Últimas reclamaciones

Contacté con el SAT para una reparación. Muy amables, recogieron mi producto y me notificaron la llegada a sus instalaciones. Hace mes y medio que no se nada de ellos ni de mi aspirador. Nunca más contactaron conmigo ni respondieron a mis emails. No solo no lo han reparado sino que se han quedado mi aspirador por la cara

El dia 21/1/23 realicé una compra (núm pedido 1201110300) para entrega aplazada a partir del 3/5/23, entregado en mi domicilio el día 12/5/23. Al día siguiente de recibir el pedido en casa intenté procesar la devolución del Protector de Colchón porque el material no era el esperado y no cumplía con mis expectativas, a través de la web https://www.emma-colchon.es/devolucion/. El link en la referida web para comenzar el proceso de devolución no me funcionó. Posteriormente a través de mi área cliente utilizando el email de contacto de Emma escribí una nota explicando lo sucedido y que me ayudaran en la gestión de la devolución. No tuve respuesta.En reiteradas y posteriores ocasiones de nuevo intenté activar la devolución a través del portal de devoluciones, con el mismo resultado infructuoso. Es por ello que acudo a este medio para que por favor se tramite la devolución y me sea enviada la etiqueta de devolución correspondiente y poder así llevar el paquete a un centro concertado y que se me haga el correspondiente reembolso asociado (incl. Iva). Muchas gracias.

Hice una compra de un aparato electronico por wallapop. He usado mas de 200 euros de mi credito que tenia con wallapop de otra venta. El equipo llega roto y no funciona. Wallapop no tiene servicio clientele, parece que un bot esta respondiendo, he recibio el mismo correo 5 veces, donde repetieron: lo sentimos, tienes 48 horas para señalarnos si algo no iba bien con tu producto. Perdona?? Primero, en ningun parte del mundo existen condiciones asi. Wallapop me cobro 30 euros como comprador por el tal envío son seguro y garantia. El envío ha llegado a la mano del portero en mi unidad en un viernes, yo lo recibi un lunes. Para wallapop, cuenta el fin de semana también. Wallapop me debe 331.49 euros y no quiero el equipo roto.

Hola, realicé un pedido y me lo cancelaron en wallapop, ahora wallapop ni me da el dinero ni tengo el producto

Me pongo en contacto con ustedes porque el 11 de Abril realicé una compra por eBay de un artículo que venía de Estados Unidos. En concreto una funda para gafas por importe de 39,11$.He tratado de seguir el proceso de envío a través de la página web de Ebay poniéndome siempre una fecha de entrega del 4 – 6 de Mayo. Llegada esa fecha y no habiendo recibido el pedido me pongo en contacto con ellos pero no recibo respuesta. Hoy 26 de Mayo, en la web de eBay indica que el pedido está en proceso de entrega y que la fecha estimada es el 16 de Mayo. Me he vuelto a poner en contacto y me dicen que una empresa llamada ASENDIA ha intentado entregarme mi paquete con fecha 25 de Abril. Yo no he recibido ninguna notificación ni aviso por parte de esta empresa. Intento ponerme en contacto telefónico y no me coge nadie. He enviado varios correos electrónicos y tampoco. Introduzco en su sistema el número de seguimiento que me han facilitado desde eBay y dice que el paquete no aparece.He intentado que Ebay me haga un reembolso de mi dinero y me dicen que han desestimado el caso porque Asendia les ha enviado una notificación de entrega fallida.Insisto que nadie de esta empresa me ha intentado contactar y que en mi casa siempre hay alguien por lo que no me parece que están cumpliendo con el deber de entregar un pedido a la persona que ha pagado por él.Quiero que me entreguen mi pedido o que me devuelvan el dinero.Quedo a la espera de sus noticias.Atentamente,

No he recibido el importe del pedido que realicé a través de la web.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/04/2023 adquirí en su? establecimiento?sito en calle Alcala, Benllure una TV HiSENSE defectuosa Adjunto los siguientes documentos:? ticket, factura E290-40529700El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en el mismo dia de la compra, dato que se puede comprobar al ser una smart Tv sin haber sido conectadaEl uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Curiosamente, y es la 3ª vez que se reclama, tanto el dia de la compra como el dia que no a quedado otra solución que pedir la hoja de reclamaciones, se me ha insistido exageradamente en adquirir un seguro extra que cubra mas garantías cuando su deber es cumplir las garantías legales.También es muy sorprendente, que como he manifestado en emails, en la tienda y la cas HISENSE, la tv venga con una cinta de embalaje pegada a la propia pantalla y cubriendo deliberadamente, un golpe en dicha pantalla perfectamente tapado con dicha cinta de embalaje. Tras intentar mediar con la cadena, solo recibo correos genéricos no asumiendo por parte de la empresa, ninguna responsabilidad ni obligación en el cumplimiento de sus garantías y las garantías establecidas por leySolicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Un vehículo de reparto con matrícula 6499 MCD está sistemáticamente mal estacionado encima de la acera en la Calle Blandón. No es un caso puntual debido a un reparto, ya que el vehículo lleva estacionando así durante semanas e incluso noches enteras. Hoy mismo (madrugada del 29 de mayo) el vehículo tenía un boletín de denuncia en el parabrisas. No se explica cómo puede provocarse una situación así. Se entiende que la empresa debe contar con zonas habilitadas para estacionar su flota. Y si es un empleado el que aparcara así, solo se entiende que esté usando el vehículo con fines personales, y que la empresa no está haciendo un seguimiento correcto del uso que se realiza de la flota. La situación es especialmente grave porque en la Calle Blandón la acera de los pares (sobre la que estaciona el vehículo) es la única transitable para personas con movilidad reducida, al tener la acera de los impares un tramo de escaleras. Además, el estacionamiento de vehículos de alto tonelaje sobre la acera ya ha provocado daños en los adoquines en el pasado.Dispongo de fotografías tomadas en diferentes días y a diferentes horas, que puedo aportar como evidencias.

Estimados/as señores/as:En fecha 07 DE MAYO DE 2023 hice un pedido de 18 PERFUMES ORIGINALES.Me pongo en contacto con ustedes porque Quiero devolver el pedido 5408.1er. Motivo:SON FALSOS!2do. Motivo:Solo han llegado 6 de los 18 solicitados.QUIERO MI DEVOLUCIÓN TOTAL DEL PEDIDO REALIZADO POR UN TOTAL DE 593.72€ en la misma forma de pago que os hice. Perfumes OriginalesPEDIDO #5408¡Gracias por tu compra!Resumen del pedido Combo de 3 Perfumes Carolina Herrera GOOD GIRL, Chanel Nº5 e Paco Rabanne FAME × 1€89,95 Paco Rabanne OLYMPÉA 80ml × 1€35,99 Mugler ANGEL 100ML × 1€35,99 Dior J'ADORE 100ml × 1€35,99 Dior HYPNOTIC POISON 100ml × 1€35,99 Mugler ALIEN 90ml × 1€35,95 Yves Saint Laurent - BLACK OPIUM 90ml × 1€35,99 Jean Paul Gaultier ULTRA MALE 125ml × 1€35,99 Jean Paul Gaultier LA BELLE 100ml × 1€35,99 Carolina Herrera GOOD GIRL VERY × 1€35,99 Combo 3 perfumes Dior SAUVAGE, Yves Saint Laurent Y MEN y Versace EROS 100ml × 1€89,95 Combo de 3 Perfumes Jean Paul Gaultier SCANDAL, Dior J'ADORE e Lancôme LA VIE EST BELLE 100ml × 1€89,95Subtotal€593,72EnvíosSi tienes alguna pregunta, responde este correo electrónico o contáctanos a través de info@perfumsoriginales.comAdjunto fotocopia de los perfumes FALSOS RECIBIDOS, CONFIRMACION DEL PEDIDO, CAPTURAS DE PANTALLA DE SU PAGINA INICIAL Y SUS DATOS.SOLICITO LA DEVOLUCION TOTAL DEL PEDIDO, EN SU PAGINA SE DECLARAN COMO EMPRESA DE PERFUMES ORIGINALES, EN NINGUN MOMENTO DICRN SER FALSOS, DICEN TENERLOS REBAJADOS POR CIERRE DE LA TIENDA Y TAMPOCO HE RECIBIDO TODOS LOS PERFUMES DEL PEDIDO, SOLO HE RECIBIDO 6 DE LOS 18 SOLICITADOS.Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches:El pasado 2 de mayo, a las 7h de la mañana mientras dormía, se rompió una tubería de la instalación de agua caliente en mi casa de nueva construcción (comprada el 7 de diciembre de 2022). Este suceso causó una rápida inundación y el destrozo tanto de la vivienda en sí (suelo, rodapiés, jambas de puertas y armarios, ...), como de bienes propios (objetos electrónicos, muebles, ...). A día de hoy, 28 de mayo de 2023, casi un mes después, no se han iniciado los trámites de reparación, ni he recibido visita de ningún perito de ningún seguro (el mío no se hace cargo por ser fallo de una instalación previa al contrato del seguro).El 15 de mayo mandé un burofax certificado a la empresa, y aunque ya he hecho consulta a un abogado, todavía no ha realizado acción alguna (no se descarta que se realice de forma inminente). No ha habido ningún avance en las reparaciones.Solicito la reparación de todos los daños con celeridad, y una compensación económica por los bienes dañados.Gracias.