcto o es otro fallo más me crea desesperación junto con el ver que llega la convocatoria y estoy perdiendo un tercio de las entre 8- y 12 horas que estudio al día. Cuanto más repaso los temas atrasados mas errores encuentro.lo puse en conocimiento del departamento de calidad, solicitando la devulución integra del pago del cuso y su respuesta fué: que lo sienten mucho y que gracias por ayudarle a subsanar errores. Solicito la devolución del pago y una compensación económica por los dos meses que llevo perdidos aprendiendo cientos de datos erroneos.

Resuelto

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