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CUENTA BLOQUEADA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

R. A.

A: WALLAPOP

25/05/2023

HOLA!ME HE CREADO UNA CUENTA NUEVA EN WALLAPOP. NUNCA EN LA VIDA HABÍA TENIDO OTRA CUENTA Y MI SORPRESA HA SIDO QUE TRAS METER TODOS MIS DATOS Y NUMERO DE CUENTA, ÉSTA HA SIDO BLOQUEADA Y NO ME DEJA ENTRAR DESDE NINGÚN DISPOSITIVO.TRAS PONERME EN CONTACTO MEDIANTE EMAIL CON ATENCIÓN AL CLIENTE NO RECIBO RESPUESTA.MI NÚMERO DE PETICIÓN ES 8817326 Y MI CORREO ELECTRÓNICO ES RAQUELAM92@HOTMAIL.COMQUIERO PODER ACCEDER A LA CUENTA.

Mensajes (2)

WALLAPOP

A: R. A.

25/05/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 8840264.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[7G0M3V-478WM]

WALLAPOP

A: R. A.

01/06/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 1 jun 2023, 11:59 CESTBuenos días, Raqul:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 8817326 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 25 may 2023, 17:20 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[7G0M3V-478WM]


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