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Reembolso
Hola realice un pedido el día 26 de mayo 2023 y el día 1 de junio 2023 solicito la devolución del producto siendo recogido el día 5 de junio y entregado a amazon el 6 de junio de 2023 por la empresa seur, el día 20 de junio me pongo en contacto con amazon para saber que pasa con la devolución indicándome amazon que a llegado un producto diferente al que e comprado, le pido fotos pruebas etc… para saber que es lo que le han entregado de seur ya que desde mi casa tengo la foto del producto enviado a amazon y el peso con el que salió la caja desde mi domicilio, si amazon no me enseña ninguna prueba, yo no sé qué han recibido, ya no se quien es el culpable si seur o amazon, al no tener pruebas estoy indefenso, solo queda poner la denuncia en el juzgado para recuperar mi dinero, que ahora mismo estoy sin producto y sin dinero
ESTAFADO POR ALIEXPRESS
hola el día 13 de junio 2.023 realice un pedido de un telefono Xiaomi de acuerdo a una oferta publicada en Android4all, era un mod XIAOMI 13 ofertado en 314.00 euros.Bien esa pagina Android4all me redirigio a Aliexpress y procedí a la compra del mencionado telefono, despues me llevo a la pasarela de pago y les abone los 314.00 euros (cuyo justificante de cargo en tarjeta poseo y así lo puedo mostrar)Viendo que no me llegaba el telef me metí en la pagina de aliexpress y sorpresa no existe el pedido, y por no alargarme demasiado, además niegan tener realizado el cobro de los 314.00 euros, algo que no es cierto, pues hablando con mi banco me aseguran y me dan datos de que si lo han recibido el dinero.Ellos se limitan a negarlo todo, y no entran en mas aclaraciones, motivo por el cual me siento ESTAFADO por Aliexpress, ya que no se plantean la devolución del dinero recibido.
Fallo de Fabricación Motor 1.2 Puretech S&S 130CV
Estimados/as señores/as: En fecha Febrero 2017 adquirí en su?Servicio Oficial Talleres Varela en As Pontes el producto Citroën Grand C4 Picasso con motor 1.2 Puretech S&S 130 CV, matricula 3850-JWY. Adjunto los siguientes documentos:?Reclamación en Consumo Ferrol el 06/02/2023, Cartas a Dirección de Citroën y resguardo de Certificado, Aportación de datos a la primera reclamación de Consumo 30/03/2023, Datos adjuntos de la aportación de datos.El producto ha resultado?defectuoso?y por similitud con el caso aportado a Consumo en la segunda ocasión debe considerarse como un defecto de fabricación del motor, además de tener en cuenta la peligrosidad del problema y la posibilidad de desencadenar un accidente vial con consecuencias graves para el/los ocupantes del vehículo y de los que van en la misma vía.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado tal y como acreditan los manteniommientos realizados al vehículo en el Servicio Oficial y, el daño o defecto producido, se origina por un defecto de fabricación del motor 1.2 Puretech S&S 130 CV. Solicito que?procedan a reembolsarme la reparación del vehículo así como la redacción por escrito de la garantía de dicha reparación así como la hoja de mantenimiento de dicho motor, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Publicidad engañosa en el envio
Hola realice un pedido esta semana el cual debería de recibir hoy,un día pedido en el trabajo para poder estar en la entrega y no vienen ,además pague 29 euros de envío para que llegase hoy ya que me es urgente el paquete,hoy me dicen que el envío lo realizaran el próximo martes y no es lo acordado por media Mark en el momento de realizar la compra,dejé de hacer el pedido en otra empresa por el preciso motivo de no poder recibirlo hoy,el pedido debe ser entregado como máximo mañana sabado y el reembolso de los 29 euros del envío ya que no se a cumplido con los plazos indicados
Caso omiso
Hola, abrí una incidencia sobre un artículo que no funciona que está dentro de la garantía y llevo desde el 15 de junio esperando alguna solución. Solo me remitieron a hablar con el fabricante (Microsoft) el cual no se hace responsable porque dicen que su normativa es solo de 90 días de garantía.A GAME les he enviado correos y les he escrito por la red social de Twitter y nada.Quedo a la espera de indicaciones.Un saludo.
NO COMPRAR AIRE ACONDICIONADO DAIKIN
Buenas tardes. Me vuelve a pasar lo mismo que el aire acondicionado no funciona otro año más como el año pasado.Desde el día 20/06/2023 he abierto incidencia en el servicio técnico y a día de hoy aun no han venido. Me han llamado varias veces y han cambiado la cita mas de tres veces porque no puede venir el técnico la empresa que me asigna Daikin y que esta dando mal servicio es la empresa Centro Técnico Norte SA, llamo a Daikin para poner una queja y me dicen que envie mail y que me cambiarán la empresa pero yo no quiero cambio de empresa lo que quiero es que se solvente lo antes posible. A continuación muestro lo que me paso el año pasado.Llevo desde el 05/07/2022 con una incidencia en el aire acondicionado de la casa, segun me indica la empresa instaladora RT Hogar asignada a mi caso por Daikin es que aun no han recibido la batería para concretar una nueva visita. Este aire tiene menos de 1 año, no tiene uso porque iba a ser el primer verano para usarlo y ya ha pasado la mitad del tiempo. La compra la realice porque tengo un niño pequeño y no puede dormir debido al calor, este aire acondicionado lo compre porque me lo recomendaron, me indicaron que era fiable y estoy teniendo mas problemas que nunca.
No cumplen plazos de entrega
Estimados/as señores/as:En fecha 14/05/2023 hice un pedido de pack premium + canapé gratis.Me pongo en contacto con ustedes porque al realizar el pedido se daba un plazo de envío de 10-20 días laborables (fecha tope 9 de junio), una vez realizado el pedido, en el seguimiento ya pusisteis como fecha tope el 16 de Junio, aumentando el plazo estimado con anterioridad. El día 15 de Junio contactasteis conmigo para concertar una cita para la entrega del pedido el día 22 de Junio (ya fuera de plazo), pero ese día no llegó el pedido entero, únicamente llegaron el canapé, las almohadas y la funda del colchón. Después de llamar 3 veces al servicio de atención al cliente me dijeron que no había stock del colchón y que no sabíais cuándo me lo vais a poder entregar. Así que tras casi mes y medio sigo sin colchón y sin fecha prevista de entrega. Adjunto documento en el que se ve la fecha de pedido, el número de pedido y la fecha de envío. SOLICITO compensación económica por lo sucedido. Sin otro particular, atentamente
Darme de baja
Llevo intentando darme de baja más de dos semanas, en las que lo único que hacen es darme largas o no contestar mis llamadas, al ver que no recibía respuesta inicié el trámite por correo electrónico, ha día de hoy me han cobrado por un servicio que no he utilizado ni pienso utilizar, y siguen sin contestar ni enviarme un correo de confirmación de baja
Amazon me bloqueo
Hola recibí cartas falsas de Amazon diciendome que debía dinero de unos pedidos lo cual no era cierto porque a parte de que Amazon no te manda el pedido si no se paga antes, de todas formas llame a mi banco y no era cierto, pero con todo esto de todas formas me bloquearon la cuenta y no puedo comprar nada.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 26 de Mayo 2023 hice una devolución de un artículo el cual nunca os llego solicitándome algún papel que justifique la entrega de dicho paquete en parcela shop cuando no entregan ningun papel ( motivó por el que ustedes tendrían que exigir que se hiciera y de no poder hacerlo no usar esa parcela shop)Me pongo en contacto con ustedes porque exijo se me de una solución ya que después de muchas llamadas y de preguntar en la parcela shop donde deposite el paquete y confirmarme que el paquete fue recogido y que ellos no tienen nada ustedes lo único que me dicen es que no se me va hacer ningún reembolso de una prenda que yo devolví, por lo que pongo esta reclamación solicitando mi reembolso correspondiente.Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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