Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16 de octubre de 2024 compré una placa de inducción en la página web de MediaMarkt, con seguro, servicio de desinstalación de la antigua e instalación de la nueva, por un total de 396,98€. Número de pedido: 231594242. Más tarde ese día me contactaron para decirme que no tenían el producto disponible, me enviaron otras opciones para que escogiera otro modelo. El día 18/10/24 recibí la placa de inducción. Vinieron a instalarla el día 23/10/24 y no cabía en el agujero de la encimera (después de que los asesores de MediaMarkt me indicaron que todas las medidas eran estándar), por lo que procedí a solicitar la devolución enviando fotos del estado del producto (sin ningún daño). El día 25/10/24 me indicaron que ya habían solicitado la recogida. El día 28/10/24 la empresa de paquetería vino a recoger el producto. El día 29/10/24 a las 13:57 me llamaron del número 962826900 para confirmar que habían recibido el producto en sus almacenes en Gandía, en buenas condiciones y que procederían a realizar el reintegro del total de la compra. Las condiciones de devolución de MediaMarkt indican que en un plazo de 14 días hacen la devolución del dinero. A día de hoy, 29/10/24, un mes después de haber recibido el producto devuelto en sus almacenes y en buenas condiciones, todavía no he recibido la devolución del dinero. Me han hecho perder mi tiempo haciendo seguimiento constante del proceso y además ese gasto está generando intereses en la tarjeta de crédito porque no se ha pagado. SOLICITO la devolución del total del dinero, 396,98€, más los intereses que ha generado en mi tarjeta de crédito. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Por la presente, me pongo en contacto con ustedes para remitir mi queja y reclamación en relación con la compra del vehículo Cupra Formentor 1.5 eTSI 110 KW (150 CV) DSG El vehículo fue adquirido en el concesionario GIL Automotor de Torrejon de Ardoz - Avenida Constitución 126, 28850, Torrejón De Ardoz, Madrid, siendo reservado el día 14 de julio de 2024, y entregado el 17 de octubre de 2024. Lamentablemente, el vehículo entregado no cumple con las especificaciones del vehículo adquirido. Procedo a explicar los hechos que dan motivo a esta reclamación: En el momento de la compra, solicité explícitamente que el vehículo incluyera una serie de funcionalidades, en especial el sistema de aparcamiento automático: un elemento esencial para mi decisión de compra (no hubiera adquirido el vehículo sin este sistema). El concesionario me garantizo que el vehículo disponía de el aparcamiento automático. Posteriormente realicé la prueba del vehículo. El vehículo de prueba era de la generación anterior, por no existir aún unidades del vehículo nuevo adquirido. El vehículo de prueba incluye el sistema de aparcamiento automático solicitado. Finalmente, adquiero el vehículo. Se reserva el día 14 de julio 2024 y es entregado el 17 de octubre de 2024. Tras la recogida del vehículo el día 17 de octubre de 2024, comprobé que el sistema de aparcamiento automático no estaba disponible en el vehículo entregado. Contacto con el concesionario y me piden que acuda con el vehículo para ofrecerme asistencia. Al acudir al concesionario en busca de asistencia el pasado día 8/11/2024, el concesionario me informa POR PRIMERA VEZ que el sistema de aparcamiento automático no se incluye en el vehículo que he comprado. Todo esto supone, en mi opinión, un incumplimiento de las condiciones de venta (ya que no se cumplió con la configuración solicitada) y una vulneración de mis derechos como consumidor. Por todo lo expuesto anteriormente, solicito: - Incorporación del sistema de aparcamiento automático, así como los demás elementos eliminados de la configuración de mi vehículo. - En caso de que lo anterior no sea viable, sustitución del vehículo entregado por uno equivalente que cumpla con las condiciones contratadas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace 2 meses y un poco más me inscribí a una formación en esta empresa, ahora estoy intentando darme de baja debido a motivos económicos ya que no puedo continuar pagando, me obligan a pagar el resto del curso, pero no tengo posibilidad, al estar investigando cómo puedo solucionar esta situación me encuentro con un blog en donde un montón de alumnos exponen a esta empresa como estafadora. No pido que me devuelvan el dinero que ya pagué, solo pido que me den de baja ya que no puedo seguir pagándolo, puedo devolver el material, no tengo problema, adjunto el link del blog a continuación: http://formacionuniversitaria-afectados.blogspot.com/p/mi-experiencia-con-formacion.html?m=1 SOLICITO la baja de la formación. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido a través de la cuenta de Instagram @zapaslux_ donde indican que las fotos son reales y el pago es contrareembolso. Cuando he recibido y pagado el producto, no tiene nada que ver con la foto indicada en su perfil de Instagram, la cual yo adjunté para solicitar el pedido. Es un color completamente distinto, con detalles en tonos también distintos. Cuando informo de ello, pidiendo una devolución e incluso un cambio por otro producto, indican que debo realizar un pago a mayores de 15€. No estoy solicitando un cambio/devolución porque no me guste el producto, lo solicito porque NO CORRESPONDE con lo que pedí. Indican que es cosas de proveedores, que las que envían son mejores que las que ponen en las fotos, que en las fotos salen desgastadas... Excusas donde no solucionan nada. Me consta que cuentan con otra cuenta en la misma red social.

Mi cuenta de Vinted ha sido bloqueada haciendo caso omiso a mis explicaciones, a pesar de que alguno de los asistentes al cliente reconocen el malentendido, otros se niegan a investigar las razones que expongo. Tenía una cuenta en Reino Unido con la que no tuve ningún problema, me mudé a España e intenté cambiar la localización de la cuenta, sin embargo la aplicación carece de esta funcionalidad. Consecuentemente, eliminé mi cuenta británica y creé una cuenta española en la que seguía vendiendo los mismos productos que en la primera, puesto que aún los conservaba después de la mudanza. A pesar de exigir explicaciones del bloqueo de la cuenta, los operadores se limitan a responder con el mismo texto sin informarme de los motivos del bloqueo y sin revisar mis explicaciones. Es un contínuo intercambio de mensajes en los que yo les exijo explicaciones y ellos no contestan. La compañía está ejerciendo un abuso, acusándome de fraude, sin informarme de los motivos y sin la posibilidad de proporcionar una explicación. Así mismo, exijo mi derecho a que se borren todos mis datos de su base de datos, sin embargo no ofrecen ningúna forma de comunicación.

Realicé una compra online en esta página https://www.shiito.com/ el producto llegó roto pero el embalaje bien y dejé constancia en el albarán de que estaba pendiente de revisar y no se quieren hacer responsables porque dicen que no se comunicó en las primeras 24h cuando a primera vista en su página ponen información engañosa que adjunto en imágenes La garantía entra en vigor en el momento de la entrega y el defecto se debe comunicar dentro de los 30 días y se puede hacer uso de la garantía porque el daño hace que no se pueda hacer uso del producto El daño es una esquina de la base del colchón completamente rota y dos patas a las que le faltan la tapadera. No sabemos si ha sido en el transporte o al embalar el producto cuando lo compramos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo un mes intentando hablar por teléfono con la Mutua Madrileña para seguro de salud y resulta imposible. Si elijo hablar por ese tema dice una grabación que por problemas no pueden atender. Si no digo que es para eso, avanza y luego dice una grabación que están ocupados y cuelgan. Si pido que me llamen desde la página, no me llaman. El whatsapp es un programa automático y no una persona que te pueda atender, lo que resulta inútil. He solicitado hablar con autos para comentar el problema y me dice la persona que me atiende que me va a pasar por una extensión directa a salud, pero salta la grabación que por problemas técnicos no me pueden atender y cuelgan. Quería hacer un seguro de salud con vosotros y he desistido. Para la renovación de mis seguros de coche buscaré otra compañía ya que eso no es forma de atender a un cliente. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una nota simple por 9€ a registradores de España, pero su pagina que simula ser oficial y lleva al engaño, informa 9€ pero luego habeis cobrado 36€. Apareceis como si fuerais oficiales https://www.solicitar-notasimple.es/ pero luego no lo sois. Solicito la devolucion de lo pagado el tramite es #320088 solicito cancelacion del tramite, lo realizaré desde la pagina oficial. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29/10/2024 utilice una moto del servicio acciona tal y como tengo registrado en mi aplicación, con la matricula 0551LCT. La misma la deje aparcada en la recta del estadio Olímpico, en plaza de moto, junto con mas motos. Existía un cartel de que a partir del dia 1 no se aparcara (ocurre a menudo) por partido o concierto etc... El caso es que yo voy a nadar a las Piscina Picornell, justo donde deje la moto (en su plaza de moto como se vera en foto). Ocurre que al volver como hay varias, coges otra moto y esta se queda alli. Pasan dias y el dia 1 un agente la multa (denuncia Z1562828) , y me imputan esta multa de 90€ (pronto pago 45€)... Porque el último que la uso fui yo el dia 29... La pago a traves de la caixa. Mi sorpresa, es que ahora me llega OTRA MULTA (denuncia U6903123) de la misma moto, a dia 03/10/2024 por estar aparcada en la calle tarragona 0074. Donde yo no tengo ni la carrera registrada ni la deje allí... Pero me imputan otra multa de 60€ pronto pago 30€. No entiendo ni creo que deba pagar esta segunda multa, porque yo no he desplazado esa moto hasta ese lugar, tal y como demuestran mis registros en la app. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que con fecha 22 de octubre dee 2024 se me aplicó un cargo de 9,95 euros por una compra que nunca recibí (a una compañía que figura como nombre Pyd*mynicescent). Lo peor de todo eso no es ese importe, sino que días más tarde, sin realizar ninguna compra ni dar autorización alguna, la misma compañía me cargó un importe de 6,95 euros (25 de octubre). A pesar de que mi gestor de BBVA ha reclamado estos importes a VISA, seguimos sin tener contestación alguna Adjunto los documentos que contienen ambos cargos SOLICITO: La devolución de estos importes indebidamente cobrados, por tratarse de un fraude que todos, y especialmente su compañía, deben procurar erradicar. Sin otro particular, atentamente. Mº Teresa Balbín Maldonado