Últimas reclamaciones

Buenos días quiero pedir la devolución de mi dinero q pague con la financiera Peppermoney a la clínica Dentix en Guadalajara llevo dos años solicitando la devolución puse la reclamación en la oficina de consumo en Guadalajara y el 25 de mayo me envían un correo indicando q el contrato no se ha echo efectivo si e presentado a ustedes y a oficina de consumo toda documentación ahora necesito q me devuelvan el dinero x q necesito para ponerme otros implantes q a consecuencia x no ponerme los implantes q pague a Dentix se me ha deteriorado otras piezas dentales e tenido q ponerme en otra clínica x q ustedes no me dieron ninguna solución me han dado largas y largas ahora necesito mi dinero e tenido q solicitar dinero para ponerme me afectado psíquicamente y económicamente x favor devolverme el dinero estoy mal con mi dentadura gracias

Hola, día 30 del 4 envío mail para solicitar baja del gimnasio, por trabajo no voy a poder sistir el mes de mayo y volvería después del verano ,recibo mail explicando que he de hacerlo desde la aplicación, que ese correo ya no está operativo .cuando veo el correo así lo hago el día 1 desde la aplicación, recibo mail dándome de baja del servicio, y ahora dia 27 del 5 me envían mail solicitándome el importe de 29,95 euros del mes 5 , que yo sepa no firmé permanencia ni nada parecido,tampoco he disfrutado del servicio ese mes precisamente porque estaba de baja según el mail recibido que aún tengo guardado,también se me informa que me lo reclamarán judicialmente y se me incluirá en un fichero de morosos si no pago antes del final del mes 5 y la matrícula, matrícula? En ningún sitio pone que yo sepa que si te das de baja has de pagar matrícula más el mes que ellos consideran que te pueden retener en el gimnasio obligándose a hacer uso de él. Además de ser difícil encontrar en su aplicación el servicio para darse de baja.

Hola, me gustaría denunciar a DrSmile Iberia S.L. El día 04/05/22 fui a hacerme un escaneo 3D para que me hicieran un estudio para ponerme alineadores invisibles en Dr Smile. En la clínica me dijeron que el escaneo 3D era totalmente gratuito y que me llamarían en unos días para hacerme la simulación, que no me preocupara porque la simulación era sin compromiso. El lunes 09/05/22 me llama un agente comercial explicándome que acaban de realizar el estudio de cómo quedaría mi sonrisa y vía telefónica vemos juntos el tratamiento, cada uno desde su dispositivo. En esta llamada es el agente comercial el que me va indicando donde debo pinchar para ver los resultados del mismo. Yo lo único que dije es que me gustaba el gran cambio de mi sonrisa debido a la separación entre dientes que tengo actualmente y el resultado se veía favorable, me prgunto por los datos que se veían en dicha simulación que fueron los que tuve que poner en la clínica cuando me hice el estudio 3D gratuito y le dije si esa dirección es la de la empresa donde trabajaba y que esa dirección sería la más cómoda para mi. Les pregunté cuales serían los plazos y finalizamos la llamada. Horas después les envié un email con dudas que me habían surgido porque aún no sabía si quería o realizarme o no el tratamiento puesto que es algo que hay que pensar con tranquilidad tratandose de un tema de salud. Un rato después revisando el email veo unos email de Dr Smile de que mis alineadores se estaban fabricando así que de madrugada les envié un email diciendo que yo no había autorizado conscientemente ningún tratamiento puesto que el chico me indicó que eso era una simulación y en la clínica me dijeron claramente que era sin compromiso. Según la empresa en esa llamada quedó contratado el servicio sin yo haber firmado nada, ni acordar ningún método de pago ni haber facilitado datos bancarios. La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios RD 1/2007 de 16 de noviembre pone que dispongo de 14 días para desistir del contrato, si es que se hubiera producido el mismo asi que como comento les escribi ese mismo dia un email de madrugada que no queria dicho tratamiento y que lo cancelaba a pesar se no haberlo autorizado. La respuesta que recibo es que no lo puedo cancelar por que ya están fabricados y que esa normativa no es aplicable en este caso al ser un producto personalizado y específico para mí. Es imposible que estuvieran fabricados porque no habían pasado ni 48h. El 10 de mayo, un día después de la llamada del comercial con la simulación me llaman de Dr Smile para decirme que me tienen grabada y que me muestro muy contenta con la simulación les comento que si que es cierto pero que yo en ningún momento contrato nada, me vuelven a decir que en la llamada quedó contratado el servicio y que incluso dije que la dirección era la de mí trabajo pero yo en ningún momento acepte nada verbalmente. Me amenazan de que si no borro el comentario que puse en redes sociales contando lo que me había pasado tomarían medidas legales contra mi persona. Aprovecho para decir que yo no di mi consentimiento para ser grabada.El 17 de Mayo me llega un email de que mis alineadores han sido enviados después de escribir email de que cancelen mi tratamiento, escribirles por WhatsApp y hacer varias llamadas indicando lo mismo. Estoy a la espera de que llegue el paquete para rechazarlo y que lo envíen de vuelta a Dr Smile, pero ya me han dicho que les confirme a que dirección quiero que me envíen la factura, factura de algo que yo no he autorizado. Por todo ello, pongo la siguiente reclamación con el objetivo de rescindir cualquier tipo de vinculación que se hubiera producido con la empresa Dr Smile y mi persona. Muchas gracias.

Hola, tenía un contrato para laser durante 3 años, se termina en junio pero la Clínica de Dos Hermanas ha cerrado y me indicarón que podía ir a Alcalá de Guadaíra, pero no saben si tengo como ir o no, además del gasto que supone trasladarse de un municipio a otro. También después de casi 3 años sigo teniendo los pelos como si no me hubiera realizado ningún tratamiento, aunque en el contrato pone que no garantizan la perdida total, no me parece normal que no sea ni si quiera un 50%. Todo esto que digo puedo demostrarlo.

Buenos días,En octubre 2017 cometí el error de ponerme el balón gástrico, esto sucedió en la clínica de Gran via, Barcelona, y por desgracia lo rechacé a la semana. No es la primera vez que contacto para pedir ayuda y no me contestan.El 29 oct 2017, 19:26 envíe un mail que no se me respondió, donde explícitamente pido una solución y que no quiero el tratamiento que ahora reclamo.La asesora Yasmina me mintió y omitió datos importantes, además de decirme barbaridades como que al día siguiente podría ir a trabajar.Así que como en el contrato indicaba que si lo rechazaba os limpiabais las manos, con 19 años me quedó una deuda de 8.600€. Pues bien, en vuestro pack de balón gástrico vienen sesiones con la nutricionista, mesoterapia y presoterapia que NO TERMINÉ, hablé con Yasmina de nuevo y dirección y me dijeron que me devolvían 900€ que es la cantidad que YO NO USÉ. Mi padre vino conmigo y estaba de testigo.El viernes pasado día 20 llamo a la clínica y la persona que me atiende me cuestiona y tiene empatía 0. Me llama hoy día 25 de mayo la supuesta directora de la clínica, intentando pillarme preguntándome si firmé la baja del tratamiento, y esto me lo pregunta por que yo le dije a la secretaria que firmé un papel, y le contesto que sí, y me dice es que cariño no firmaste ninguna baja pero vamos a ver, QUE ME OFRECISTEIS VOSOTROS ESOS 900€, ME PROMETISTEIS QUE ME LO DEVOLERIAIS Y QUE SE RESTARÍA DIRECTAMENTE DEL PRÉSTAMO.Está todo ahí, podéis verlo, se puede ver en mi ficha y la secretaria me confirmó que efectivamente no terminé el tratamiento!Ahora me dicen que el tratamiento si quiero puedo hacérmelo, pero que el dinero no me lo devuelven.Reitero, quiero mi dinero como me prometieron hace 5 años, sino, procederé a denunciar vía judicial.Un saludo.

Le encargue una dieta hace ya 2 semanas, me cobro muy rápido y desde entonces ya no contesta a los mensajes. Me lo ha cobrado en B ni me dio factura ni nada. He tenido que volver a pagar a otra persona para que me hiciera otra dieta ya que es por salud y quiero que me devuelva mi dinero

Hola, después de haber probado 3 modelos de audífonos en la empresa GAES, no estoy satisfecho con el resultado. Primer modelo precio 3420 € con el descuento aplicado precio real 2034 €. Segundo modelo 3930 € con el descuento aplicado precio real 2034 €. tercer modelo 3600 € con el descuento precio real 2034 €. Todo este cambio de modelos se hizo sin ningún inconveniente por parte de la empresa aunque ya se hubieran cumplido los 3 meses desde la fecha de la primera factura. Del tercer modelo decidí quedarme solo con el del oído izquierdo y cuando fui a que me lo ajustaran, se llevaron el audífono a otra sala y tardaron un rato muy largo en volver con el, tuve la sensación de que me lo habían cambiado por otro ya que había varios elementos distintos y anteriormente todos los ajuste se habían hecho en mi presencia. Aunque el nº de serie coincide con el de la factura, tengo la sensación de que no es el mismo. Después de comentar en la tienda este hecho se ha creado una situación tensa y se ha perdido la confianza, ya que lo niegan todo. Por todo esto ahora realizo la petición del derecho de desistimiento para devolver el 2º audífono y romper el vinculo con la empresa. En la tienda No acceden a ello ya que dicen que está fuera del plazo preestablecido y conozco la salvedad que hacen a este respecto, y también la de si por cualquier circunstancia ese termino de los 3 meses se dilatase, GAES, previo estudio de la situación creada, tendrá la potestad para la aplicación de dicho derecho.Espero atiendan mi petición. Atentamente J. V.

Buenas, hace casi dos años (5 junio 2020) me compré unas gafas de sol en Múltiopticas De Santiago de Compostela centro, y hace como un mes o dos me salieron en ambos lentes unas manchas enormes que no se iban.Fui a reclamar a la óptica alegando la verdad, que yo les doy un uso normal como cualquier otra persona que lleva las gafas de sol a la playa porque para eso son (no las meto en el agua del mar obviamente).Es más, cada vez que vuelvo a casa de la playa las lavo con agua y jabón y las seco para que la posible salitre no las pueda estropear.Pues bien, nunca en la vida me pasó esto con unas gafas, ni siquiera con gafas que no eran de óptica.La chica de la tienda me dice que no es defecto del producto y eso no es verdad porque yo las cuido muchísimo y dan vergüenza los lentes, no se pueden usar porque ves mal.Yo solo pido que se me cambien gratis ya que estoy dentro de la garantía de 2 años que da la empresa por defectos del producto (como bien ponéis en la página web) los cuales es obvio que tiene y estoy dentro de mi derecho como bien indica de Ley de Defensa del Consumidor.Además que yo me compro en Multiopticas todo, gafas de la vista, lentillas y gafas de sol y me parece un gesto muy feo y muy poco profesional que se me esté negando ese cambio de lente gratuito.Solo pido que me deis una respuesta en un período breve de tiempo porque no es razonable que me digan que no entra en la garantía cuando fui ayer 12 mayo 2022 y no es mi culpa que se estropee la gafa.No tengo foto de las gafas porque están en la tienda, las dependientas os pueden mandar.

Hola,El 13/08/2019 empecé mi primera sesión del pack de depilación de 11 sesiones de piernas e ingles, 8 de axilas y peri y 11 sesiones de la brasileñas que me ofertaron y que yo me anime a hacer. Antes de pagar y de empezar con las sesiones les pregunte si en algún momento de lo que durará el tratamiento podría hacer el traslado ya que les comunique claramente que tenía intencion de mudarme a otra comunidad en el 2022. Ellos me comfirmarión que sin ningun problema me podían hacer el traslado. El 5 de abril del 2022 llamo al centro ideal de burgos, que es donde me he estado haciendo las sesiones para comunicarles dicho traslado y nadie me coge el teléfono . Les mando ese mismo día un Whatssap y me contestan con un te llamamos. El día 20 de abril como veo que siguen sin llamarme les vuelvo a escribir un Whatssap. Me contestan y esta vez me llaman al de 5 minutos. Les explico el tema y me dicen que debido a la pandemia ya no se pueden hacer traspasos pero al ser mi caso que no puedo ni siquiera acudir a Burgos desde Vizcaya por trabajo me dicen que lo van a consultar a dirección y que me darán una respuesta. El 29 de abril les vuelvo a escribir esperando a la respuesta y pasan de mi. El 6 de mayo les vuelvo a escribir y me piden disculpas pensando en que ya me lo habían comunicado. Diciendo que me rechazan el traspaso. Me cogen de excusa la pandemia. Y ya no estamos ni en pandemia ni nada.EXIGO QUE SE ME DEVUELVA EL DINERO DE LAS SESIONES RESTANTES O QUE ME HAGAN EL TRASPASO A BILBAO (Vizcaya) que es la mas cercana a donde resido actualmente. Viendo mas casos en ocu.org veo que no soy la única a la que le ha pasado y ya le han dado la solución. Dejo el enlace mas abajo.https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES01074358-83

No pude cancelar la suscripción automática del servicio mediante la App de Freeletics, el cual se renovó de manera automática el dia 9/05 a las 6:01.El mismo día 9/05 a las 7:05 envío un email a soporte pidiendo que cancelen la renovación y me reembolsen el importe. Se niegan puesto que dicen que la cancelación de la suscripción debería haberla realizado desde la web ya que desde la app en mi caso no se podía y se niegan a devolverme el importe.Solicito el desisitimiento de mi contrato y puesto que no me van a prestar el servicio, me devuelvan la parte proporcional de la cantidad abonada por adelantado. En este caso, también se niegan.