Últimas reclamaciones

Buenos dias, me pongo en contacto con ustedes, para comunicarles que me a saltado el problema que la mayoria de coches tienen con el ad-blue y citeoen sabiendo el problema que existe te dicen q tienes q tu pagar la diagnocis para disque localizar el error y la mano de obra no veo tan descarado porq teniendo ellos reconocido dicho fallo hagan estas cosas con los clientes.

Estimados/as responsables de ELIMS, Me pongo en contacto con ustedes en relación al tratamiento dental que inicié en su clínica y que, a día de hoy, no ha sido finalizado de manera adecuada. A continuación les expongo lo ocurrido: Acudí a vuestra clínica y me decidí a realizar el tratamiento con vosotros debido a que Enrique Lozano ( dentista de vuestra clínica) me aseguro que el servicio era muy profesional y que el tratamiento no finalizaría hasta que yo quedase contenta. Al tiempo, este dentista dejo la clínica y termine el proceso con otros profesionales vuestros. Al finalizar este, tuve que comprarme unos retenedores que me costaron 400 euros. Días después avise de que había huecos entre los dientes y al mudarme a Madrid pasaron mis informes a la clínica de Calle princesa, donde vieron que efectivamente no estaba bien y me pusieron alineadores para cerrar el hueco. Me pusieron unos alineadores que no me entraban correctamente y se me movían los dientes, visto esto cogieron mis alineadores antiguos y los recortaron en vez de pedir unos nuevos lo que derivo en mas movimiento de dientes haciendo que quedaran peor que al inicio. Además de todo esto en la clínica de Murcia me vieron otra vez la boca y me dijeron que efectivamente estaba mal y que había que solucionarlo pero que tenia que volver a pagar de nuevo porque habían cerrado el caso, no habiendo pasado ni dos meses desde la finalización del tratamiento. He acudido a otras dentistas y todos me han dado un informe informando de que, efectivamente el tratamiento no se finalizo correctamente. Ante esta situación, he procedido a poner el caso en conocimiento de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), quienes ya están gestionando la reclamación. No obstante, antes de que se tomen acciones legales a través de dicha organización, me gustaría ofrecerles la oportunidad de resolver esta incidencia de manera amistosa y directa. Les ruego que se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad posible para encontrar una solución satisfactoria. En caso contrario, lamentablemente me veré en la obligación de continuar el procedimiento con la OCU y proceder con la denuncia correspondiente. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Naiara María Soler DNI: 48692618P Tel.: 600 713 111

Buenas, Reservé un alojamiento en su web para el 30/05/2025 en ROOMS OPERA, (NÚMERO DE CONFIRMACIÓN: 4604.846.649). Al llegar a la ubicación del alojamiento, dicho alojamiento no existía. Intenté ponerme, multiples veces, en contactado, por medio del telefono, con el alojamiento; no recibiendo contestación en ninguna de mis llamadas. Viendo que era imposible ponerme en contacto con el alojamiento, me puse en contacto con vosotros por vía telefónica. En dichas conversaciones, comprobasteis que era imposible ponerse en contacto con el propietario del alojamiento y me mandasteis un mail lamentado esto e indicando que me ibais a reembolsar el importe del mismo. Adjunto dicho mail. A día de hoy no he recibido ningun reembolso de dicha cancelación. Por lo que solicito el importe del alojamineto, ya que este no existía y no pude disfrutar del servicio contratado. Un saludo.

Se me rompió un cristal de la mampara del baño, acudió un profesional a valorarlo y después de dos meses dicen que no lo cubren porque soy inquilino. Mi póliza dice lo contrario y parece que solo son excusas para no proceder al arreglo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ya que al recibir el paquete 2592250024067 Con número de envío 00100909306010520250909205845. Enviado por parte de El Corte Inglés, con número de seguimiento GLS 1172623267. Dicho paquete venía con la caja rota, liado con cinta de embalar de una forma artesanal y no según la línea que envía los paquetes de dicha tienda, con signos de haber sido abierto o roto durante el transporte. El mismo repartidor puso en el estado del pedido, en evaluación, ya que le dije que no estaba de acuerdo en la entrega del pedido en ese estado, y quedó reflejado dicha acción. Dicho paquete contenía camisetas escolares y uniformes escolares. Realizando recuento de material en su interior falta material donde hago relación de lo que falta: 2 camiseta de deporte cortas talla 8 2 camiseta de deporte largas talla 8 2 polos cortos talla 8 2 polos cortos talla 8. SOLICITO que se investigue lo sucedido y que me compensen con el mismo material o por la cantidad que corresponde a el material perdido o sustraído. Quedo a la espera de su respuesta a la mayor brevedad, y me reservo el derecho de acudir a organismos de consumo si no obtengo una solución satisfactoria dentro de un plazo razonable. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el día 13/08/25 realize un pedido a Hilocreations con los siguientes productos: dos mochilas vichy bolsillo verde mint personalizadas y un cambiador impermeable Vichy verde mint personalizado. El día 22/8/25 recibo el pedido y solo venían las mochilas, me pongo en contacto con la empresa por WhatsApp y me contesta el mismo día diciendo que están de vacaciones que vuelven el día 1/9/25, que se lo recuerde que la mochila se quedaría en el taller. El día 3/9/25 me vuelvo a poner en contacto por WhatsApp y me contesta que el día 2/9/25 me la enviaron. A día 16/9/25 aún no he recibido el producto y le he escrito por WhatsApp y no contesta a los mensajes. Poca formalidad como empresa. No volveré a comprar ni se la recomendaré a ninguna persona.

El pasado 30/08/25 hice un pedido a través de la página web de Área Gourmet por importe de 45,90€ Recibo correo de confirmación donde se indica entrega prevista el 03/09/25 Pasan los días y no recibo nada. Intento ponerme en contacto con ellos por diferentes vías: whatsapp, formulario de su página web, correo electrónico,.. y no hay respusta o las direcciones son incorrectas A fecha de hoy no he recibido nada ni recibo respuesta de ningún tipo Solicito la devoución del importe abonado a la mayor brevedad y que se tomen medidas legales contra esta página . Espero el tiempo prudencial (1 mes) e inicio los trámites pertinentes para la devolución

Estimado Raul Lopez, Me pongo en contacto con ustede para presentar una reclamación frente a la plataforma https://thebassvalley.com/. Desde hace aproximadamente un par de meses, los alumnos no podemos acceder a los cursos que hemos adquirido. En mi caso concreto, contraté el Diploma de Producción Musical, cuya publicidad indicaba acceso de por vida (lifetime access) a todo el contenido. Sin embargo, actualmente dicho acceso no está disponible. Además, he adquirido tres cursos adicionales, a los que tampoco puedo acceder ni finalizar. Varios alumnos hemos intentado contactar en repetidas ocasiones con la empresa sin obtener ninguna respuesta, lo que agrava la situación. Por ello, solicito: Que se restablezca de inmediato el acceso a todos los cursos adquiridos. En caso de no ser posible, la devolución íntegra de los importes abonados. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución satisfactoria en el menor plazo posible.

Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa de mensajería SEUR por incumplimiento reiterado en la prestación del servicio contratado. En tres envíos consecutivos con un único número de referencia 34243163635232 pese tener hasta tres envíos diferentes. El repartidor hasta en tres ocasiones y días diferentes no ha intentado la entrega en mi domicilio, dejando directamente los paquetes en un punto SEUR Pickup. Concretamente, esto ocurrió: - 5 de Septiembre pedido orígen de Wizard of the Coast (recogido en punto Pick up el 05/09/2025) (imagen 586) - 9 de Septiembre pedido orígen Pengüin Random House (recogido en punto Pick up 10/09/2025 tras ir el mismo día 9 y que el lugar me dijera NO lo tenían) (imagen 588) - 12 de Septiembre pedido sin conocer orígen . (Sin recoger pero el mismo día 12/09/2025 fui al punto Pick up y otra vez NO lo tenían) mail de hoy a las 7 am (imagen 587) La foto 589 corresponde al cuerpo de los tres correos, siendo idéntico pese ser pedidos diferentes y que, como se puede ver, en ningún sitio indican remitente. Esta situación se agrava en tanto el hecho de tener el mismo número de referencia, la caducidad para poder recoger el pedido era el 14/09/2025. Es más, visto que el 12/09/2025 no tenían el pedido en el Pick up contacté con SEUR_responde en X/Twitter. Quienes hicieron caso omiso a mi advertencia de que, si no atendían mi petición cuando fueran a reaccionar tendrían tramitada “la devolución” por su no recogida. La conversación de X/Twitter se corresponde a las imágenes 596 a Esta situación se ha repetido de manera sistemática y sin previo aviso, lo que constituye un incumplimiento de la obligación de entrega en la dirección indicada. Además, los tres casos se ha utilizado la misma referencia de envío de manera reiterada, lo que ha generado confusión y ha dificultado el seguimiento de los pedidos. A mayor abundamiento, casualmente estos días estoy con un esguince en el tobillo y en todos ellos, he tenido que personarme personalmente, porque en el punto Pick Up al tener problemas con la referencia, me obligan a ir personalmente y no les ha servido que haga un justificante a un familiar. He presentado reclamación directamente a SEUR en fecha 15/09/2025, habiendo recibido una respuesta insatisfactoria en tanto resolvieron en el día de ayer indicando que se había procedido a la devolución al remitente por no retirar el paquete. Si han leído atentamente lo anterior, verán que ha sido SEUR quién de forma reiterada y con su omisión y atención reiterada han querido camuflar reiteradas malas acciones con un trámite normal. Además, si observan la documental que adjunto verán que es imposible saber el remitente del pedido porque SEUR no me facilita esta información, probablemente, para poder hacer este tipo de acciones y que queden camufladas. Es más, en su contestación que adjunto hacen ver a su respuesta “que he sido yo quien ha dejado transcurrir el tiempo”. Y, como podrán ver, el tercer pedido fue depositado el día 12/09/2025 cuando precisamente el Pick up y no estaba allí. A día de hoy, he intentado peticionar remitente y aún sigo sin saber quienes son. Por todo lo anterior, solicito la intervención de su organización para que se inste a SEUR a: Cumplir con la entrega en domicilio según lo contratado y que me localicen exactamente quién es el remitente y dónde está mi pedido. Explicar lo sucedido y poner fin a estas prácticas y dejar constancia de por qué NO indican los remitentes en sus correos electrónicos. Valorar la compensación correspondiente por los perjuicios ocasionados. Recordemos que estos días estoy con un esguince y no es solo el malestar emocional sino el malestar de ir más de 5 veces a buscar pedidos y tener que esperar de pie sin tener donde descansar porque en el punto de recogida no encontraban el pedido porque SEUR no lo había depositado. Adjunto copia de la reclamación presentada a la empresa, así como documentación acreditativa (números de seguimiento, capturas de pantalla del tracking, demás pruebas disponibles y conversaciones mantenidas por SEUR responde). Quedo a la espera de su respuesta y de los pasos a seguir. Atentamente, Jessica Cabrera Baena