Buenas tardes,La Ley General de Consumidores y Usuarios, en su artículo 109 establece que salvo en los casos en los que al realizar la compra le hayan informado en la web de que el pedido llegará en un periodo superior al mes y el cliente acepte -realizando la compra-, el pedido online debe llegar, como máximo, en 30 días. En mi caso, realicé la compra el pasado 18 de junio (con fecha de entrega máxima el 18 de julio) y el pedido ha sido entregado en el punto de recogida el día 1 de agosto, pasados 30 días desde la fecha del pedido.La Ley General de Consumidores y Usuarios recoge, en el artículo 110, establece que el cliente podrá solicitar al comercio que le abone el doble de las cantidades pagadas.He propuesto que para compensar el retraso en la entrega dejéis el paquete sin coste y procedáis al reembolso del importe, si esta opción no os conviene, entonces solicito la devolución del doble del importe, tal y como lo estipula le ley.Quedo a la espera.Un saludo,
