Últimas reclamaciones

Reclamación formal por cobros indebidos y falta de atención a solicitud de baja Estimados/as responsables de MasterD: Me dirijo a ustedes como ANTIGUA alumna del curso , con el objetivo de presentar una reclamación formal debido a la falta de respuesta y a los cobros indebidos que he venido sufriendo en los últimos meses. Desde hace varios meses he intentado en numerosas ocasiones cancelar o al menos pausar mi formación, debido a una situación personal complicada, ya que me he quedado sin empleo y no dispongo de ingresos para continuar con los pagos. A pesar de ello, propuse una alternativa razonable: bloquear temporalmente el acceso hasta poder retomar el curso, opción que fue rechazada sin ofrecerme ninguna solución viable. Además, mi acceso al curso fue bloqueado unilateralmente por parte de la academia, pero los cobros han continuado, lo cual me parece completamente injusto e inaceptable. Considero que si no se me permite continuar estudiando, no deberían seguir exigiéndome el pago. Incluso, en una conversación reciente, una trabajadora de su equipo me trató de forma irrespetuosa, alzando la voz y exigiéndome el pago inmediato de la deuda, sin ofrecer alternativas ni atender a mi situación. Ahora he recibido un mensaje reclamándome casi 1.000 euros, cuando tengo pruebas de que no he podido acceder al curso desde que se me bloqueó el acceso, lo cual podría considerarse una práctica abusiva. Solicito formalmente: La cancelación definitiva del curso y del contrato, sin penalización. La anulación inmediata de cualquier deuda o reclamación económica pendiente, ya que no he recibido el servicio contratado desde el bloqueo. Una respuesta escrita por parte del departamento correspondiente, en un plazo no superior a 10 días hábiles. En caso de no recibir una solución adecuada, me veré en la obligación de presentar una reclamación formal ante la Oficina de Consumo, así como a organismos de protección al estudiante, e incluso valorar acciones legales si es necesario. Adjunto pruebas que acreditan la fecha de bloqueo de acceso y la continuidad de los cobros. Quedo a la espera de una solución justa y profesional por parte de su institución. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 11 de julio , en Fuengirola concretamente en Mare Nostrum, se celebraba el concierto de Jennifer López, el cual fue un autentico caos. Después de esperar más de lo indicado para que abrieran el acceso, cuando nos tocó a mi marido, mi hija y a mí, ni siquiera nos solicitaron la entrada , sino que entramos en manada , abrieron las puerta y entro todo el mundo sin control de acceso. No nos escanearon las entradas, mi hija es menor y en ningún momento nos solicitaron el permiso que se suponía obligatorio para asistir. Entramos todos los que estábamos allí, intentando evitar ser derrumbados por la avalancha de gente. No sólo entramos sin control, sino que una vez en el recinto, el sonido fue pésimo. No se escuchaba nada. Y las zonas delimitadas por precio de entrada no existían. Yo había pagado 3 entradas de 100 euros, junto a mi personas que habían pagado 150 euros y otras que habían pagado 50 euros. Al no escucharse y ante tanto despropósito nos salimos apenas 20 minutos después. Sabiendo que había entrado gente sin entrada que estaban acompañando a familiares en la entrada. Un autentico caos. SOLICITO.  La devolución de las tres entradas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de Colectivo Tándem: Me dirijo a ustedes como padre de Diego Alguacil Arteaga, participante en el viaje de fin de curso organizado por su empresa. Resulta INADMISIBLE que, habiendo confiado ustedes la custodia del equipaje de mi hijo durante todo el traslado y estancia, ahora pretendan eludir cualquier responsabilidad por la pérdida total de su maleta y neceser. Esta actitud no solo carece de toda ética empresarial, sino que perjudica directamente a un menor bajo su supervisión. Solicito que me presenten una solución firme y detallada: bien la reposición íntegra de los bienes perdidos, tanto en calidad como en cantidad, o bien una compensación económica equivalente al valor real de los objetos extraviados. Sin otro particular

Hola, Compré una entrada FLEXI (con opción de devolución) para el festival del Boombastic Asturias 2025, y llevo meses reclamando la entrada y no recibido ni una misera respuesta al correo electronico. Fueron 92,98€ y quiero denunciar esta situación. Exijo el dinero. Gracias.

• Nombre completo: Maite Flores Gómez • DNI/NIE: 53638079D • Correo electrónico: Maite.fg90@hotmail.com • Teléfono de contacto: 648738479 ⸻ Datos de la empresa reclamada: • Nombre de la tienda online: QuoraStore • Página web: https://quorastore.com • Email de contacto: info@quorastore.com ⸻ Descripción de los hechos: El día 1 de abril, realicé una compra a través de la tienda online QuoraStore por un importe de 103,44€. El número de pedido es #24040. Posteriormente, el día 22 de abril, día en que recibí el paquete; procedí a cancelar el pedido / devolver el producto, cumpliendo con las condiciones de devolución establecidas por la propia tienda. Desde entonces, he reclamado en varias ocasiones el reembolso del importe abonado, sin obtener respuesta ni solución por parte del vendedor. He intentado contactar con ellos mediante correo electrónico en infinidad de ocasiones, sin recibir respuesta satisfactoria ni el reembolso correspondiente. ⸻ Solicitud: Solicito mediante esta reclamación que la tienda online QuoraStore proceda a realizar la devolución íntegra del importe de 103,44€ + 30€ que me hicieron pagar por el envío y al y como establece la legislación vigente en materia de comercio electrónico y derechos del consumidor. Recalco, además, que desde que se inició mi devolución llevo más de 3 meses con este tema. Adjunto copia de: • Algunos Correos enviados a esta tienda + foto del envío del paquete + correo emitido por ellos hacia mi (siempre el mismo). Quedo a la espera de una pronta resolución. Atentamente, Maite Flores Gómez 17/7/2025 ⸻

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Noviembre del año 2024 puse a la venta en la web de S tu b Hub unas entradas para el concierto del día 19 de julio de 2025 de Oasis en Manchester. Conseguí vender dichas entradas por otro medio y olvidé quitar el anuncio de su web. Hace un par de días me notifican que han vendido las entradas sin comunicármelo previamente. Les informo de que la venta se debe cancelar puesto que no dispongo de las mismas y ante esto pretenden cobrarme una comisión de penalización de 447 GBP basándose en una cláusula de sus términos legales donde dice que pueden aplicarte hasta un 40% de lo que dejan de ganar... Mi queja viene cuando no sé que criterios siguen para aplicar el total de ese 40% (bastante arbitrario) ni tampoco se las cantidades de gastos asociados a la operación. Entiendo mi error de no haber quitado el anuncio y que incluso se me aplique alguna penalización económica pero de ningún modo una tan abusiva y basada en criterios arbitrarios donde claramente se ve que quieren ganar dinero de una venta de entradas que Ticket Master (web que gestiona dichas entradas) tiene prohibido su reventa. Además no me han dado posibilidad de reclamación. SOLICITO que no se me aplique una comisión tan abusiva. Puedo aportar la documentación que sea necesaria. Sin otro particular, atentamente.

HOLA, esta empresa me ha realizado un cargo en tarjeta por 69.90 cuando yo realicé una compra por 1.95 con tarjeta dos semanas antes. Ni he recibido el pedido de 1.95 ni tampoco me han abonado los 69.90 que me han cobrado no sé por qué. reclamo que abonen esta cantidad porque no he contratado ni comprado nada por ese importe. Por mail me dicen que me abonan el 30% y les he dicho que lo abonen todo ya Gracias Marta Pintos

Hola, en el mes de abril recibí una llamada para concertar un cita para revisar la instalación de gas. Me dieron el nombre del técnico que vendría al día siguiente a realizar la inspección y cuando llegó me enseñó su acreditación. Me solicitó que le mostrase el último recibo de la factura del gas y después de efectuar su inspección me dijo que la nueva normativa requería instalar un detector de humos y dejó adherido a la pared el dispositivo en cuestión. Me dijo que la inspección era gratuita y que el importe del detector se incluiría en la próxima factura. Ayer recibí de Naturgy el aviso para informar de la revisión anual de la instalación de gas y al comprobar los apuntes en mi cuenta bancaria me he encontrado con una serie de cargos, que yo no he autorizado, efectuados por Naturgestygas SL. He solicitado la devolución del último recibo pero no he podido hacer lo mismo con los dos anteriores cuyos datos son los siguientes: Ref: importe. SGN0031MT07873 99,60 SGN003183837873 96,61 No puedo proporcionarles ningún identificador de cliente porque no tengo ningún documento que certifique una relación comercial con ustedes. Les ruego que me efectuen el reintegro de esos importes y si lo consideran oportuno pueden pasar por mi domicilio a retirar el detector de humos que dejaron instalado. Atentamente.

Buenos días, En fecha de 01/07/2025 compré online unos zapatos en la empresa Nudo Imperial. Se adjunta justificante de compra mediante su confirmación vía correo electrónico. Habiendo llegado el pedido fuera del plazo establecido (4-6 días), con un día de retraso, llega con un tallaje diferente al comprado. Como se aprecia en el justificante que se aporta como Anexo-1 antes mencionado, el adquirido era de la talla 41, mientras que el que llega de la talla 38. Si bien en la suela del zapato aparece un 8, y en la etiqueta del paquete aparece como US 8, se trata de una medida estadounidense, equivaliendo en Europa a la talla 38-39, no la comprada, que es la 41. El mismo día en que llega el pedido, me pongo en contacto a través de correo electrónico, toda vez que no facilitan número teléfono, les comunico lo ocurrido y, ante la petición de que justifique el fallo, envío fotografías confirmado lo ocurrido, y, sobre todo, pidiendo que me indicaran cómo proceder para la devolución y que se me envíen los zapatos que realmente compré. Sin embargo, a pesar de que esos correos fueron contestados en el mismo día, no se me indicó cómo proceder, he enviado posteriormente a esa fecha, dos correos electrónicos más como recordatorio, pero no se me responde en ningún momento. En su página web, se inidica en las políticas de devolución, que se dispon de un tiempo de 7 días para la devolución; sin embargo, se ha vencido dicho plazo por causas imputables a la propia empresa, pues en su propia página web se indica que el modo de devolución será indicado por correo electrónico en el tiempo de 2 a 3 días hábiles, sin que ello haya ocurrido. Se eleva esta queja para, primero, que se proceda con la devolución y que se me reembolso el dinero que se pagó por los zapatos sin que se desee adquirir ningún producto más de esta empresa, y, en segundo lugar, para que quede constancia de lo ocurrido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a través de su página web es imposible, no hay apartado y la web se cuelga continuamente. Durante el vuelo Madrid Jeddah del día 28 de junio, me robaron 1.000 euros de la mochila que llevaba en la parte superior del asiento. He interpuesto la denuncia con las autoridades españolas y busco que me den una solución, investiguen el caso, miren las cámaras y encuentren a la persona que está robando. SOLICITO la compensación de este robo y la investigación del mismo y para ello, adjunto billetes de avión con asiento y la denuncia de la policía. Sin otro particular, atentamente.