Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevan con mi coche renaul scenic 1912 FFX mas de dos meses y me dieron un coche de sustitucion, renaul clio 6113 HJY que tiene que realizar la ITV SOLICITO terminen con la reparación de mi coche y me lo entreguen o me proporcionen otro coche de sustitución Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de febrero de 2025 adquirí en su página web el producto "Camiseta Detalis gris" y "Camiseta Explore gris". Han pasado 7 meses y 2 días y no lo he recibido, además de que la empresa no contesta a ninguna solicitud de asistencia enviada tanto por Instagram como por correo como por el whatsapp que habilitan para ello. Adjunto los siguientes documentos: 1. Captura de la pagína web. 2. Captura del correo de confirmación. SOLICITO se me haga entrega del producto, o en su defecto el reembolso completo, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes con el fin de presentar una reclamación formal debido a graves incumplimientos respecto al cartel anunciado originalmente y a la organización general del evento, que han supuesto una modificación sustancial de las condiciones bajo las que adquirí mi entrada. En primer lugar, no se comunicó de forma previa ni adecuada la cancelación de numerosos artistas inicialmente confirmados, entre ellos: Villano Antillano, Pifie Lott, Lalachus, Oro Jondo, Aquaria o Abril Zamora. Ausencias que alteraron de forma evidente la programación y el valor del evento respectó a lo publicitado en el cartel. además el día del evento 19 de septiembre, la casa azul no actuó, y el publicó que acudió permaneció durante más de tres horas en un escenario vacío sin ningún tipo de explicación ni aviso por parte de la organización. Por todos estos motivos, considero que se ha vulnerado gravemente la oferta inicial del evento incurriendo en un incumplimiento del contrato y generando una experiencia totalmente distinta. Por ello, solicito la devolución integra del importe pagado por la entrada, conforme a lo estipulado en la normativa vigente en defensa de los consumidores al haberse producido una alteración sustancial del servicio contratado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras conversación mantenida por correo electrónico, se negaron a reembolsar el importe de la matrícula correspondiente al curso en el que estaba inscrito mi hijo para el próximo curso 2025-26 alegando a los que ponía en las Normas de Organización y Funcionamiento del Centro, más concretamente el siguiente párrafo: "20.5.2.- MATRÍCULA i despeses de certificats i trasllats d’expedient El pagament de la matrícula es realitzarà igualment per domiciliació bancària. Durant el mes de Maig l’escola notificarà a totes les famílies i alumnes adults el plaç de matriculació automàtica per al següent curs. És en aquest moment que s’ha notificar a l’escola si es vol continuar al centre o no. En casos de força major, s’estableix un plaç de 2 setmanes a partir del seu pagament per a notificar la baixa sobrevinguda i en aquest cas, s’establirà la devolució de la Matrícula, totalment o parcialment. La matrícula és anual i correspon al preu de 90€, (45€ el primer any o altres preus segons l’escola d’extraescolars) els quals s’abonaran durant les dates establertes pel centre. La matrícula no serà retornada en cap cas a partir del mes de Juliol, donat que la confecció d’horaris individualitzats i la contractació de professorat suposen unes despeses equivalents -com a mínim- a l’import equivalent de la matrícula. La matrícula – reserva de plaça, estarà vigent durant tot el curs. En cas de baixa sobrevinguda, aquesta s’ha de notificar amb un mes d’antelació." Pero voy a relatar los hechos para que cualquiera pueda ver lo injusto de la situación y en las fechas está la clave. En fecha 2 de junio se nos domicilió el importe de 90€ en concepto de matrícula, pero no fue hasta el 25 de julio que se nos dio acceso a conocer los horarios, en los que hasta entonces no pudimos ver que habían cambiado de día, pasando a impartir las clases los lunes en lugar de los jueves como se hacía el curso anterior, sin previo aviso. Por logística personal, hicimos la consulta para ver si se podía ajustar o ofrecer alguna solución al problema que suponían los horarios para nosotros y se nos contestó de forma negativa. Además de forma paralela, seguimos preguntando por la posibilidad de que nuestro hijo de 5 años participara en un programa llamado "Toca-toca" en el que podía elegir uno de 4 instrumentos. Él se ilusionó con aprender a tocar el violonchelo, pero al comentarlo, ya entrado agosto, nos comentaron que, en ese caso, tendría que ir también el jueves media hora y que si queríamos ir solo el lunes tendría que ser el violín. Ante tal escenario y esperando varios días a su respuesta en diferentes ocasiones, les solicitamos la baja y el reembolso del importe de matrícula y su respuesta fue, como comentaba, negarse a devolver el importe o cualquier otra fórmula parcial, simplemente refiriéndose al escrito comentado y diciendo que se nos había ofrecido seguir en el curso de sensibilización en el que estaba matriculado el curso anterior (ese que había cambiado de día, de jueves a lunes y cuyo cambio no se nos informó hasta el 25 de julio, casi dos meses después y, por lo que parece en sus NOFC, unos pocos días antes de poder "tener derecho a reembolso" según ustedes) y, todo esto, teniendo en cuenta que es un centro educativo con una revocación de apertura vigente por parte de la Inspección de Educación de Catalunya que se puede consultar en el siguiente enlace: https://dogc.gencat.cat/es/document-del-dogc/?documentId=1008126 SOLICITO el reembolso del importe íntegro de la matrícula de mi hijo (90€) correspondiente al curso 2025-26, tal como se requirió en correo con fecha 27 de agosto de 2025.  Sin otro particular, atentamente. Sergio Herrero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, debido a la cancelación de varios artistas que iban a actuar previamente en el festival, el cartel ha sufrido un cambio sustancial frente a lo establecido en un primer momento. Por todo ello, solicito el reembolso íntegro del valor de compra de la entrada del festival acogiéndome al derecho como consumidor recogido en el Real Decreto 2816/1982, de 27 de agosto. Sin otro particular, atentamente.

Hola vuelvo hacer esta reclamación del cobro de 881,69€ por parte de Europcar por un seguro que me obligaron a pagar en el momento de la recogida del coche pero sin factura sin nada, lo único que tengo es el cobro en mi cuenta, Yo contraté un alquiler de coche a Europcar España por 911,49€ y los pagué en el momento de contratar venía con el seguro básico colisión total y robo del coche. Pero en el momento de recoger la persona de la tienda me obliga a pagar los 881,69€ por un seguro que según la chica que me atendió estoy obligado a contratar que si no paga no me entregan el coche, sin querer entender que yo ya había pagado el alquiler con el seguro básico incluido , me vi obligado a pagar ese extra porque si no no me entrega el coche y perdiendo los 911,49€ que ya había pagado, Considero que esto es engaño porque en ningún momento me informaron que cuando retiré el coche tengo que pagar otro seguro. He dado la orden a mi banco la devolución de ese cobro de 881,69€ ya que Europcar no me da mi la factura de ese cobro

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí dos de sus insecticidas: - Cucal para cucarachas y hormigas, Fast Dry Tech - Cucal para cucarachas y hormigas, "Hasta 1 año sin cucarachas" Y fue con el objetivo de eliminar una plaga de algunas cucarachas que tenía en casa. Sin embargo, después de utilizar el "Fast Dry Tech" en 3 ocasiones distintas en el transcurso de 24 horas sobre una misma cucaracha, que además era todavía joven, únicamente la dejó algo inmóvil durante las horas siguientes, pero no llegó a morir en ningún momento. Tras buscar información sobre la especie concreta de cucaracha, conseguí identificarla como la "cucaracha alemana" (o Blattella germanica), y cuando me puse en contacto con el número de atención al consumidor de su empresa (900 300 713) me confirmaron que su producto Cucal únicamente garantiza la eliminación de la cucaracha americana (o Periplaneta americana), cosa que no consta en su envase en ninguna parte (adjunto fotografías de ambos envases), ya que al poner en ambos recipientes únicamente "cucarachas y sus huevos" da a entender que afecta a cualquier especie de cucaracha. Por esta razón, considero que la falta de especificidad en ambos envases lleva a engaño, ya que los compré entendiendo que también afectaría a las cucarachas que yo necesitaba. SOLICITO Que se me reembolse el importe que pagué por sus dos insecticidas, ya que además de no resultarme útiles para la tarea que necesito, sus importes son de los más elevados en su género, comparado con sus competidores. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, El día 26.08.25 realice un envío a Grecia, ya que su web indica que la entrega se efectúa en 2-3 días. El día 29.08., constatando que el sobre enviado no llega a destino, intento contactar con su empresa telefónicamente para averiguar que ocurre con el envío. Resulta imposible hablar con personal de su empresa y unicamente puedes comunicarte con una maquina y si te sales del guion "adiós muy buenas". Al no conseguirlo, efectúo la reclamación del envío 4183000765721660. Desde ese momento, casi a diario y hasta el 16.09., recibo un e-mail indicándome: "Gracias por contactar con nuestro servicio. Te informamos de que el estado de la reclamación 4183000765721660 no se ha actualizado, seguimos realizando las tareas de búsqueda necesarias para localizar la mercancía y poderle informar de su estado a la mayor brevedad posible. Le seguiremos informando de cualquier cambio o novedad que se produzca en la gestión de su reclamación a través de este mismo medio." El día 17.09. recibo un nuevo mail donde me comunican el "Cierre de reclamación". Pero a día de hoy todavía no se donde esta el envió. Resulta que pude averiguar que el envío estaba el día 27.08. en Toledo y el día 02.09. en Madrid (no esta muy cerca de Grecia, verdad), y con sarcasmo indicaban que seria entregado en la fecha prevista (que debería haber sido el 29.08.) ???? El día 04.09. me comunican: "Te informamos de que el estado de la reclamación 4183000765721660 se ha actualizado. Tu envío está en reparto y llegará a su destino a lo largo del día." El día 05.09. me comunican: "Tu envío no ha sido entregado debido a una incidencia en el reparto. Puedes concertar una nueva entrega de la mercancía en este link." El día 08.09. me comunican: "Tu envío está en reparto y llegará a su destino a lo largo del día." Por lo tanto, deduzco que la incidencia en el reparto comunicada el día 05.09. no es correcta. El día 09.09. me comunican: "Te informamos de que el estado de la reclamación 4183000765721660 se ha actualizado y tu envío llegará en el plazo indicado a su destino." En el plazo indicado ???? no debían entregarlo el 29.08. ??? Finalmente el día 10.09. recibo una llamada del repartidor (por cierto, muy correcta) preguntándome donde hacer la entrega. Le comunico que ya no estoy en Grecia y acordamos la devolución al remitente. Hasta el día de hoy 20.09., todavía no he recibido retornado el envió. Ya que efectúo el envío EXPRESS, para recibirlo en 2-3 días, según su pagina web, y no llega a destino hasta 15 días mas tarde SOLICITO: El retorno del sobre enviado. El reintegro del importe pagado de 55,06 € Habida cuenta de que no realizaron la entrega ni, hasta ahora, la devolución en un tiempo razonable. Quedo a la espera de su respuesta. Gracias

Buenos dias, El día 26.08.25 realice un envío a Grecia, ya que su web indica que la entrega se efectúa en 2-3 días. El día 29.08., constatando que el sobre enviado no llega a destino, intento contactar con su empresa telefónicamente para averiguar que ocurre con el envío. Resulta imposible hablar con personal de su empresa y unicamente puedes comunicarte con una maquina y si te sales del guion "adiós muy buenas". Al no conseguirlo, efectúo la reclamación del envío 4183000765721660. Desde ese momento, casi a diario y hasta el 16.09., recibo un e-mail indicándome: "Gracias por contactar con nuestro servicio. Te informamos de que el estado de la reclamación 4183000765721660 no se ha actualizado, seguimos realizando las tareas de búsqueda necesarias para localizar la mercancía y poderle informar de su estado a la mayor brevedad posible. Le seguiremos informando de cualquier cambio o novedad que se produzca en la gestión de su reclamación a través de este mismo medio." El día 17.09. recibo un nuevo mail donde me comunican el "Cierre de reclamación". Pero a día de hoy todavía no se donde esta el envió. Resulta que pude averiguar que el envío estaba el día 27.08. en Toledo y el día 02.09. en Madrid (no esta muy cerca de Grecia, verdad), y con sarcasmo indicaban que seria entregado en la fecha prevista (que debería haber sido el 29.08.) ???? El día 04.09. me comunican: "Te informamos de que el estado de la reclamación 4183000765721660 se ha actualizado. Tu envío está en reparto y llegará a su destino a lo largo del día." El día 05.09. me comunican: "Tu envío no ha sido entregado debido a una incidencia en el reparto. Puedes concertar una nueva entrega de la mercancía en este link." El día 08.09. me comunican: "Tu envío está en reparto y llegará a su destino a lo largo del día." Por lo tanto, deduzco que la incidencia en el reparto comunicada el día 05.09. no es correcta. El día 09.09. me comunican: "Te informamos de que el estado de la reclamación 4183000765721660 se ha actualizado y tu envío llegará en el plazo indicado a su destino." En el plazo indicado ???? no debían entregarlo el 29.08. ??? Finalmente el día 10.09. recibo una llamada del repartidor (por cierto, muy correcta) preguntándome donde hacer la entrega. Le comunico que ya no estoy en Grecia y acordamos la devolución al remitente. Hasta el día de hoy 20.09., todavía no he recibido retornado el envió. Ya que efectúo el envío EXPRESS, para recibirlo en 2-3 días, según su pagina web, y no llega a destino hasta 15 días mas tarde SOLICITO: El retorno del sobre enviado. El reintegro del importe pagado de 55,06 € Habida cuenta de que no realizaron la entrega ni, hasta ahora, la devolución en un tiempo razonable. Quedo a la espera de su respuesta. Gracias

Hola, compré un bono de depilación laser y aún me quedaban 3 sesiones que no he podido finalizar. Cerraron sin dar ningún tipo de explicación, quiero reclamar las sesiones que me faltan.