Últimas reclamaciones

Desde finales de octubre 2024 que hice un pedido para un regalo de cumpleaños y esperando durante 2 meses para el envío, decidí solicitar la cancelación a primeros de enero del 2025. Me llego el correo de cancelación diciendo que en 14 días se haría la devolución del dinero. A fecha 03/02/2024 sigo sin recibir el dinero. El número de pedido es: Pedido 438962869 Después de llamar en numerosas ocasiones sin poder contactar y enviar muchos correos electrónicos todavía sigo en las misma situación. Procederé a demandar por los daños y perjuicios ocasionados. adjunto copia del pedido y de la confirmación de la cancelación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con una incidencia extremadamente preocupante respecto a la devolución de uno de mis pedidos numero ( 650381856) enviado a través de SEUR. Es indignante y absolutamente injusto que ahora se me niegue una devolución que me corresponde legítimamente, especialmente cuando he actuado de buena fe y siguiendo todas las indicaciones proporcionadas por su empresa. Quiero expresar mi profunda decepción por la manera en que se ha gestionado mi situación hasta ahora. En ningún momento me he sentido respaldada ni tomada en serio. En España, se ha puesto en duda reiteradamente que yo haya entregado el paquete, lo cual es incomprensible e inaceptable. Además, mis correos electrónicos y la información enviada nunca han sido tenidos en cuenta, y no se ha realizado ningún esfuerzo real para localizar mi paquete. Entregué mis paquetes a uno de los puntos de recogida indicados por Maje. DISAHUB, es la empresa intermediaria de SEUR. Recogen los paquetes en los puntos de recogida y se los entregan a SEUR. Está empresa ni mandan un mensaje al teléfono ni un email como suelen hacer las demás compañías, solo da una pegatina como comprobante de entrega con una referencia (adjunto una foto de estos 2 comprobantes de entrega de mis 2 paquetes de 2 pedidos diferentes). Por mi parte, he tenido que dedicar mucho tiempo y energía a realizar investigaciones y gestiones personales para obtener la siguiente información: 1. Adjunto en este correo una copia del email enviado por DISAHUB, empresa intermediaria de SEUR (equivalente a CHRONOPOST en España). Este correo ha sido enviado por DISAHUB al punto de recogida, confirmando que los dos paquetes fueron correctamente depositados en el punto de entrega y posteriormente recogidos por SEUR en la misma fecha y hora. También se indican las fechas y horas exactas de la recogida. 2. Además, me dirigí personalmente a una agencia de SEUR (CHRONOPOST), donde me proporcionaron un documento (el “papel rojo” adjunto) como prueba del depósito y envío del paquete, en el que se mencionan los números de seguimiento asociados y el expediente correspondiente. Según ellos, uno de los paquetes fue entregado correctamente (y por el cual ya he recibido el reembolso), pero el otro lamentablemente se perdió durante el proceso de entrega. Este corresponde al pedido número 650381856. El paquete extraviado del pedido número 650381856 tiene el siguiente número de seguimiento: 04083146806436. Al consultar el sitio web de Chronopost, podrá verificar toda la información referente a mi paquete. En este correo adjunto: • una foto de los comprobantes de entrega de DISAHUB proporcionados por el punto de entrega estipulado por MAJE. • El documento rojo proporcionado por SEUR (CHRONOPOST) con todos los detalles necesarios (códigos, referencias, expedición, etc.), tanto de DISAHUB como de SEUR (CHRONOPOST). • El correo electrónico enviado por DISAHUB (la empresa intermediaria de SEUR, que es CHRONOPOST) al punto de recogida, confirmando la fecha y hora de entrega de los paquetes a SEUR (CHRONOPOST). • Dos copias del seguimiento completo de mi paquete, disponibles en la página web de Chronopost, con el número de seguimiento mencionado en este correo: 04083146806436. A pesar de toda esta documentación, sigo sin entender qué más se me podría solicitar. Estoy proporcionando pruebas sólidas y he realizado un esfuerzo considerable para defender mi caso. Estoy segura de que comprenderá que una perseverancia así no tendría sentido si mi solicitud no fuera legítima. Esta situación es profundamente injusta, y estoy decidida a llegar hasta el final si no se encuentra una solución rápidamente. SOLICITO que revisen mi expediente, aprueben mi reembolso y tomen todas las medidas necesarias con su transportista para resolver este problema. Con toda la información proporcionada, espero sinceramente que actúe con diligencia para cerrar este caso en el menor tiempo posible. Quedo a su disposición para cualquier pregunta o información adicional y en espera de su respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 28/11/24 realice la devolucion de los 4 articulos indicados en la factura, todos en la misma caja tal y como me llegaron. El dia 2/12/24 me emitis el rembolso correspondiente. Y cual es mi sorpresa que el dia 17 y 22 de enero, me volveis a cargar en la tarjeta 3 de esos articulos, supuestamente porque no han sido devueltos o no los habeis recibido. ¿ Como es posible que yendo los 4 articulos en la misma caja, solo hayais recibido uno? Ademas me volveis a realizar el cargo en la tarjeta bancaria sin dar autorizacion para ellos. SOLICITO la devolucion del importe total cargado por dos veces de los 3 articulos que se enviaron y que segun vosotros no habeis recibido. Y que asciende a 100,97€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido el producto sin precintar y rascado. Me he puesto en contacto con ustedes por diferentes medios aportando las fotografías solicitadas sin recibir una solución efectiva. La recogida del producto y el reembolso del importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me siento estafada con Campus training me vendieron el curso de Técnico superior en laboratorio clínico y biomedico para mi hijo que solo estuvo un mes en clases online y que después ya no quiso hacerlo lo comunique al campus y como habían pasado ya más de 15 días de la entrega de textos no me lo quisieron aceptar ahora mismo tengo una orden judicial en el juzgado de barcelona , llegue tarde a la conciliación y ahora mismo no se que hacer me dijeron que yo había adquirido un compromiso de deuda con ellos y que tenía q pagarles a pesar de que yo avise que mi hijo no iría más. No sé qué hacer . SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, os escribo porque en los últimos meses he realizado algunas compras online en distintas tiendas y el caso es que he recibido paquetes gestionados a través de diversas empresas. Sin embargo, cada vez que un envío se realizaba con la vuestra en lugar de enviarlo al domicilio asumen que no hay nadie en cada (a pesar de que a veces estamos hasta 3 o 4 personas en el domicilio) y lo acaban enviando a un punto de recogida, por lo que no entiendo por qué ofrecéis reparto a domicilio si nunca lo enviáis al mismo, y tampoco llamáis al destinatario para comprobar si está ahí. Espero que más adelante podáis ofrecer un servicio a la altura del de vuestros competidores en lugar de ir a lo fácil y que siempre tengamos que ser los destinatarios los que tengamos que ir a buscar el paquete.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de varias llamadas en la que me se me ha notificado, que me harán un justificante para que la la tienda me haga el reembolso del paquete perdido SOLICITO,, me devuelvan el dinero de lo que pagué por el producto , ya que ustedes son los culpables de que no me llegue el paquete Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de diciembre cogí un bus en dirección a Cáceres. A la hora de subir al autobús, el conductor no me revisó el billete y me dijo que me subiera directamente. Cuando fui a sentarme en mi asiento, vi que estaba ocupado y fui a comunicárselo. Su respuesta fue que me sentara en alguno de los que había libres. Cuando me quise dar cuenta estábamos en dirección a Badajoz. Me tocó hacer noche allí pagando un hotel y pagando otro billete de bus para ir la mañana siguiente a Cáceres. Contacté con la empresa y me dijeron que solo se hacían cargo del reembolso del primer billete. SOLICITO que se me reembolse todo el dinero que me tuve que gastar por su culpa. Tanto el primer y segundo billete, como el hotel en el que me hospedé. Tengo la factura del hotel y los dos billetes de bus. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 26 de enero hackearon mi cuenta de instagram y desde ese día no he podido acceder a ella. Los he contactado a ustedes pero no me contestan y necesito recuperar mi cuenta y mis fotos. SOLICITO recuperar de inmediato mi cuenta de instagram, y se pongan en contacto conmigo para verificar que soy la dueña de la cuenta.