Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el 30/04 por vinted de unas zapatillas de 430€ y por la cual se me cobran de envío y seguro 15,95€. Al recoger mi paquete, el contenido de este no tenía nada que ver con lo que yo había comprado, me habían enviado unas zapatillas usadas. Normalmente hago video cuando recibo un paquete mientras lo abro ya que hay muchas estafas por vinted y efectivamente me ha pasado a mi.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de abril de 2023 adquirí en su página web Privalia unas sandalias. Deberían haber llegado con fecha máxima del 10 de mayo. Estamos a 29 de mayo y todavía no he recibido nada. He escrito a atención al cliente de Privalia en varias ocasiones y no recibo contestación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de proceder a la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Buenos tardes.Soy usuario de un Samsung Galaxy Z flip 3 el cual adquirí a través de Yoigo el pasado mes de agosto de 2021, por lo que se encuentra en periodo de garantía.El dispositivo ha funcionado sin incidencia alguna hasta que hace unos días se apagó repentinamente teniendo un porcentaje de batería del 97%. Desde entonces el teléfono no se enciende a no ser que se mantenga enchufado a la red eléctrica. En este caso sí se inicia con normalidad, pero al desconectar el cable y plegar el terminal, este se apaga.Acudí al servicio técnico de El Corte Inglés ubicado en la plaza de Callao de Madrid el pasado miércoles 10 de mayo para solicitar la reparación del dispositivo. Tras una primera valoración y evaluación por parte del personal allí presente me comunicaron que la batería funcionaba perfectamente y que el teléfono no presentaba ningún desperfecto físico que pudiese anular la garantía, por lo que lo pasarían al técnico y me llamarían cuando estuviese solucionado el problema. Mi sorpresa llegó cuando, media hora después, recibo una llamada del servicio técnico para comunicarme que, tras una evaluación más exhaustiva se han fijado en que una goma de la bisagra presenta un pequeño ``pellizco´´ que anula la garantía, sin informarme en ningún momento de cuál es la causa del problema que presenta mi terminal. Ese diminuto desperfecto, el cual es de tan pequeñas dimensiones que incluso yo ignoraba que existiese, en la primera valoración no fue percibido ya que, además, no afecta absolutamente para nada al plegado del dispositivo e incluso tras tocarlo con el dedo prácticamente ha desaparecido. Para colmo, en el informe escrito que me aportan tras solicitarlo yo, alegan como avería detectada ``terminal fuera de garantía por falta de goma en la bisagra´´, lo cual es completamente falso, como se puede ver en la foto realizada que adjuntan a dicho informe, es decir, la causa por la que anulan la garantía es inexistente.La sorpresa fue en aumento cuando al buscar información sobre mi caso en la red me encuentro con que otros muchos usuarios de este dispositivo exponen el mismo problema que presenta mi terminal, algunos con algún desperfecto en el pliegue de la pantalla y otros sin absolutamente nada, como es mi caso. Pueden encontrar sus testimonios en Samsung Members e incluso en reclamaciones públicas en OCU.org (dispongo de capturas de todos ellos por si fuese necesario). Todo esto me hace llegar a la conclusión de que esta avería se trata claramente de un defecto de fábrica que traen muchos Samsung Galaxy Z Flip 3 por el uso de una funcionalidad nativa del propio dispositivo como es el plegado. Ya que ustedes proclaman que el terminal soporta hasta 200.000 plegados, lo que suponen mas de 100 plegados al día durante 5 años y, con el uso que yo le he dado dudo haber llegado siquiera a los 10.000 antes de averirarse.Es evidente que con esta conducta se pretende eludir el deber de responder por las faltas de conformidad del producto.Es por todo esto que solicito la reparación gratuita de mi terminal en periodo de garantía o, en su defecto, el reemplazo por un terminal nuevo. En caso contrario me veré obligado a poner esta situación en conocimiento de las autoridades de consumo competentes.La sorpresa fue en aumento cuando al buscar información sobre mi caso en la red me encuentro con que otros muchos usuarios de este dispositivo exponen el mismo problema que presenta mi terminal, algunos con algún desperfecto en el pliegue de la pantalla y otros sin absolutamente nada, como es mi caso. Pueden encontrar sus testimonios en Samsung Members e incluso en reclamaciones públicas en OCU.org (dispongo de capturas de todos ellos por si fuese necesario). Todo esto me hace llegar a la conclusión de que esta avería se trata claramente de un defecto de fábrica que traen muchos Samsung Galaxy Z Flip 3 por el uso de una funcionalidad nativa del propio dispositivo como es el plegado. Ya que ustedes proclaman que el terminal soporta hasta 200.000 plegados, lo que suponen mas de 100 plegados al día durante 5 años y, con el uso que yo le he dado dudo haber llegado siquiera a los 10.000 antes de averirarse.Es evidente que con esta conducta se pretende eludir el deber de responder por las faltas de conformidad del producto.Es por todo esto que solicito la reparación gratuita de mi terminal en periodo de garantía o, en su defecto, el reemplazo por un terminal nuevo.

Hola buenas me pongo en contacto con vosotros para hacer la siguiente reclamación el 17 de mayo compre un articulo en wualapop exactamente unos patines en linea por 125,43euros El vendedor por motivos personales no tuvo tiempo de enviar el paquete y como no acepto la oferta en 24 horas esta fallo y caduco aun asi me cobraron el importe y no se me reembolsoLo volvimos a intentar desde la opcion VOLVER A INTENTAR que salia dentro de la oferta fallida esta vez si la acepto y recibí el articulo pasaron mas de 10 dias hábiles y no recibí nada aun ni contestan en el tlf ni a los mails que mando espero una respuesta gracias

Estimados/as señores/as:En fecha 02/02/2023 adquirí en su página web una campana decorativaTeka ala de cristal- NC 985.Adjunto el mail de la compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en marzo de este mismo año, pasando solo un mes desde su entrega y puesta en marcha.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.A las tres semana de mi primera puesta en contacto, se me ha informado que era posible la reparación con la sustitución del motor de la campana. El 12 de mayo se personó el técnico en el domicilio sin las herramientas adecuadas para llevar a cabo el trabajo y con desconocimiento absoluto de cómo manipular la campana para su reparación (sin daños colaterales), ya que se limitó a empujar el extractor en varias ocasiones. Asimismo, cabe mencionar la mala comunicación con el cliente y la pérdida de formas. En vistas de la demora reiterada del servicio técnico de una posible solución, y no ofreciendo ninguna otra posibilidad que pueda reparar el daño causado sin poder utilizar el producto durante estos meses, solicito por tanto el reembolso del producto con el compromiso de entrega del artículo defectuoso, a saber, 395€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 06/05/2023 hice un pedido de varios artículos con número del pedido: GSONYC43W000R8SMe pongo en contacto con ustedes porque al realizar mi pedido en ningún momento me advirtieron del cobro de la tasa de tramitación. Para mi sorpresa al solicitar una devolución y reembolso me doy cuenta que me faltan 21,78€. Al repasar el envío me doy cuenta que me incluyen una tasa de tramitación que no advierten antes de confirmar el pedido. Por lo cual considero que no es de aplicación el cobro de la misma al no haberlo advertido por lo que solicitó el reembolso de dicha tasa.En espera de su contestación me despido,Muchas gracias y un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/05/2023 adquirí en su?página web www.cecotec.es el producto Bongo Serie S Infinty Han pasado 17 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reembolse el importe integro de la compra de forma inmediata o se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 20/05/2023 hice un pedido de pegatinas de VFR.Me pongo en contacto con ustedes porque estoy cansado de querer contactar con ustedes para que me den una solucion y dejen de darme largas con el pedido.SOLICITO la cancelación de mi pedido y el reembolso inmediato de los 44,78€ que he pagado por un pedido que nunca llegó a ser enviado, llegando a considerarse una ESTAFA.Sin otro particular, atentamente.

Me han vendido un producto por 12'77€ con una rebaja del 47% aplicada que luego resultaba ser mentira. Han cancelado mi pedido diciendo que era un error de precio porque han vendido mas de los que pensaban. Su oferta anterior era solamente dos euros superiores, no ha habido ningún erro de precio ni vendían a perdidas

Estimados/as señores/as: En fecha 01/05/2023 adquirí en su?página web de Aliexpress los siguientes productos: Soporte redondo de madera para pared, maceta creativa y moderna para el hogar, estante de almacenamiento de libros, decoración de fondo de habitación raffiti Game Art Canvas Painting Gamer Room Decor, Arena Gaming Poster Prints Wall Art Pictures para dormitorio, Cuadros para el hogar y Lumiuous-llave de arranque y parada de motor de coche, anillo de encendido para Renault Koleos Fluenec Latitude Kadjar Captur Talisman Megane RS Sandero.Se ha indicado que dichos productos han sido entregados pero no ha sido así. Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado información válida que me permita hacer seguimiento del paquete. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: facturas de los productos.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.