Últimas reclamaciones

El vuelo AP5233 debería haber salido a las 10:35 am y salió a las 18:19 pm, con una llegada a destino con retraso superior a las 6 horas.Se interpuso reclamación el 26 de abril (F06602-5233LEISCQ-240402) pero no contestan a nada, ni email, ni reclamación ni correo.Se solicita la compensación de 250,00 EUROS por retraso superior a 3 horas, y para un trayecto inferior a los 1.500 kilómetros, en base a la aplicación del Reglamento (EC) 261/2004 y de Reglamento (EC) 1107/2006 sobre derechos y asistencia de los pasajeros y la sentencia de fecha 23 de Octubre de 2012, del Tribunal de Justicia de la Unión Europea C-581/10 y C-629/10.

Hola, realicé mi pedido en Aliaxpress en Abril, hubo un intento de entrega el día 20 de abril aunque no me llamaron para avisar según me dijeron por correo. Desde ahí intenté resolver el problema amablemente con la empresa, escribiendo correos, llamando y esperando. Siempre dicen que en los siguientes días van a entregar el paquete pero no sucede nada. Después de cada llamada la respuesta era la misma, esperar 72 horas y estar pendiente de la llamada. No recibí nada. Ayer llamé y dicen que el paquete está en el almacén y está a punto de ser emitido, pero es raro que hace tres semanas también estaba a punto de ser emitido, me pregunto si no hubo repartos en todas esas tres semanas o es que me mandar a callar con una contestación superficial e insincera?Me cansé y pedí el reembolso a Aliexpress, me dicen que si el paquete está con la empresa del reparto debo esperar a que me lo entreguen. Así que volvemos a lo mismo. Debo esperar sin saber cuándo y cómo, ahora ya no solo pido que me lo entreguen sino también que digan si no lo van a hacer, me avisen y digan la verdad, si se perdió mi producto o es que no son capaces de manejar el reparto para darle una explicación formal a Aliexpress y yo recibir mi reembolso. No se trata del dinero solamente, se trata de mi tiempo y energía involucrados en ese asunto que es culpa de Ecoscooting.Un saludo

ME SUBÍ AL VUELO LH791 HASTA MUNICH Y AL BAJAR DEL VUELO LOS 2 JEFES DE CABINA Y CAPITAN ME ACUSARON DE HABER COMETIDO EN EL AVION UN DELITO ( POR HABERME QUEJADO DE QUE HABIAN UNA PREJA CON UN NENE Y EL NENE NO DEJABA DE DAR PATADAS EN EL ASIENTO ) ME PUSIERON EN UN ASIENTO QUE APENAS SE PODIA RECLINAR Y ESTABA PEGADO A LOS 2 BAÑOS Y CON MI EQUIPAJE EN LOS PIES HACIENDOME PASAR EL TRAYECTO DE 14 HORAS DE VUELO INSOPORTABLE , AL BAJAR LE PIDIERON A LA POLICIA ( 12 POLICIAS ) QUE ME LLEVARAN Y ME RETUVIERAN HASTA HACERME PERDER EL PROXIMO AVION Y ASI LA PERDER LA CONEXION, EMPEZARON A HACERME PRUEBAS DE DROGAS HASTA LLEGAR A DESNUDARME Y MIRARME EL ANO (ALGO HUMILLANTE HABIENDO OTROS RECURSOS ) HACIENDOME PERDER EL SIGUIENTE VUELO DE CONEXION Y LOGICAMENTE NO TENIA NADA DE NINGUNA SUSTANCIA , RECLAMO EL VUELO QUE TUVE QUE SACARME PARA REGRESAR A PALMA DE MALLORCA QUE ERA EL DESTINO FINAL Y TAMBIEN RECLAMO DAÑOS Y PERJUICIOS FISICOS , PSIQUICOS Y MORALES DADO QUE LA POLICIA ME SACA UNA MEDICACION QUE LLEVO 10 AÑOS TOMANDO POR UN PROBLEMA PSICOLOGICO CRONICO TENIENDO CONMIGO LA TARJETA SANITARIA QUE ASI LO CONFIRMA ( MEDICAMENTO QUE NO SE PUEDE DEJAR DE TOMAR EN LAS HORAS SEÑALADAS ) COSA QUE ME TRAJO MUCHOS PROBLEMAS LOS SIGUIENTES AL RETIRARME LA MEDICACION COMO INSOGNIO , ATAQUES DE ANSIEDAD ETC ETC

Compré tres billetes a Londres y en el mío el corrector escribe mal mi apellido a los dos minutos contacto y cuál es mi sorpresa 115e por modificar mis propios datos.

He recibido una reclamación por daños del vehículo alquilado a SIXT. Estos daños no estaban en el listado de entrega y en la entrega del vehículo no los informamos a la compañía ni sacamos fotos. SIXT nos reclama que estos daños son responsabilidad nuestra. Estamos pidiendo que aporten fotos del estado del vehículo a la entrega, También solicitamos el historial de reparaciones del vehículo y el informe pericial, ya que estos daños afectan a una protección de plástico de la puerta pero la chapa de la puerta no muestra ningún daño, lo cual no es posible ya que debería estar afectada de alguna forma.Por otra parte en la factura de daños incluyen una tasa de gestion por un importe de 29 €. Esta tasa es ilegal y existe jurisprudencia al respecto por sentencia No 409/2020 del Juzgado de lo Mercantil No de Bilbao (Vizcaya).Solicitamos que se anule dicha factura por:- Consideramos que los daños reclamados ya estaban en el vehículo en el momento de la entrega aunque no los observamos. Probablemente se reparó la chapa de la puerta y quedo pendiente la sustitución del protector de plástico.- Consideramos que es SIXT quien debe probar que el vehículo estaba en perfectas condiciones y con un simple listado parcial de daños no es suficiente.- Los gastos de tramitación del expediente son ilegales y existe jurisprudencia que obliga a SIXT a devolver esas tasas cobradas indebidamente.

Recibí una llamad del repartidor indiciándome que no encontraba nadie en el domicilio de entrega. Le pedí que lo dejara en el buzón.El repartidor me indicó que el pedido no cabía en el buzón a lo que yo le respondí que, en ese caso, tendría que intentarlo en otro ocasión.Inmediatamente me pidió que esperara un momento, llamó a un vecino, le abrieron la puerta, me informó de que consiguió dejarlo en el buzón, en pidió mi número de D.N.I y mi nombre y apellidos y así se finalizó la transacción.Cuando llegue a casa me encontré con el pedido en el buzón pero la puerta estaba forzada.Lo he puesto en conocimiento en tres ocasiones pero no he obtenido ninguna solución. Aporto un print de pantalla de la llamadas realizadas.

Tengo una motocicleta Honda Africa Twin 2020 con 9000 km aun en garantia y se a roto un retén de la suspensión delantera, claramente por defecto ya que tiene muy pocos kilometros con apenas uso. Llevo el vehiculo al concesionario oficial de Honda ( Honda Towca Granada) el dia 15 de mayo de 2024 y me dicen que no lo cubre la garantía porque es un elemento de desgaste. Un retén de una suspensión no se desgasta con tan pocos kilometros, ademas tengo muchos casos conocidos con la misma motocicleta y año que si se a cambiado ese repuesto por garantia incluso con algo mas de kilometros.En el concesionario me dan un presupuesto de 300€, cosa que devería que cubrir la garantia. Tengo videos de la avería como asi todos los documentos del concesionario que adjunto. Gracias y espero su respuesta.

Hola, el 14 de marzo de 2024 reservé dos billetes de avión (salida 23/08/2024 y regreso 25/09/2024 con TAP) a Brasil a través de Gotogate por un valor de 709,97 euros. Al día siguiente, 15 de mayo de 2024, me di cuenta de que me había equivocado con las fechas y contacté con un representante de atención al cliente de Gotogate para cancelar la reserva. Me dijeron que ya habían pasado 24 horas desde la compra y no podían cancelarla, pasando la responsabilidad a TAP. Me ofrecieron cambiar las fechas del vuelo, pero dijeron que tendría que pagar dos multas, una de 40 y otra de 840 euros (cantidad superior al billete que compré), más 1330 euros por los dos billetes nuevos. Es decir, además de los 709,97 euros que ya había pagado, tendría que pagar otros 2210 euros, para un total de 2919,97 euros. Es importante destacar que para estas nuevas fechas sugeridas por el representante de atención al cliente de Gotogate, ya he encontrado precios en Skyscaner por menos de 1000 euros. Después de hablar con este encargado me puse en contacto con TAP, donde me dijeron que no tendrían ningún problema en cancelar el billete si lo hubiera comprado directamente a ellos, pero como lo facturaba Gotogate, sólo el propio Gotogate podía hacerlo. Volví a contactar con Gotogate y me volvieron a repetir lo mismo que antes. Luego le pedí información al encargado sobre cómo podía recibir las grabaciones de las conversaciones que tuve con Gotogate y me dijo que debía solicitarlo a través del siguiente correo electrónico: privacidad@etraveligroup.com. Ya envié dos mensajes solicitando las grabaciones antes mencionadas, pero sin recibir respuesta. Les pido que si no pueden solucionar mi problema por favor me proporcionen grabaciones de las llamadas, ya que es un derecho del cliente.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/3/2024 hice un pedido a la empresa Hacoo, que su empresa debía haberme entregado el 18/4/2024.Al consultar el estado del pedido salía como entregado, pero en ningún momento se me ha hecho entrega de dicho pedido.Me he puesto en contacto vía mail (porqué es la única manera que consigo contactar) en diversas ocasiones ( 24/4, 29/4, 6/5) y siempre me han contestado dándome largas, pero sin ofrecer ningún tipo de solución.A día de hoy todavía no he recibido el paquete.Realmente lamentable la gestión hasta el momento.SOLICITO se me haga entrega del producto o del importe del mismo, en caso contrario se tomarán las medidas legales oportunas.Sin otro particular, atentamente.