Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Con fecha 8 de mayo contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes del día 23 de mayo.El paquete aún no ha llegado.SOLICITO: que se me informe qué ocurre con mi envío y porqué aún no ha llegado.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […04/05/23….] adquirí en su?página web [Atrapamuebles….] el producto [muebles por importe de mas de 2200 euros…...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En la página web, pone que los artículos tardan un máximo de 24 horas en valorar, llevo 3 días (72 horas) laborales... No sólo eso sí no que llame a la tienda para ver qué pasaba y si podían terminarlo, y el trato del personal (Daniel dijo que era su nombre) fue penoso, incluso irrespetuoso, me parece lamentable que en una tienda tan conocida, y a la cual voy todas la semanas, tengan a gente así contratada el cual aparte de no cumplir su trabajo, no trata de forma respetuosa a los clientes... Aparte de que después de 3 días sigo pendiente la valoración de los artículos

Soy clienta de Guantitos y tengo cuenta en la página webde Fluffy shoes. Como vais a poder comprobar del historial de mi pedidos he comprado varias veces de la página web.Por desgracia la última vez que he comprado, compré zapatos de la página web no usando mi cuenta ( no he hecho log in). El numero de referncia de la compra es: GWUAFVOCLLos zapatos que compré no eran lo que parecia en la página web y quería hacer devolución. Después de meses enscribiendo emails en el email: web@guantitos.com, me respndieron que vana recoger los zapatos y que me van a devolver el dinero.Nunca me devolvieron el dinero… llevo meses escribiendo mails y mensajes en la pagina de Fluffy shoes en Facebook. Lo único que hicieron es bloquearme en Facebook y mandarme un email que la devolución se ha procesado ( algo que no es verdad). Tengo todas las pruebas ( emails y mensajes) que comprueban que:-No me hicieron casos por meses-Los zapatos se recogieron pero el reembolso no se realizo.Exijo que se me haga el reembolso de inmediato por el metodo usado para el pago ( a través la cuenta bancaria).

El pasado 16-mayo-2023 tuve un incidente con el servicio de charcutería de su tienda Carrefour Market situada en c/Príncipe de Vergara 253 de Madrid. Paso a relatarles los hechos.Hice compra de varios productos, entre ellos 3 paquetes de jamón serrano de alta gama para un regalo. Después de finalizar en el servicio de charcutería, me desplacé por distintas secciones de la tienda y fui incluyendo los productos en mi carrito. Cuando llegué a la zona de lácteos, saqué todos los productos del carrito para poder acomodar los 6 bricks de leche en el fondo y, posteriormente, volví a meter los productos en el carrito.Al llegar a caja, pagué todos los productos excepto el jamón, que había colocado en la bolsa de congelados de mi carrito e inadvertidamente olvidé mostrar a la cajera (la cual tampoco revisó mi carrito).Al llegar a la puerta del establecimiento, el dependiente de charcutería que me había atendido vino corriendo tras de mi y me solicitó el ticket de compra. Se lo entregué y observamos que no había pagado el jamón adquirido. Buscamos dentro del carrito y, efectivamente, estaba en la bolsa de congelados de éste.En ese momento me volví hacia las cajas para pagar el jamón, como debía haber hecho. Y durante el trayecto desde la puerta del establecimiento hasta las cajas, escasos 20 metros, el dependiente de charcutería me increpó delante del personal de caja y clientes que estaban realizando el pago de sus compras, respecto a 2 temas:• Me dijo que iba a avisar a la policía, ya que no iba a pagar el producto. Le comenté que había sido un descuido, le volví a pedir disculpas y le reiteré que indudablemente iba a pagar el producto.• Me dijo que yo ya había hecho lo mismo en otra ocasión en la que me había llevado 2 paquetes de jamón y sólo pagado uno de ellos. Hasta la fecha, a pesar de haber seguido acudiendo a su establecimiento y comprado en distintas secciones, incluida la de charcutería, nunca se me había hecho referencia a tal incidente.En resumen, me acusó de ladrona. El estupor inicial ante tales acusaciones se ha transformado en indignación.Soy clienta habitual desde que abrieron su tienda realizando compras asiduamente (2-3 veces por semana) por un valor aproximado de 1.400€/año. Me parece totalmente inapropiado y ofensivo que el dependiente de charcutería se dirija a mi de tal manera en el patio de cajas y emita tales acusaciones sin presentar evidencias de las mismas.Por todo lo anterior les solicito:• Me presenten evidencias ineludibles de aquellas ocasiones en las que yo me haya llevado productos de charcutería y no haya realizado el pago, tal como me increpó el dependiente de dicha sección. Antes tales evidencias, procederé a realizar el pago pertinente que pudiera existir.• Si no existieran dichas evidencias, solicito una disculpa por escrito de dicho dependiente ante su acusación infundada.Espero que todo este asunto quede en una simple confusión, aunque, sinceramente, no me parece que sea la forma de proceder con ningún cliente (habitual o no). Y les reitero que estoy totalmente dispuesta a abonar la cantidad que sea atribuible a mi persona, previa presentación de las evidencias que lo sustenten.Espero sus noticias. Un saludoMar C.F.

Hola, realicé el día 15/05/2023 el pedido TH1451051 de un secador 5 en 1. El anuncio lo vi a través de Facebook. El artículo es de muy baja calidad y además viene defectuoso al no encajar una pieza del secador.Reclamo la devolución al mail que indica la página: clientes@tiendahella.com y a fecha de hoy todavía no he recibido contestación alguna. Sólo hay 15 días de plazo para devolver y llevo 9 días intentando que me digan algo.No he recibido ninguna contestación.

Hola, realicé un pedido Pedido # 25299423 de un ordenador reacondicionado, un mac air. Resulta que cuando me llega está toda la carcasa pintada a spray plata. COntacté a través del formulario de problemas de su web cuando me llegó un mail para verifica que todo estaba bien. Les envié un par de veces el formulario con la incidencia y NADIE me contestó nunca. El otro día me vuelve a llegar el correo de back market para evaluar mi pedido... justo después de la garantía? les digo lo mismo y esta vez, SORPRESA si que me contestan.Son unos auténticos caraduras, pasaron de mi totalmente durante 3 meses y ahora que se acaba la garantía me contestan. Esto es denunciable penalmente según mi abogadaY me dicen que no tiene registros de que les haya contactado... caraduras

Buenos días.Soy cliente habitual de Amazon. Los paquetes pequeños son enviados frecuentemente con Correos. El problema siempre es el mismo:- Realizan un sólo intento de entrega sin llamar previamente por teléfono (tienen que realizar 2).- No llegan a realizar intento de entrega, como es el caso de este último pedido.Este último pedido ayer un agente de Amazon comprobó que se había mandado a una localidad diferente. Por la tarde cambiaron el estado de la entrega y pusieron REALIZADO INTENTO DE ENTREGA A LAS 6:51 PM, SU PAQUETE SE ENCUENTRA EN LA INSTALACIONES PARA SU RECOGIDA. Prueba de que no se realizó intento de entrega es que no dejaron papel para poder ir a recoger el paquete.Este es un tema recurrente, esto mismo pasó con las siguientes ID de SEGUIMIENTO:- PH7KM40404055730145005Y- PH58R60421585350145005VEs lamentable que una empresa así causé estos perjuicios.La operadora de Amazon me dice que es importante que ponga varias reclamaciones para que quede constancia. Es la cuarta vez que llamo para quejarme de esta empresa, y siguen trabajando con ella y no cambian su forma de funcionar. El paquete que no se me entregó ayer lo necesitaba para ayer mismo. De hecho, pedí uno similar el día 17 (PH7KM40404055730145005Y y al no entregarse tuvo que hacer otro pedido. A día de hoy, no tengo ni el dinero devuelto ni ninguno de los 2 pedidos.

Hace más de un mes que estoy intentando ponerme en contacto con la empresa WALLAPOP, ya que NO me ingresan el importe de mis ventas. Es MI dinero. Llamadas a un núm.ficticio, ninguna dirección correo válida…Que hay que hacer para que nos den nuestro dinero? Wallapop miente y se queda con tú dinero. Exijo que WALLAPOP me devuelva/ ingrese el importe de mis ventas.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 30 de marzo de 2023 les envié un correo electrónico exponiendo mi situación de vulnerabilidad y ruina total y pidiendoles que dado que no me consta que hayan realizado gestión alguna de las previstas en el contrato firmado el 2 de febrero de 2022, pedía la anulación del citado contrato y la devolución de los 380 euros pagados mediante tarjeta bancaria. El 9 de mayo de 2023 les reiteré la petición, sin que hasta la fecha me hayan informado o contestado sobre el particular. Les ruego procedan a anular el contrato, por su incumplimiento, y a devolverme la cantidad pagada.? SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…