Estimado Raul Lopez,
Me pongo en contacto con ustede para presentar una reclamación frente a la plataforma https://thebassvalley.com/.
Desde hace aproximadamente un par de meses, los alumnos no podemos acceder a los cursos que hemos adquirido. En mi caso concreto, contraté el Diploma de Producción Musical, cuya publicidad indicaba acceso de por vida (lifetime access) a todo el contenido. Sin embargo, actualmente dicho acceso no está disponible.
Además, he adquirido tres cursos adicionales, a los que tampoco puedo acceder ni finalizar.
Varios alumnos hemos intentado contactar en repetidas ocasiones con la empresa sin obtener ninguna respuesta, lo que agrava la situación.
Por ello, solicito:
Que se restablezca de inmediato el acceso a todos los cursos adquiridos.
En caso de no ser posible, la devolución íntegra de los importes abonados.
Quedo a la espera de una respuesta y de una solución satisfactoria en el menor plazo posible.
