Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
19/04/2024

No emisión título de la Unviersidad

Buenos días,Realicé un máster de Big Data & Analytics en 2018/2019 que, al finalizar, llevaba consigo un doble título: 1. Oficial de EAE y 2. Título Universidad Rey Juan Carlos. El máster tenía un coste superior a los 10.000€.Tras terminar el máster, nos comentan que tardarán un tiempo en darnos el título de la Universidad, porque siempre van más lentos... Y entonces llega la pandemia. A partir de ahí, hasta hoy, todo son largas, siguen sin expender el título de la Universidad (que es el realmente importante). He intentado ponerme en contacto vía e-mail en varias ocasiones y siempre han dicho que ya llegará, pero estamos en 2024 y creo que han tenido tiempo suficiente para solucionar sus problemas con la Universidad. Hasta el punto, de no responder a los últimos contactos por e-mail.No responden porque han sido, incluso, acusados de fraude por sus másters en varios artículos periodísticos y ya no tienen acuerdo con esta Universidad (si es que alguna vez lo llegaron a tener en realidad).El hecho de no poder contar con el título Universitario por la Universidad Rey Juan Carlos hace que nuestras oportunidades laborales sean mucho menores, ya que muchas empresas prefieren los títulos universitarios y, en la UE, un título propio de una escuela de negocios no tiene valor, solo el título de la Unviersidad, lo que hace que pierda muchas oportunidades laborales en países y empresas importantes por no tener este titulo que, en realidad, sí tengo, pero no me lo están dando.

Cerrado
M. S.
18/04/2024

Problema con la devolución de las cuotas

Buenas tardes, tengo una enfermedad grave que me imposibilita realizar la FP que estaba cursando, en sus condiciones pone que por enfermedad (causa mayor) devuelven las cuotas, pero no paran de pedirme informes y cosas y cada vez que les mando lo que me piden me ponen problemas para no hacerme la devolución. Me pidieron el informe de la neurologa donde pone que no puedo realizar la fp por la enfermedad (que era lo que me habian pedido) y no me hacen la devolución. Llevan un mes así y hacen todo lo posible para no cumplir sus propias condiciones. Pido la devolución de todas las cuotas (desde septiembre 140 euros al mes hasta marzo, o sea en total 980+el importe de la matricula 250= en total 1230 euros)

Resuelto
J. C.
18/04/2024

Sede de Examen

Me pongo en contacto con ustedes ante la no apertura de la sede en Murcia para poder examinarme. Teniendo que desplazarme a dos horas y media de mi casa siendo la sede mas próxima la de Valencia.Siendo los exámenes a las 8 de la mañana tendría que levantarme a las 4 de la mañana para poder estar a tiempo para examinarme. Sin contar gastos de desplazamiento, comida o incluso hotel.Cuando contacté con vosotros, el comercial me aseguró que me examinaría en Murcia, cito textualmente Te confirmo que los exámenes los haces en Murcia y ahora me dicen que me tengo que desplazar a Valencia cuando uno de los requisitos para hacerlo con vosotros era si tenia sede en Murcia. Con lo cual me está engañando. Me he puesto en contacto con vosotros en varias ocasiones tanto por ticket ( mensajería interna) como por llamada telefónica y solo recibo negativas y que tiene que ser en Valencia, lo que me obliga a tomar medidas.Me gustaría que se solucionase esto cuanto antes. Os he propuesto una opción pero la descartaron directamente sin ni siquiera pensarlo.Espero que me faciliten lo propuesto.Un saludo.

Cerrado
M. H.
18/04/2024

No me buscan un centro donde hacer las prácticas

Hola,contrate un curso a distancia con la empresa CEAC.Cuando he finalizado la parte teórica,el centro que es CEAC me debe de buscar un centro para poder realizar la última parte de mi curso(pruebas prácticas) como cualquier otro grado.En su normativa de prácticas me estipulan que pueden tardar un par de meses y si encuentro algún centro de mi agrado que se lo comunique.Finalmente les he buscado centros y unos o bien no me han aceptado o bien no se han puesto en contacto aun habiéndoles llamado e insistido y CEAC no ha sido capaz de buscarme ningún tipo de centro al que pueda realizar mis prácticas.Les he llamado muchas veces para saber el estado de mi búsqueda de prácticas e insistido y no me dan ninguna solución y ante la desesperación después de estar insistiéndoles meses y de no saber que hacer les escribo a ver si me podéis ayudar,gracias.

Resuelto
M. S.
18/04/2024

Fraude , intereses muy altos

Hola realice un pedido con la academia WhatsApp up el día 26 ,05 ,2023 me llamaron porque me han dicho que tenían una oferta y una plaza para estudiar y que yo salí sorteada ,pero el problema es que prácticamente me han forzado pagar una reserva que en su momento tampoco podía pero han insistido mucho, hasta que lograron su objetivo, el problema es que ni me dieron el máster class hasta 2 meses ,pero ellos dieron 14 días de desistimiento si vez que al final no te gusta el plan de estudio pues es lo que me pasó no puedo darme de baja porqué me dicen que ha pasado el plazo ,estoy enviado a que me den de baja desde Enero del 2023 pero no recibo respuesta de ellos ,sólo me llaman de Sequra donde me han hecho la Financiación de un curso de 6 meses por 1700 euros cuando me decían que sería más barato asike es un timo que necesito, poner en orden porque los de Sequra no dejan de llamar y enviar mensajes para cobrar aparte me meten unos intereses muy alto que también lo veo un fraude espero poder solucionar y que me den de baja gracias

Resuelto

Problema con la cancelación de suscripción y reembolso por servicio incompleto

Hola, realicé la compra de un curso de Asistente Virtual con esta empresa. El coste total era de 1990 euros, divididos en cuotas mensuales. Se comprometieron en que una vez finalizado el curso y superado el examen, entraría en su bolsa de empleo. También se comprometieron en que si esto no era así, podría solicitar la cancelación de los pagos y la devolución de los recibos pagados.Terminé el curso y el examen con ellos hace 1 mes y medio, el tutor que me asignaron no contesta a mis mensajes y han cambiado el correo de administración. Me he puesto en contacto con la pasarela de pagos y dicen que tiene que ser la empresa la que cancele la suscripción y me devuelva lo pagado.Tengo la página de su política de cancelación dónde reúno los requisitos para la cancelación y devolución ya que tras terminar el curso y aprobado el examen, no han habilitado la bolsa de empleo y los tutores no dan señales de vida.He leído otras reclamaciones a esta empresa reclamando lo mismo que yo.Necesito ayuda porque ya no sé que más hacer.

Cerrado

Problema con reembolso y suscripción

Hola, pagué el 13 de febrero a través de tarjeta bancaria 105 € que por un problema informático, se me devolvió y volví a pagar el importe correcto el 19 de febrero, por un libro y un mes de clases, 134€. E lunes 26 tengo el libro y comienzo las clases.El 14 de marzo me vuelven a cobrar un mes de clases, 99€, cuando yo en ningún momento he dicho que fuera a continuar ni he firmado, ni autorizado en ningún sitio que utilicen mi tarjeta sin mi permiso, además de que no llevo un mes de clases. El 25 de marzo solicito que me devuelvan mi dinero y me dejen de cobrar. Lo solicito tanto por correo electrónico como por whastapp. El 04 de abril me confirman que me van a cancelar la suscripción que yo no he autorizado. El 14 de abril me vuelven a cobrar 99€. El 15 de abril vuelvo a solicitar mi devolución y mi cancelación. Solicito, ruego me devuelvan mi dinero de los dos meses y no utilicen mas mi tarjeta sin mi autorización

Cerrado
R. R.
15/04/2024

Me vendieron una información para el curso y la realidad termino siendo otra

A fecha de Febrero del año pasado, decidi tomar un curso de formación, la empresa que elegi en este caso fue Tokio School, que parecia tener muy buenas referencias.Por medio de varias de llamadas efectuadas, estaba decidido a tomar un curso relacionado con la blockchain, en TODAS y cada una de las llamadas informativas de dicho curso se me vendio que NO iba a necesitar absolutamente nada de programación para poder realizar dicho curso. En todo momento se me destaco que no haria falta que tuviese algun conocimiento previo en programación cuando les hice especial enfasis que si era necesario preferia tomar otro curso (de programacion mas concretamente) antes de desenvolverme en este curso.Pero en todo momento se me aseguro que no haria falta. Todo bien hasta que llego al 50% de la formación y me encuentro con la realidad que SI se necesita conocimientos no solo básicos sino importantes de programación. Y aunque cabe destacar que si tienen una induccion básica en este caso a Python, no te enseña lo necesario para poder desenvolverte en las actividades que te piden en el curso llegados a ese punto.He reclamado por activa y por pasiva de manera bastante amable, si existe la posibilidad de nisiquiera cancelar el curso sino cambiar la formación para poder tener los conocimientos necesarios y poder tomar este curso en el futuro nuevamente a lo cual recibi que al llegar al 50% de la formación ya no podria cambiar de curso.Me parece que sus practicas son más que cuestionables cuando al momento de vender la formación me aseguraron una cosa, para encontrarme con una realidad completamente distinta al llegar a cierto punto de la formacion.

Resuelto
C. G.
15/04/2024

PROBLEMA REEMBOLSO

Hola, realicé una compra de un curso en la web de Domestika, en dicha compra no ponía nada de que al realizarla entraba en un proceso de suscripción anual el cuál me cobraron un mes después a través de Paypal ya que era el método de pago que tenía asociado en dicha web. Llevo 3 semanas intentando contactar con ellos hasta que ayer por fin me respondieron y me dijeron que me harían el reembolso, pero que al haberlo hecho a través de paypal y mi banco rechazar ese recibo, dependía de Paypal. Hablando esta mañana con Paypal me han dicho que ellos pueden perfectamente devolver el dinero a Paypal que es el método de pago que yo tenía y de esa manera el saldo ya no estaría en negativo.Exigo el reembolso ya sea a través de paypal o a mi cuenta bancaria y yo pagar mi deuda con paypal. Tengo el email de la confirmación de la compra de ese curso y no pone en ningún lado que eso conlleva una suscripción anual a no ser que la cancele en 30 días, por lo que me siento estafada y no entiendo que se pasen la pelota de esa manera cuando es tan fácil como devolver el importe a través del mismo método de pago y fin.He visto que no es la primera vez que les pasa y mucha gente se ha quejado de este tipo de suscripciones sorpresa, así que ya que las hacen, que también las devuelvan porque conmigo desde luego no cuela y para mi 95 euros es mucho dinero.

Cerrado
M. U.
13/04/2024
Insituto Ific

Compra curso crosstraining

Compré el curso el día 8 no recibí no recibí ni correo ni nada. Me pongo en contacto con el email y el teléfono que aparece en la página y no tengo respuestas todos los días mando correos y llamo y no hay manera.

Cerrado

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