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Darme de baja de la APP
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me han realizado dos cobros que no se corresponden con las tarifas vigentes en la página a través de la cual me inscribí (instagram) El cobro que figuraba en la página era de 12,09€ y fue el pago que autorice, no obstante, se me realiza además, un cargo de 29,95€ del cual no tengo constancia a qué se debe, ni he dado la autorización para dicho cargo. Solicito darme de baja el día 15 de julio al medio día. Para esta acción me envían un enlace con instrucciones y varias posibilidades: APP STORE, GOOGLE STORE o su propia página web. En “mis suscripciones” de APP STORE (iPhone) no aparece esta suscripción, por lo que no puedo darme de baja. En Google STORE no tengo cuenta. Y en su propia página web, me dice que mi mail no está dado de alta. Desde su propia APP, no tengo acceso a mis datos y no existe la posibilidad de darse de baja. Tras varios correos cruzados, lo único que trasladan es que entienden mi frustración y se pondrán en contacto conmigo, pero hasta este momento, sigo sin tener la información para realizar la baja del servicio. SOLICITO que se reembolse la parte de cobro errónea, 29,95€ y se proceda a dar la baja de mi usuario de su APP, para no incurrir en más gasto. Sin otro particular, atentamente. Manuela Ena
Puntos app descontados sin motivo
El día 14 de julio realicé dos compras de dos desayunos en Rodilla Rivas Centro de Rivas. Cuál es mi sorpresa más tarde que veo que la primera de ellas me la han descontado después de anotar los 8 puntos. Reclamo sean devueltos los puntos que me corresponden. Cliente0377457864
Puntos app descontados sin motivo
El día 14 de julio realicé dos compras de dos desayunos en Rodilla Rivas Centro de Rivas. Cuál es mi sorpresa más tarde que veo que la primera de ellas me la han descontado después de anotar los 8 puntos. Reclamo sean devueltos los puntos que me corresponden. Cliente0377457864
Puntos app descontados sin motivo
El día 14 de julio realicé dos compras de dos desayunos en Rodilla Rivas Centro de Rivas. Cuál es mi sorpresa más tarde que veo que la primera de ellas me la han descontado después de anotar los 8 puntos. Reclamo sean devueltos los puntos que me corresponden. Cliente0377457864
Problema con batería debido al suministro de cargador incorrecto
Hola: Realicé un pedido a través de Amazon, a la empresa externa Tricovelo, con los siguientes domicilios: Vendedor:TRICOVELO, SL NIF: B02882959 Carrer Fusteries 18 poligono industrial balianes 43850 Cambrils, ESPANA Nuestra oficina/Domicilio social MEDICOVELO S.L. PLAZA SAN CRISTOBAL 14 03002 ALICANTE Spain NIF: B75963819 Domicilio fiscal MEDICOVELO S.L. PLAZA SAN CRISTOBAL 14 03002 ALICANTE Spain NIF: B75963819 Ponerse en contacto NÚMERO DE TELÉFONO (+34) 937 37 32 21 (+34) 722 81 70 29 EMAIL info@veleco.es Sin embargo, toda comunicación se ha realizado con Polonia: Serwis@veleco.pl Info@veleco.pl Para falsear la fecha de entrega con Amazon, enviaron una taza promocional, adelantando la fecha real de entrega y por tanto las garantías. Debido al problema con el cargador, las clavijas eran de un diámetro superior al estándar. En este momento, según la información recibida, tengo que comprar una batería nueva, cuando el problema ha sido desde el principio rl cargador.
Falta de respuesta y resolución de incidencia en envío con Genei
Hola, Después de reclamar en diferentes ocasiones, tanto por vía telefónica como por la propia plataforma de Genei, haber abonado el importe indicado, ofrecer todos los datos, perder días esperando la recogida por parte de la empresa de transporte elegida (GLS), etc... sigo sin recibir respuesta alguna. Cuando me intento poner en contacto con ellos, me dicen que no pueden ofrecer solución desde la central en Madrid. Me ofrecen un único número de teléfono para ponerme en contacto con otro departamento (telefono 807 de pago) que se supone que pueden ofrecerme ayuda. Pues bién, este teléfono inoperativo y nunca contestan, simplemente un contestador dice que están ocupados sin opción a espera, eso sí, tras haber cobrado establecimiento de llamada... A día de hoy, 2 semanas más tarde, sigo sin recibir respuesta ni solución alguna, lo que supone un incumplimiento del servicio contratado y una clara falta de atención al cliente. Considero inadmisible la falta de comunicación por parte de esta empresa, y más aún habiendo seguido todos los procedimientos, en cuanto a reclamaciones, y habiendo facilitado toda la documentación solicitada en todo momento. Atentamente,
Cobro no autorizado en tarjeta Carrefourpass
Desde el mes de abril de 2025, cada día 3 del mes, he detectado en el extracto de mi tarjeta un cargo de 18 euros realizado por una empresa denominada Cash.privicompras, Nyon. Quiero dejar constancia de que no reconozco dichos cargos, no tengo relación comercial o contractual con esa empresa y nunca he utilizado mi tarjeta para operar con ella. Además, la tarjeta Carrefour PASS la empleo exclusivamente para compras en establecimientos Carrefour, tanto físicos como online, y jamás ha sido utilizada fuera de esta cadena. Por ello afirmo que no he consentido ni autorizado ningún tipo de suscripción, adhesión o compra relacionada con Cash.privicompras o similares. Cabe indicar que estos cargos comenzaron justo después de la adquisición de un televisor en Carrefour, operación que contaba con una promoción o descuento especial, desconociendo si esto pudiera estar conectado con los cobros posteriores. Dado que se trata de cargos no autorizados, reiterados y ajenos a mi voluntad, he solicitado al emisor de la tarjeta la cancelación inmediata de estos pagos, el bloqueo de cargos futuros a esa entidad y el reembolso de las cantidades cobradas indebidamente. Sin embargo, hasta el momento no he recibido solución satisfactoria.
Que me den mi cuenta
Estaba jugando tranquilamente a la ps5 y cuando vuelvo del baño descubro que me an beneado permanentemente sin motivo aparente, no me an enviado ningún correo con el informe que acredite que yo hice tal cosa , solo que inculplo las políticas de Sony, cuando llamo no me dan solución , y ya an pasado 3 días y sigo sin recibir un correo que me diga por qué fui baneado , no creo que sea legal la verdad , tengo mucho dinero y tiempo , y llevo 3 días sin poder dormir comer ni hacer nada , necesito ayuda porfavor, mi digo de error es ws 116367-4 que pone que es por un cargo devuelto en su propia pagina pero cuando llamas te dan largas y te tratan como tonto
No contestan a los correos para hacer una devolución
He comprado por la página de Worten un candado con referencia Yale Y114/90 y me han mandado otro candado distinto con referencia Yale B114/90 que no me vale porque no me entra en el hueco llevo una semana mandándoles correos y nadie contesta para hacer la devolución. Aparte pone que el candado me lo ha suministrado Worten pero me lo ha vendido Bricokey.
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