Últimas reclamaciones

En enero de 2020, di de baja el recibo de la póliza de AXA del vehículo Peugeot 206 ya que realicé la compra venta de mi nuevo Renault Clio. Contraté un nuevo seguro a todo riesgo con franquicia para el nuevo vehículo con la propia aseguradora AXA el mismo mes de enero de 2020 durante 3 años. En todo este periodo AXA no me ha reclamado nada... En enero de 2023 decidí cambiarme de aseguradora dando de baja AXA por su abusivo precio y contraté mi coche en Mutua Madrileña. AXA ahora reclama injustamente la póliza del vehículo mencionado Peugeot 206, del cual no disfruté ni un solo día por haber dado de baja correctamente. Mi pregunta... Si existiera algún problema con esa póliza, porqué no se resolvió en su día? Si hubo silencio en esos tres años, es porqué seguía siendo un fiel cliente de AXA? Es vergonzosa esa reclamación. Un abuso indigno a un cliente que ha obrado correctamente en todo momento. Ahora extorsionan mediante mails impersonales pidiendo que pague la póliza con amenazas, con plazos de tiempo límite y de no hacerlo, emprender acciones judiciales. Por todo ello pido ser defendido ante el ataque de semejante injusticia! AtentamenteF X G

Bon DiaEl 16 de Mayo del 2022 os contacté por este reembolso de € 602,76, después de meses de multiples emails y llamadas el 05 de Octubre del 2022 el departamento de calidad aprobó el reembolsoPero al día de hoy 07 de Junio del 2023 aún no he recibido el dinero en mi cuentaPOR FAVOR me urge recibir este reembolsoEscalar esta situación a quien pueda tomar acción inmediata, no es posible que tratéis a los clientes de tan mala maneraSaludos,

Bon DiaEl 16 de Mayo del 2022 os contacté por este reembolso de € 602,76, después de meses de multiples emails y llamadas el 05 de Octubre del 2022 el departamento de calidad aprobó el reembolsoPero al día de hoy 06 de Mayo del 2024 aún no he recibido el dinero en mi cuentaPOR FAVOR me urge recibir este reembolsoEscalar esta situación a quien pueda tomar acción inmediata, no es posible que tratéis a los clientes de tan mala maneraSaludos,

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con fechas 14 de Marzo, 19 de marzo y 23 de marzo de 2024, en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir en el contrato de seguro de Plan Especial Accidentes contratado con ustedes el día 11 de marzo de 2024, del que soy titular.Y ello por: Desisto de dicho contrato, por no interesarme las condiciones, en virtud de la clausula que consta en sus condiciones generales, que dice lo siguiente:Derecho de desistimiento El Tomador podrá ejercer su derecho de desistimiento al presente Contrato de Seguro dentro del plazo de 30 días naturales desde el momento de recepción de la presente documentación contractual. El desistimiento deberá ejercitarse, bien telefónicamente llamando al número de teléfono 900 201 040, en horario de 09:00 a 19:00 horas, bien enviando un email a clientes.spain@metlife.es..Adjunto los siguientes documentos: hilo de correos remitidos a los que nunca he tenido respuesta, así como la propia póliza, en la que consta la fecha de 11 de marzo de 2024. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de Plan Especial Accidentes, así como la devolución de la cuota cobra en el mes de abril y que no se vuelvan a pasar mas cuotas.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28 de Julio de 2023 ocurrió una inundación de agua en mi casa, causada por el vecino de arriba, quien es asegurado de Liberty Seguros.Esto afectó toda la carpintería, suelo, pintura de paredes, techos del baño, electricidad y mobiliario de baño de la vivienda. La vivienda estuvo inhabitable hasta Septiembre de 2023.La empresa envió un perito para evaluar la indemnización por las obras. El perito realizó un informe y estimó 26.860€, lo cual está separado en cada una de las partidas de las obras. De este monto, se han pagado 20.155€ quedando por pagar 6.685€ (2.964€ corresponden a IVA)Apartando esto, el incidente conllevo otros gastos relacionados por un total de 445€ (puedo entregar detalle de facturas), correspondiente a transporte de mobiliario, limpieza, cambio de bombillas y elementos decorativos de la viviendaLlevo casi 10 meses esperando para que la empresa solucione este incidente.Agradezco la empresa se tome con mayor seriedad este asunto. Sobretodo que yo también tenía póliza con Liberty, suficiente razón para cuidarme como cliente y resolver el incidenteSOLICITO que se me haga el pago de 4.184 euros (en caso de tener que excluir el IVA) o del monto total pendiente en la brevedad posible (7.130 euros). De lo contrario, solicitaré una indemnización por el retraso en el pago del monto aprobado por el perito.Sin otro particular, atentamente.Empresa afectada por el incidente previamente mencionado¿Qué solicitas a la empresa?Reembolso: € 7130,00Compensación por daños y perjuicios

HolaSu agente me quiso vender un seguro de decesos diciendome que la unica forma de poder ver los detalles del seguro era contratarlo y una vez recibida la póliza tendrá 30 días para aceptarlo o renunciar.No recibí dicho contrato. He llamado hoy para reclamar, me dicen que ya solo se puede dar de baja para octubre 2024 y que han procedido hoy a dar la baja anticipada..No acepto puesto que dicha contratación fue forzosa y engañosa y no me permitieron usar mi derecho de renuncia. El dia 26 de septiembre 2023 hice saber a su agente por mail que no me había recibido la documentación y no me volvió a contestar.Por esto he procedido a devolver los dos últimos recibos y bloquear su domiciliación y les pido que me devuelvan las primas anteriores que son otras 6 por 24,37 euros osea  146,22 euros.De no ser así interpondrá una denuncia judicial.Les agradezco su atención y quedo a la espera.Un saludoruth parraga zamora

Buenos días,En referencia al préstamo N.º 97623034002 El día martes 30 de abril de 2024. Al realizar la solicitud por la web recibí el sms y correo electrónico de la aprobación del préstamo de 100,00€. Al paso de las horas y sin haber recibido el dinero quise cancelarlo y me decía que tenía que abonar 100,50€ procedí al pago creyendo que me ingresarían el dinero ya que al llamar al numero 91 290 77 88 “Mónica” me informó que no iba haber ningún problema, que recibiría los 100€ de abono mediante transferencia y el correo electrónico con sms de cancelación del préstamo. Estamos a 6 de mayo y sigo sin recibir los 100€, yo ya pagué la cancelación anticipada.Por favor, ingresarme lo antes posible mi dinero, dos de vuestras operadoras, una de ellas Mónica, me dijeron que tenía que esperar 24-48 horas y ese plazo ya ha sido superado.

Buenos días:El pasado 12 de abril tuve un accidente con un vehículo asegurado con su compañía (número de parte 516803910 ) y llevo casi un mes esperando a que me informen por parte de Mapfre de cuál es el estado del parte y si se va a llevar a cabo la reclamación.He estado llamando a la compañía en reiteradas ocasiones y no me proporcionan ninguna respuesta, únicamente que siguen a la espera del atestado policial y que no pueden darme ninguna solución.Un saludo,

Hola, en 10 de Junio de 2021 realicé la compra de una vivienda, y FK2 se encargo de la gestión realizando una previsión de fondos. Hace un mes recibí una carta de hacienda que me faltaba por pagar un recargo porque se pago un impuesto fuera de plazo, y lo tenía que gestionar FK2, por lo que solicito me abonen el importe que he tenido que pagar hacienda, por el retraso que ellos gestionaron.El importe es 117.75€

Hola, el pasado jueves 2 de mayo a las 10:30 puse un parte con una incidencia de fuga de agua en un piso de mi propiedad, que está actualmente alquilado y que tiene una poliza de seguro. El viernes, ante la falta de noticias, me puse en contacto telefonico a las 8:30 y me contactaron para decirme que entre las 10:00 y las 17:00 se personarían en mi domicilio un fontanero. Ante la no asistencia del fontanero realice 4 llamadas telefonicas entre las 17:30 y las 20:30. En todas ellas me dijeron que el parte estaba catalogado como urgente y que irian en el plazo de 3 horas. En las ultima llamada me comentaron que no irian el viernes pero irian el sabado. El sabado no ha ido nadie ni el domingo tampoco. La solución que me dieron era que contactar con un fontanero particular y que luego me harían el reembolso del gasto. Hoy lunes no he recibido aún ningún tipo de comunicación para acudir al domicilio y reparar la averia, con el prejuicio producido por las personas que viven en la vivienda durante más de 5 días.