Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes como asistente al evento San Diego Comic-Con Málaga, celebrado el sábado 27 de septiembre de 2025, junto con tres acompañantes, para presentar una reclamación formal por las graves deficiencias de organización y trato recibidas, que supusieron un claro incumplimiento de las condiciones anunciadas en la venta de entradas. Los hechos que motivan mi reclamación son los siguientes: 1. Acceso denegado sin previo aviso: Una de mis acompañantes fue obligada a permanecer fuera del pabellón tras salir momentáneamente, sin que se hubiera informado previamente de que no podría volver a acceder pese a tener su entrada válida. 2. Cacheo y registro sin consentimiento: En mi caso personal, sufrí una vulneración de mis derechos de privacidad, pues un miembro de seguridad me registró el bolso y me realizó un cacheo sin solicitar mi consentimiento ni justificar dicha actuación. Considero este hecho especialmente grave e inaceptable. 3. Colas excesivas y falta de información: La organización indicaba que era necesario llegar con 40 minutos de antelación a los paneles. Sin embargo, debido a las interminables colas de acceso y la ausencia de información clara, resultó imposible cumplir con esas condiciones, quedándonos sin poder asistir a varias actividades contratadas. 4. Saturación del espacio y falta de seguridad: Los pasillos entre stands eran impracticables debido a la acumulación de asistentes. En varias ocasiones quedamos atrapados entre la multitud, lo que generó sensación de inseguridad, ansiedad y riesgo para la integridad física de los asistentes. Por todo ello, solicito: * El reembolso íntegro de las entradas adquiridas (4 en total). * La compensación por los perjuicios sufridos, en especial el trato degradante recibido en el control de acceso y la imposibilidad de disfrutar de gran parte del evento. * Que se adopten medidas para garantizar que en futuras ediciones se respeten los derechos de los consumidores, incluyendo un control de aforo adecuado, protocolos de seguridad respetuosos con la intimidad de los asistentes, señalización clara y gestión eficaz de las colas y accesos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 26 de marzo me han cobrado 39,90€ sin yo saberlo. El día 24 de marzo pagué 50cts por utilizar un servicio para convertir un documento Word en pdf. Automáticamente después, el día 26 me sacan ya 39,90€. Durante 5 meses, hasta que en septiembre me he dado cuenta de este cobro mensual del cual ni sabía que pagaba. No tenía email ni nada de suscripción. En esa página ni siquiera hay ningún contacto, teléfono ni nada para cancelar. Es un servicio engañoso. SOLICITO que devuelva el dinero que me han quitado cada mes y como mucho el último cobro de 39,90€ correspondiente al mes de septiembre.  No sabía que llevaba tanto tiempo pagando por algo que dwsconlxia5su servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A quien corresponda: En representación un grupo de cuatro personas que adquirimos 4 entradas para el día 27 de septiembre de 2025 (viernes) y 4 entradas para el día 28 de septiembre de 2025 (sábado), para asistir al evento “San Diego Comic-Con de Málaga 2025”, organizado por COSMIC LEGENDS PRODUCTIONS, S.L. Junta de Andalucía Ayuntamiento de Málaga, formulo la siguiente reclamación por incumplimientos graves en materia de información, organización y seguridad que vulneran los derechos de los consumidores y usuarios. Hechos objeto de reclamación: 1. Problemas de reserva y falta de accesibilidad lingüística en la web: El sistema de reservas y de inscripción a eventos paralelos únicamente estaba disponible en determinados idiomas distintos del español, lo cual vulnera el derecho básico a recibir información clara, veraz, suficiente y comprensible reconocido en el artículo 8 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), así como el artículo 17.1 de la Ley 13/2003, de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de Andalucía, que obliga a los organizadores a garantizar que la información se facilite en castellano de manera accesible. 2.Compra de entradas sin información previa esencial Las entradas fueron puestas a la venta sin facilitar a los consumidores información esencial sobre el programa de actividades, invitados o servicios incluidos, obligándonos a comprar “a ciegas”. Ello vulnera el artículo 60 del RDL 1/2007, que exige que antes de la contratación se proporcione información clara y suficiente sobre las características principales del servicio, así como el artículo 18 de la Ley andaluza 13/2003, que impone transparencia en la oferta de espectáculos y eventos. 3. Colas interminables sin señalización ni supervisión adecuada Durante el evento se produjeron tiempos de espera desproporcionados y una gestión deficiente de accesos: El viernes 27 de septiembre: 70 minutos de cola para entrar al recinto. El sábado 28 de septiembre: 60 minutos de cola de acceso, más 120 minutos para entrar al Hall principal, y posteriormente otros 90 minutos adicionales para reingresar tras salir a comer. Todas estas esperas se produjeron bajo condiciones de calor extremo ( a veces más de 30ºC) y sin áreas de sombra, señalización, ni personal que garantizara un acceso ordenado. Estos hechos contravienen el artículo 8 del RDL 1/2007 en cuanto a la obligación de garantizar condiciones de seguridad y habitabilidad en los servicios prestados, y el artículo 19.2 de la Ley 13/2003, que obliga a adoptar medidas de seguridad adecuadas para prevenir riesgos para la salud de los asistentes. 4. Masificación y riesgo para la seguridad de los asistentes La afluencia de público era tal que resultaba imposible disfrutar de las experiencias contratadas, además de generar situaciones de aglomeración que podían poner en peligro la integridad física de los asistentes. Esto constituye una infracción de las obligaciones de seguridad recogidas en el artículo 8 del RDL 1/2007 y en el artículo 19 de la Ley 13/2003 de Andalucía, que imponen a los organizadores el deber de garantizar un entorno seguro y no masificado. Petición: Por todo lo expuesto, solicito a la OCU que, en defensa de nuestros derechos como consumidores: . Se admita a trámite esta reclamación contra COSMIC LEGENDS PRODUCTIONS, S.L. Junta de Andalucía Ayuntamiento de Málaga Se inste a la empresa a la devolución proporcional del importe de las entradas abonadas (8 entradas en total), por incumplimiento de las condiciones mínimas de información, calidad y seguridad del servicio. Se inste a la autoridad competente de consumo en Andalucía a investigar las irregularidades cometidas en la organización del evento y, en su caso, imponer las sanciones previstas en la legislación vigente.

Me pongo en contacto a través de aquí para reclamar el importe total de las entradas de los dos días a la Comic Con de Málaga, compré entrada para viernes 26 de Septiembre, el cual solo pude disfrutar del espacio de las figuras y el espacio de los están me quedé a medias debido a que empezaba una actividad en el hall m, al salir decidí volver para terminar de ver los están que me quedan para hacer tiempo hasta las 22:00 que se supone que cierra el evento, mi sorpresa es que no puedo entrar a las 19:00 de la tarde, mi sorpresa es mayor cuando pregunto qué hacer hasta las 22:00 a lo cual respuesta es búscate la vida, no conforme el sábado 27 me dispongo a volver para ver mi actividad en el hall m, a la salida mi sorpresa es una cola enorme sin fin de gente, más de dos horas haciendo cola y no avanzan, con el calor que caía, decidí marcharme y no volví, por lo tanto no he disfrutado nada del evento, quisiera la devolución de los dos días, gracias de antemano, un saludo.

Interpongo reclamación contra Jazztel (Orange Espagne S.A.U.) por la negativa a reconocer mi situación concursal y la exoneración de deuda dictada en resolución judicial firme. En el procedimiento concursal abreviado seguido ante el Juzgado de lo Mercantil nº 1 de Toledo, se dictó Auto de 18/09/2025, por el que se concede la Exoneración del Pasivo Insatisfecho (EPI). En la parte dispositiva de dicho Auto se establece expresamente que “la exoneración del pasivo insatisfecho se extenderá a la totalidad de las deudas insatisfechas a la fecha de la presente resolución, salvo las que se relacionan en el artículo 489 del TRLC”. Por tanto, cualquier deuda pendiente con Jazztel a esa fecha ha quedado legalmente extinguida. El problema surge porque Jazztel no atiende mis reclamaciones ni me permite comunicar la existencia del Auto, ya que sus canales de atención (teléfono y área de clientes) exigen ser cliente activo. Esta práctica me deja en situación de indefensión y bloquea la posibilidad de que la empresa actualice mis datos y anule la deuda exonerada. Solicito a Jazztel: La cancelación inmediata de cualquier deuda pendiente en sus registros. Que se abstenga de comunicar datos a ficheros de solvencia en relación con deudas ya exoneradas. Que habilite un canal válido de comunicación para las personas afectadas por procedimientos concursales y confirme por escrito la cancelación. Adjunto como prueba el Auto judicial de exoneración.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el primer momento MEDAC me ha puesto problemas. Lo único sencillo ha sido pagar la matrícula. Desde entonces se perdían datos, no me llegaba la información correcta por correo de lo que faltaba, las clases a día 29 de septiembre aún no han empezado (en teoría comenzaban el 17) , y no son capaces a solucionar ningún problema de acceso a la cuenta ni de hablar seriamente. “Te llamarán para arreglarlo”, y nunca sucede. SOLICITO la íntegra devolución de la matrícula y de el primer pago fraccionado, ya que no se ha cumplido NADA de lo que se ofrecía en el servicio, y siento que me han engañado con falsas promesas y sin atención al cliente ni solución de problemas, por no decir que la formación no se sabe cuándo empezará. Atentamente

Pido la devolución de la entrada de la comic com Málaga del día 25/09/25 por exceso de aforo no poder disfrutar del evento

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy recibiendo cargos indebidos de Euskaltel. Me di de baja con esta compañia y no tengo ningun producto contratado. Me he puesto en contacto con la compañia y me han recomendado realizar una reclamacion y denuncia. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, solicité un TFG de 40 páginas el cual se me realizaría a través de 4 entregas en las que previamente a cada una de ellas tenía que pagar 160€ para que se me realizasen. En todas y cada una de ellas no se cumplía con las indicaciones que yo especifiqué desde un primer momento (tipo de letra, tamaño de letra, interlineado). Debido a que no se cumplía con el tamaño de letra el número de páginas no era el que yo pagué ya que al poner el tipo y tamaño de letra que yo especifiqué desde el principio el número de páginas era menor de 40 ( que era por las que yo había pagado). Y para colmo, en la última de ellas se me entregó sin un apartado (el de las conclusiones) que se requería desde el primer momento que contraté el servicio. El tipo de letra y el tamaño lo comunicaba en casa entrega y nunca se me solucionaba y el último problema no tuvo solución ya que yo ya tenía que entregar mi TFG y en la última entrega no estaba uno de los apartados más importantes, las conclusiones. Se me realizó una entrega de correcciones tarde, puesto que yo solicité que se me realizara antes de una fecha ya que no era mi problema que no me hubieran entregado un apartado que estaba expuesto en la guía del proyecto, pero yo ya no necesitaba ya que yo ya había entregado ya mi TFG. Solicito el reembolso ya que en ninguna de las entregas se siguió mi guía.

Buenas tardes, solicité un TFG de 40 páginas el cual se me realizaría a través de 4 entregas en las que previamente a cada una de ellas tenía que pagar 160€ para que se me realizasen. En todas y cada una de ellas no se cumplía con las indicaciones que yo especifiqué desde un primer momento (tipo de letra, tamaño de letra, interlineado). Debido a que no se cumplía con el tamaño de letra el número de páginas no era el que yo pagué ya que al poner el tipo y tamaño de letra que yo especifiqué desde el principio el número de páginas era menor de 40 ( que era por las que yo había pagado). Y para colmo, en la última de ellas se me entregó sin un apartado (el de las conclusiones) que se requería desde el primer momento que contraté el servicio. El tipo de letra y el tamaño lo comunicaba en casa entrega y nunca se me solucionaba y el último problema no tuvo solución ya que yo ya tenía que entregar mi TFG y en la última entrega no estaba uno de los apartados más importantes, las conclusiones. Se me realizó una entrega de correcciones tarde, puesto que yo solicité que se me realizara antes de una fecha ya que no era mi problema que no me hubieran entregado un apartado que estaba expuesto en la guía del proyecto, pero yo ya no necesitaba ya que yo ya había entregado ya mi TFG. Solicito el reembolso ya que en ninguna de las entregas se siguió mi guía.