Últimas reclamaciones

Esta empresa dice conseguir las mejores condiciones de mercado y adaptadas a clientes. Se venden como brokers hipotecarios y al final el servicio que hacen es de asistentes (porque sólo traspasan tus datos a un banco) Por lo tanto vendéis algo que no cumplís. Al principio antes de pagar los 300€ de reserva todo maravilloso. Un tal Iban Peralta que solo hablaba maravillas que si que ibamos de sobra y que conseguiriamos lo que fuese al 100%. Que teníamos hipotecas maravillosas para elegir. Después de pagar el depósito de 300€ nos ponen a una supuesta mega asesora supuesta ex notaria. (Déjame dudarlo muchísimo) Angelina Perona, dicha supuesta experta no sabia NADA de nuestro caso de hipoteca y vuelve a recopilar la información. Además diciendonos que tenemos que hacer unas arras o una reserva de la propiedad si o sí. Antes de tasar ni nada. Después nos dice que las ofertas que teniamos que no. Que debia haber habido algún error y nos da dos ofertas de otro banco con precios desorbitados y un disparate de interés. Les pregunté si había alguna solución, buscar hipotecas al 80% o cualquier otra cosa. Y estaban negados a trabajar o mover un dedo. Ahora en trámites para que me devuelvan mis 300€ porque se negaron a intentar nada más. Y se están haciendo los locos para devolver ni me contestan ni nada. Para más inri contacta el supuesto propietario de la empresa Uri Nonell con mi pareja para decirle que me van a devolver los 300€ pero que por favor quite la reseña de google que hace daño. Señor, esto es el servicio que das y el daño que haces a la gente, juegas con hogares y con el futuro de las personas. Y más allá todavía con su dinero. Ya que cuando un asesor tuyo recomienda pagar unas arras sin tener NADA DE INFORMACIÓN sobre viabilidad o seguridad de la operación es condenar a la gente a perder su dinero. SE COMPROMETEN EN EL CONTRATO A ESTAR 12 MESES BUSCANDO HIPOTECAS QUE SE ADAPTEN A TI. Por lo tanto volvemos a incumplir con lo que ellos venden. LA SUPUESTA EXPERTA (Angelina Perona) Nos dice que debíamos hacer unas arras o una reserva de la casa antes de ni siquiera tasarla ni saber precios ni hipotecas de las que disponemos de manera real y tangible. Por lo tanto ASESORAMIENTO NEGLIGENTE. Ni ellos mismos cumplieron con su propio contrato. CERO RECOMENDABLE

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me reclamacais un pago de un producto, en mi opinión de manera ilegítima. Os resumo el caso: -En Julio recibí un ventilador, y nada más recibirlo me di cuenta que no se adaptaba al techo de mi casa, y reclamé una devolución al cabo de 5 días de recibir el paquete y sin haber ni tocado nada en la caja. -La marca me rechazó la petición sin motivar -Solicité explicaciones del rechazo y no recibí respuesta. -Enformé la marca que, debido a su rechazo y a su falta de explicación o respuesta, iba a escalar el caso a PayPal -Tras la disputa, y sin ninguna acción por parte de la marca, el 22/07/2025, PayPal me reembolsó el pedido. -Tras recibir el reembolso, y tras semanas sin noticias de la marca, con una caja en casa y con un producto para mi inutilizable, pensé regalar el ventilador a un amigo, que podía darle un uso, y para quitarme el bulto de mi casa. -Con fecha 13/08/2025, me veo llegar un mensaje de la marca que me pregunta si había recibido el pedido y si al final lo había podido instalar. -Contesto que no entiendo la petición a esta altura (dada su ausensia de respuesta en semanas, su rechazo de la petición de devolución, su negligencia en responder a la disputa en PayPal, y tras un reembolso ya emitido) -La marca me indica que si ya no puedo realizar la devolución (rechazada por la misma marca desde el principio), es necesario emitir otra vez el pago en su favor y me pasan su cuenta bancaria. -Contesto que no me parece legítimo y que voy a reclamarlo a la OCU para conocer mis derechos. Dado los hechos, solicito saber si estoy legalmente obligado a realizar el pago de un importe que me ha sido ya reembolsado por parte de PayPal, de un producto del cual no me he podido beneficiar, que quise devolver desde el principio y se me negó la posibilidad, y que por negligencia de la marca, ahora ya no puedo físicamente devolver. Espero su respuesta Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido online a la tienda de Samsung y solicité la devolución porque me pareció más pequeña de lo que yo imaginaba, devolví dicha TV y me responden que no pueden aceptarlo porque estaba la pantalla arañada y tenía un uso de 52 horas.Es incierto que estuviera arañada, puesto que se envió en el mismo embalaje que llego,y lo del uso yo creo que si tienes 14 días para devolver un producto es normal que antes lo veas en funcionamiento.Espero me ayuden ,a encontrar una solución,compré la de 85 pulgadas Samsung en otra tienda porque Samsung no tenía en su página el modelo que yo buscaba,y ahora me encuentro con dos televisiones,aunque lo más de lo más es que me dicen que si la quiero tengo que ir al almacén de Madrid a recogerla,y yo vivo en Palma de Mallorca

Hola, Después de varios emails y varias tentativas sigo sin recibir la cancelación de la compra y mi reembolso, solo tienen promesas diciendo que a cada viernes voy a recibir la cancelación de la compra con el reembolso! Estáis haciendo una apropriacion indebida de dinero del cliente ! Por favor hagáis ya la cancelación y mi reembolso de 269,50€ ! La compra fue hecha el día 12/09/2025 ya han tenido tiempo suficiente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he estado llamando sin respuesta y enviando emails indicando que pasáis al departamento de administración la solicitud de la devolución de la transferencia y ha dia de hoy todavía no lo habéis hecho, llevamos más de 3 meses. SOLICITO lo antes posible la devolución del dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Realicé un pedido el 21 de julio de 2025 por la app de Druni, al ver que en agosto no aún no me había llegado nada, miro el estado de mi pedido y aún salía “procesando” . Me intento poner en contacto con ellos durante todo agosto sin respuesta. La primera semana de septiembre vuelvo a intentarlo y por fin responden el teléfono. Me dicen que será que algún producto no tiene stock y que cancelan el pedido, se me reembolsará en los próximos días. Me llaga un email de confirmación con lo que me habían dicho, la cancelación realizada y que en los próximos 3-4 días tendría el reembolso. Hoy 3 de octubre sigo intentando que me cojan el teléfono ya que aún no he recibido ningún reembolso. He intentado por teléfono varias veces al día a distintas horas, en el chat que tienen y nada.. o no cojen el teléfono o el chat te abre el caso pero nadie nunca contacta contigo. Es una vergüenza de servicio al cliente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no organizaron (aunque son los organizadores) para nada la Comic-Con de Málaga. Creo que cuando ustedes (me dirijo a los responsables) piden una pizza a domicilio, esperan que venga lo más rápido posible y que les traigan lo que han pedido. No han tenido que esperar 3 horas en una cola (o varias, porque no se sabía qué cola era para cada cosa), y, cuando por fin les han puesto la pizza delante, no era ni lo que había pedido y había muchísima gente metiendo mano para coger porciones de ella. No tengo pruebas pero tampoco dudas de que no esperaban la masiva afluencia pero, lejos de arreglar el problema (que se arreglaba ANTES vendiendo entradas según el aforo), hicieron caso omiso de las quejas de los días anteriores y el domingo fue el mismo pandemonium. Aunque no diagnosticado de TEA, tengo sospechas de que lo soy y sentí la a misma ansiedad ante el desconocimiento y la falta de información que alguien que lo tuviera pero, dado que me he acostumbrado a no mostrar nada, permanecí tranquilo en la cola. La pareja de delante con la niña de dos meses (¿les iban a quitar el agua a la niña también como hicieron el jueves?) tuvo una paciencia tremenda, como todos los asistentes que mostraron un aplomo y una educación que nos salvó de los peligrosos disturbios que podrían haber acaecido si los nervios nos hubieran invadido. Es la gente la que les ha permitido llevar a cabo, con un éxito mentiroso que proclaman algunos medios de comunicación, este evento. Su paciencia, su actitud. Para organizar un evento relacionado con los superhéroes tienen ustedes bastante poca idea de que un gran poder (que nuestro gobierno les ha dado) conlleva una gran responsabilidad: mantener a la gente segura. Más que héroes, son ustedes los peores villanos porque ustedes, a diferencia de los de los cómics, son reales. Sabían que el aforo iba a ser sobrepasado, sabían que era peligroso y, aún así, lo único por lo que miraron fue su beneficio económico. No son solamente malos gestores, son malas personas. Les dio igual que mi amiga en silla de ruedas entrara por el sitio más distante a la puerta de acceso al recinto de exposición y paneles. Les dio igual que un bebé de dos años pasara calor. Les dio igual la gente haciendo colas de media hora para beber. Esta queja no es la única, hay muchísimas. Y quien no se queja está demasiado cansado para hacerlo. Por mi parte, yo vi alguna cosa y a las 15:00 me fui después de haber entrado a las 13:00. No merecía la pena el esfuerzo. No pagamos para sufrir, pagamos para disfrutar. Y a mí me puede gustar mucho lo que había allí, pero su actitud destrozó mi ilusión (que, bueno, yo ya soy mayor) y la de muchísimas personas que pagamos un dinero para pasar un día agradable. Solo eso. Ver luego las noticias ha sido muy esclarecedor: la comida, las colas, las quejas. Me habría valido más haberme quedado en mi casa preparando clases para mis alumnos, porque así yo, al menos, estoy haciendo un mundo mejor. SOLICITO el reembolso del precio de las entradas que se adjuntan. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Yo, Álvaro Cajigas, expongo lo siguiente: El día 26 de septiembre recibí en mi domicilio un termo eléctrico adquirido a la empresa EMESUR a través del marketplace de Leroy Merlín. El producto llegó en mal estado, presentando abolladuras. Debido a la necesidad urgente de disponer de agua caliente en mi hogar, comuniqué inmediatamente la incidencia y solicité la devolución del producto y el reembolso del importe abonado, adquiriendo por mi cuenta otro termo para su uso inmediato. El día 3 de octubre, se personó el repartidor para retirar el termo defectuoso. Sin embargo, este me informó de que también traía un aparato de reposición. Rechacé la entrega, indicando expresamente que mi solicitud era únicamente la retirada del producto dañado, puesto que en ningún momento he solicitado reposición, sino devolución del importe. Cabe destacar que la empresa Emesur no me ha informado en ningún momento de un procedimiento de reposición, tal y como se puede comprobar en el historial de conversación mantenido en el chat de incidencias de Leroy Merlín. Actualmente, se me están solicitando gastos de devolución, cuando el motivo de la misma es la entrega inicial de un producto defectuoso, situación que no puede ni debe repercutir en el cliente. Por todo lo anterior, exijo la devolución íntegra del importe abonado, sin coste adicional para mí, al haber recibido un producto en mal estado y no haber solicitado reposición alguna. Atentamente, Álvaro Cajigas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, habiendo adquirido entradas para el evento Comic‑Con Málaga para los días sábado 27 y domingo 28 de septiembre durante todo el día, me vi afectado/a por diversas incidencias que considero motivo de reclamación. En concreto: • Colas interminables bajo temperaturas cercanas a los 40 °C, sin habilitación de zonas de sombra, agua o aseos. • Aforo sobrepasado que generó empujones, situaciones de riesgo físico y, además, impidió el acceso a paneles, expositores y actividades anunciadas. • Desorganización absoluta en los accesos y dentro del recinto, con ausencia de señalización, personal informativo y medidas de seguridad adecuadas. • Restricciones abusivas al impedir entrar con agua o comida del exterior, al tiempo que había escasos puntos de agua y resultaba difícil adquirir menús y snacks, que además tenían precios desorbitados. • Escasa variedad de expositores, con ausencia de tiendas oficiales y la presencia de productos falsificados. • Falta de información anticipada y fiable, ya que gran parte de la programación y condiciones se comunicaron a última hora, imposibilitando incluso la reserva de actividades a través de su página web. SOLICITO que se me facilite una respuesta formal y las medidas que se adoptarán para subsanar estos hechos, así como la devolución total o parcial del importe abonado por las entradas en concepto de compensación por el perjuicio ocasionado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado sábado 27 de Octubre asistí al evento de la Comic Con de San Diego realizado en Málaga, en la cual hubo grandes deficiencias que ponían en peligro la salud y la asistencia, tales como: - 3 garrafas de agua como "fuentes" - El impedimento de llevar bebidas y alimentos del exterior - El abusivo precio de los alimentos y bebidas que ofrecía el evento - Las grandes colas sin organización en las cuales podías llegar a estar unas 3h y al sol. - La falta de conocimiento de organización por parte del Staff contratado por el mismo evento - La falta de señalización correcta y real del mapa que pusieron - La falta de avisos y conocimientos para acudir o asistir a firmas y/o charlas - El cambio de última hora en firmas y/o charlas de ser ilimitado a ser limitado. SOLICITO el reembolso completo de mi entrada del mismo día, La cantidad ascendía a 55€.  Sin otro particular, atentamente.