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No suministra
Buenas tardes, en la instalacion de los paneles solares se me dio que abasteceria el calentardor y los alimentadores de la sala, pero no es asi, solo lo he podido usar para el calentador, no fue lo que me ofrecieron, gaste mucho dinero en eso, necesito que me solvente la falla,
No tengo acceso a mi cuenta
Buenas tardes,Reclamo a Wallapop que tengo un contrato Pro en su plataformay llevo desde el día 23/05 sin servicio.No tengo acceso a mi perfil con el usuario y contraseña con el que me registre.Tengo a la venta mas de 20 artículos en los que algunos de ellos tenia clientes interesados.Ademas tengo en el monedero 399€.Llevo intentando solucionarlo a través del soporte técnico y no obtengo respuesta.Cierran los casos de las reclamaciones sin mas y también he intentado recuperación de contraseña y no llega nada al email.
Transferencias no llegadas
Hice dos ventas por wallapop, una a 925€ y otra a 950€, llevo un mes esperando las transacciones.
CUENTA BLOQUEADA
HOLA!ME HE CREADO UNA CUENTA NUEVA EN WALLAPOP. NUNCA EN LA VIDA HABÍA TENIDO OTRA CUENTA Y MI SORPRESA HA SIDO QUE TRAS METER TODOS MIS DATOS Y NUMERO DE CUENTA, ÉSTA HA SIDO BLOQUEADA Y NO ME DEJA ENTRAR DESDE NINGÚN DISPOSITIVO.TRAS PONERME EN CONTACTO MEDIANTE EMAIL CON ATENCIÓN AL CLIENTE NO RECIBO RESPUESTA.MI NÚMERO DE PETICIÓN ES 8817326 Y MI CORREO ELECTRÓNICO ES RAQUELAM92@HOTMAIL.COMQUIERO PODER ACCEDER A LA CUENTA.
Problemas con el reembolso
Buenos dias: Con fecha 12-5 lleve personalmente a TIPSA el pedido para su devolución, como ha pasado un tiempo prudencial y no son capaces de informarme del estado de la misma, les hago la peticion a traves medio, hare también la reclamacion a traves de Carrefour Online tantas veces como sea necesario, antes de llevarlo a denunciarlo en consumo.Esperando una rapida soluciòn
No cumplimiento garantía
La incidencia es respecto a un producto de la marca hisense RB438N4GX3. Esta nevera emite un sonido similar a un pitido muy desagradable y constante durante todo el día.Han pasado varios técnicos de su servicio técnico a revisar la nevera y según ellos la incidencia entra dentro de la normalidad. Según éstos, el sonido se debía a la entrada de paso del gas. Nos informan desde el servicio técnico y la compañía que los 40 decibelios entran dentro de su estándar, pese a que para nosotros ese sonido nos resulta muy molesto. Estamos a punto de finalizar la garantía de dos años y llevamos 4 meses intentando resolver el problema del ruido, han alargado el proceso cerrando la incidencia a 4 días de que finalice el periodo de garantía.Esperamos que nos puedan ayudar o comunicar si existe algún tipo de solución.Cordialmente Marc C
Problema con reembolso
Hola realice un pedido de unos AirPods que recibí el día 26 de abril. El día 3 de mayo me los recogió la empresa celeritas para proceder a la devolución. Ayer día 24 me llego un correo diciéndome que no podían proceder al reembolso porque habían recibido un producto equivocado, les he pedido explicaciones porque yo envíe todo tal cual lo recibí y solo me dicen que no pueden proceder al reembolso sin darme más explicaciones. Me encuentro en la situación de que estoy sin los auriculares y sin el dinero, por favor díganme de qué manera podría reclamar o denunciar porque el servicio de atención al cliente de Amazon no me aclara nada, solo me dicen que no me devuelven el dinero. Un saludo y muchas gracias de antemano.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 27 de abril de 2023 hice un pedido de Conga 9090 IA + Base de autovaciado Conga Home 10.000.Este pedido fue cancelado por teléfono al día siguiente, 28 de abril. A pesar de eso, el pedido fue enviado.El día 2 de mayo rechacé el pedido al transportita según se indica en su web.Me pongo en contacto con ustedes porque, pasados los 14 días naturales que se estipulan en sus términos y condiciones (ya van 17 días a fecha de hoy, 25 de mayo) y varias llamadas telefónicas a su número de atención al cliente, sigo sin recibir la devolución del importe.Adjunto factura de compra.SOLICITO la devolución del importe, sin mayor demora.Sin otro particular, atentamente.
Problema con servicio postventa
El objeto de este escrito es denunciar la situación que vivimos la empresa Mimma Gallery sita en Parque comercial Bahía Real de Santander, c/ Enrique Gran 2 39600 Camargo-Cantabria. Realizamos la compra de un sofá modelo SPOT en color blanco y tapizado Roibos 4 con dos cojines a juego, además de otros artículos de los que no tenemos queja hasta la fecha. El sofá fue encargado el 26.08.22 y debido a las reformas de nuestra vivienda, no fue entregado hasta marzo de 2023.Una vez desembalado el sofá notamos ciertas arrugas en la tapicería que en principio atribuimos al embalaje y que pensamos que eran momentáneas. Lamentablemente con el uso del sofá, en los días posteriores, las arrugas y la tela iban a peor, no sólo en respaldo sino también en asientos. Informamos de ello a la tienda el 31.03.28.Nos comunicaron vía whatsap que avisarían al departamento de postventa. Este servicio nos llamó dos semanas más tarde y en esa conversación telefónica nos aclararon que en el plazo de dos semanas nos llamaría el transportista. Éste se llevaría el sofá para que lo arreglara la empresa y nos dejarían unos de cortesía.El 12 de mayo (dos semanas más tarde) nadie se había puesto en contacto con nosotros. Volvemos a notificarlo a la tienda y nos comentan que la semana siguiente nos contactará el transportista. Tampoco lo hacen y volvemos a avisarles de que si siguen así tendremos que denunciarles.En la semana del 25 de mayo y debido a las quejas interpuestas en su web, vuelven a comunicarse con nosotros y nos aseguraron que nos llamaría esa semana sin falta el transportista, antes del viernes. Estamos a jueves y aquí no ha llamado nadie.Lo que queremos y esperamos es que se lleven el sofá que hemos comprado, que lo arreglen a la máxima brevedad posible (no que luego esperemos tres meses), además de dejarnos uno de cortesía, tal y como nos prometieron y con la garantía de que esté en perfectas condiciones, tal y como lo vimos en tienda-Sí no se pudieran arreglar los defectos del sofá, exigimos lógicamente el reintegro del dinero pagado ya que no cumple los estándares de calidad ofrecidos y da auténtica pena verlo siendo nuevo. Sin otro particular.
Recambio de piezas en garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 26/06/2022 adquirí en su? página web el producto Conjunto de terraza Formentera.Adjunto los siguientes documentos:?- REFERENCIA DEL PEDIDO: LIZRMSVKC- FACTURA DE COMPRA: FA001462/2022El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado con fecha de marzo de 2023. A día de hoy ya son 3 respaldos de silla rotos.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
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