Últimas reclamaciones

Hola, compre un billete de ida y vuelta LONDRES -VANCOUVER 26 de agosto 2020 vuelo BA0085 y VANCOUVER - LONDRES 9 de septiembre 2020 vuelo BA0084. Por pandemia se canceló y la compañía nos ofreció un bono 125-4200646281. Por motivos personales y debido a mi edad no he podido viajar. Me he puesto en contacto con BRITISH en varias ocasiones y mo me han facilitado el acceso a una solicitud de reembolso, pues me dirigían a la web de la compañia en (ba.com ) y allí la plataforma no reconocía mi nombre y localizador. Dado que hoy caduca el bono y no me ofrecen una ampliación, ni un reembolso he decido hacer jna reclamación a través de OCU.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con el evento San Diego Comic Con Málaga, al que asistí tras adquirir entradas para los días 26 y 27 de septiembre. El motivo de esta reclamación se basa en el grave incumplimiento de las condiciones anunciadas y esperadas del evento, en especial en lo relativo a la sobreventa de entradas, la imposibilidad de acceder a actividades y zonas programadas, y las condiciones peligrosas de exposición prolongada al sol. 1. Resumen de los hechos Compré entradas para los días 26 y 27 de septiembre por un importe total de 110 € (55 € por día). Acudí desde fuera de Málaga, lo que implicó gastos de desplazamiento y alojamiento. 2. Irregularidades durante el evento a) Sobreventa de entradas y aforo completo Desde las primeras horas del evento fue evidente que se había vendido un número de entradas superior a la capacidad del recinto. En numerosas ocasiones se restringió el acceso a salas, actividades y zonas interiores alegando “aforo completo”, impidiendo el paso incluso a quienes ya habíamos pagado nuestras entradas. Esto generó colas interminables, situaciones de saturación, empujones e incluso malestar entre los asistentes, con riesgo para la seguridad. b) Imposibilidad real de acceder a las actividades Las actividades principales requerían de reserva previa, pero muchas se agotaron incluso antes de que los asistentes pudieran acceder a la zona o conectarse al sistema, dejándonos sin posibilidad de participación. En otros casos, tras esperar durante horas, se cerraron accesos sin previo aviso por saturación. El resultado fue que prácticamente ninguna actividad, panel o experiencia del programa anunciado fue accesible, y la experiencia del evento quedó muy por debajo de lo prometido. c) Exposición prolongada al sol y condiciones de riesgo Las largas colas y esperas al aire libre se produjeron bajo el sol de Málaga sin sombra, protección, agua gratuita ni zonas de descanso adecuadas. Esto generó un ambiente peligroso para la salud de los asistentes, especialmente para menores y personas mayores. En algunos casos se produjeron mareos y golpes de calor, sin que se observara una respuesta organizada por parte de la organización. 3. Vulneración de derechos como consumidor Las condiciones descritas vulneran la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), tanto en lo relativo a la calidad del servicio como a la información precontractual, las condiciones de seguridad y el cumplimiento de lo contratado. Pese a haber abonado el precio completo, el servicio recibido ha sido parcial, deficiente e inseguro, incumpliendo las condiciones anunciadas en la venta de entradas. 4. Solicitud Por lo tanto, solicito formalmente: La devolución íntegra del importe de las entradas (110 €). Una compensación adicional de 290€ en concepto de daños y perjuicios, gastos derivados de desplazamiento, alojamiento, y frustración del servicio contratado, hasta alcanzar el total reclamado de 400 €. Una respuesta por escrito en un plazo no superior a 10 días hábiles desde la recepción de esta reclamación, en la que se detallen las acciones que van a tomar al respecto. Que se tomen medidas correctoras de cara a futuras ediciones del evento, para evitar que esta situación vuelva a repetirse. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, procederé a elevar la reclamación a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y, si fuera necesario, a través de otras vías administrativas o judiciales para hacer valer mis derechos. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta y solución a la presente reclamación. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con un cargo de 17 € aplicado al cliente Raúl Sánchez Polo en el centro Basic-Fit de Alicante, Carrer d’Alcalalí, 03009 Alacant. Dicho cargo corresponde, supuestamente, a que accedí de manera indebida al gimnasio acompañando al Sr. Sánchez Polo. Sin embargo, deseo aclarar que ese día la aplicación movil no permitía activar la invitación de amigo, por lo que el trabajador de la puerta nos indicó expresamente que pasáramos juntos, abriéndonos él mismo el acceso. Por tanto, considero que esta sanción carece de fundamento, ya que actuamos siguiendo las instrucciones del personal del centro. En consecuencia, solicito la anulación de dicha multa y la devolución íntegra del importe de 17 € cargado al cliente. Quedo a la espera de su respuesta y solución a la mayor brevedad posible. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Quiero poner una reclamación y solicitar la devolución del dinero de mis 2 entradas ya que el evento fue un absoluto desastre. Fueron horas y horas de colas. Estuvimos horas al sol sin un solo trozo de sombra . Hicimos cola para entrar a otra cola y después a otra cola en un hall donde no nos podíamos mover, ni siquiera pudimos entrar en la zona de exposición de la saturación de gente que había. Nos desplazamos mi acompañante y yo desde Madrid con la mayor de las ilusiones, pidiendo días de vacaciones en el trabajo para poder disfrutar de tal evento y ha sido un palazo. Una desilusión. Solicito la devolución de dos entradas las cuales fueron 100 en total mas 10€ por la gestión 110€ en total. Gracias. Quedo a la espera

Estimados/as señores/as:  El día 29/9/2025 realicé a través de su portal una solicitud de nota simple registral. En la información mostrada en la web se indicaba un coste que hacía entender que el precio del servicio sería 9 €. En ningún momento se me informó claramente de un coste distinto. Posteriormente se me ha cargado 42,11 €, importe que no había sido informado ni aceptado previamente, lo cual constituye: Una falta de transparencia en la información precontractual (art. 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios). Una práctica comercial engañosa (art. 5 y 7 de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal). Una vulneración del derecho a conocer el precio completo del servicio antes de contratar. He solicitado la anulación del encargo, recibiendo una respuesta negativa por parte de su empresa. Por todo ello, reclamo formalmente: La anulación inmediata del encargo realizado. La devolución íntegra de los 42,11 € cobrados de forma indebida. El cese de estas prácticas comerciales engañosas que inducen a error a los consumidores.

No me contestaron a correos reclamando

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para solicitar mi devolución integra de la mesa que he comprado en vuestra tienda Formycasa Europe a través de la aplicación de Temu ,la cual la devolución es gratuita ,está empresa me quiere devolver un parcial del total ..alegando que la mesa iba de vuelta en mal estado ...cuando mi siquiera la saqué entera solo las tapas de maderas y las volví a meter en su caja original con el plástico tal cual lo recibí , cerré la caja aún reforzando más las esquinas con precinto transparente.... Mi reclamo es porque sin explicaciones quieren quedarse con el dinero de los clientes.....no confíen en esta tienda no responden ...NO COMPRAR EN ESTA EMPRESA PO-186-01605042692472352 este es mi nuevo de pedido. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con el evento San Diego Comic Con Málaga, al que asistí tras adquirir entradas para los días 26 y 27 de septiembre. El motivo de esta reclamación se basa en el grave incumplimiento de las condiciones anunciadas y esperadas del evento, en especial en lo relativo a la sobreventa de entradas, la imposibilidad de acceder a actividades y zonas programadas, y las condiciones peligrosas de exposición prolongada al sol. 1. Resumen de los hechos Compré entradas para los días 26 y 27 de septiembre por un importe total de 110 € (55 € por día). Acudí desde fuera de Málaga, lo que implicó gastos de desplazamiento y alojamiento. 2. Irregularidades durante el evento a) Sobreventa de entradas y aforo completo Desde las primeras horas del evento fue evidente que se había vendido un número de entradas superior a la capacidad del recinto. En numerosas ocasiones se restringió el acceso a salas, actividades y zonas interiores alegando “aforo completo”, impidiendo el paso incluso a quienes ya habíamos pagado nuestras entradas. Esto generó colas interminables, situaciones de saturación, empujones e incluso malestar entre los asistentes, con riesgo para la seguridad. b) Imposibilidad real de acceder a las actividades Las actividades principales requerían de reserva previa, pero muchas se agotaron incluso antes de que los asistentes pudieran acceder a la zona o conectarse al sistema, dejándonos sin posibilidad de participación. En otros casos, tras esperar durante horas, se cerraron accesos sin previo aviso por saturación. El resultado fue que prácticamente ninguna actividad, panel o experiencia del programa anunciado fue accesible, y la experiencia del evento quedó muy por debajo de lo prometido. c) Exposición prolongada al sol y condiciones de riesgo Las largas colas y esperas al aire libre se produjeron bajo el sol de Málaga sin sombra, protección, agua gratuita ni zonas de descanso adecuadas. Esto generó un ambiente peligroso para la salud de los asistentes, especialmente para menores y personas mayores. En algunos casos se produjeron mareos y golpes de calor, sin que se observara una respuesta organizada por parte de la organización. 3. Vulneración de derechos como consumidor Las condiciones descritas vulneran la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), tanto en lo relativo a la calidad del servicio como a la información precontractual, las condiciones de seguridad y el cumplimiento de lo contratado. Pese a haber abonado el precio completo, el servicio recibido ha sido parcial, deficiente e inseguro, incumpliendo las condiciones anunciadas en la venta de entradas. 4. Solicitud Por lo tanto, solicito formalmente: La devolución íntegra del importe de las entradas (110 €). Una compensación adicional de 140 € en concepto de daños y perjuicios, gastos derivados de desplazamiento, alojamiento, y frustración del servicio contratado, hasta alcanzar el total reclamado de 250 €. Una respuesta por escrito en un plazo no superior a 10 días hábiles desde la recepción de esta reclamación, en la que se detallen las acciones que van a tomar al respecto. Que se tomen medidas correctoras de cara a futuras ediciones del evento, para evitar que esta situación vuelva a repetirse. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, procederé a elevar la reclamación a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y, si fuera necesario, a través de otras vías administrativas o judiciales para hacer valer mis derechos. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta y solución a la presente reclamación. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

el pasado 1 de julio realice el pedido nº 853505 por dos sacos de pienso ACANA LIGHT de 11.4 kg /saco. He realizado la Solicitud de cancelación el 7 julio, por falta de STOCK. En el seguimiento del pedido consta que la devolución esta en proceso desde el 8 de julio. He reclamado la falta del abono en varias ocasiones vía email a info@piensoymascotas.com los días: 28 de julio, 8 de agosto, 5 de septiembre y 16 de septiembre Con resultado negativo del rembolso y únicamente como máximo el siguiente comentario: "Su reembolso está solicitado y reclamado Sentimos mucho la demora y las molestias ocasionadas"

Estimados/as señores/as:  En relación con su solicitud de "NUMERO DE REFERENCIA" del pago realizado, les informo que el depósito de los 200 euros fue efectuado mediante un "enlace" que ustedes me remitieron, el cual no generó ningún número de referencia ni justificante oficial, no me lo exigieron ni me comentaron de ello en ningún momento luego de hacer el depósito, solo presentar una captura de pantalla de haber recibido la señal (depósito de dinero). No obstante, si dispongo DEL COMPROBANTE BANCARIO que acredita la salida del dinero desde mi cuenta hacia Inmorenta, las capturas de pantalla del proceso de depósito del dinero mediante el enlace remitido por ustedes; los cuales ya he aportado en mi reclamación. Por lo tanto, no resulta posible facilitarles un número de referencia existente. Dado que el pago está "plenamente acreditado", les reitero mi solicitud de reembolso íntegro de los 200 euros a la mayor brevedad, sin que la falta de un número de referencia pueda ser utilizada como impedimento. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, continuaré las gestiones a través de la OCU y, si fuera necesario, mediante las vías legales correspondientes. Nota: Adjunto 2 documentos pdf del inicio del reclamo para que no se pierda el hilo ni la comprensión de la reclamación, ya que en su respuesta me exigen que les responda al correo de "incidencias" y no a su dirección de correo principal. Sin otro particular, atentamente. Alex Ayala