Últimas reclamaciones

Compré el televisor Samsung q led QN700b de 55 pulgadas el pasado mes de febrero por 1014 euros. Sin embargo, me sorprendió un defecto importante, que era que se apagaba y se enciende solo más de 50 veces al día. Después de llamarlos y contarles todo, me enviaron a un técnico que no hizo nada y me pidieron que esperara un mes para volver a llamarlos para reparar la avería. Una vez más, le pidieron a un técnico que visitara mi casa para reparar el mal funcionamiento y averiguar las verdaderas razones. Sin embargo, cada vez hacía peticiones ridículas que podían considerarse eludiendo la responsabilidad y evitando la tarea porque ya sabía que este televisor debía cambiarse por completo porque la avería venía de fábrica, así que le pido a una empresa Samsung que interviniera para solucionar mi problema con seriedad, ya que fui víctima de un fraude desde el principio.

Realice un pedido online con entrega en el mismo día. Hice una compra de 2 productos y me vinieron solo 1. Llamo y me dan un número de reclamación 05817794. Llamo varias veces y nadie me da solución. Solo me dicen que me van a llamar desde el corte inglés de Sagasta Zaragoza. Y nadie me llama para darme una solución. He perdido casi 50 euros y nadie se preocupa de llamarme y enviarme el producto que NO he recibido

El día 1 de junio , realizó una venta por wallapop, de un cómic valorado en 820€.El comprador realiza el pago de servicio de envío por wallapop. A mí me llega un mensaje diciendo que tengo que depositar el paquete en una tienda concertada de Seur.El mismo día envuelvo y protejo el cómic y lo envío. Número de serie Seur: 00032647211Número de seguimiento wallapop: WALLAPJYHQ5ZEl día 3 de julio lo recoge Seur en el lugar donde lo entregué. Pasa una semana y al ver el seguimiento veo que el paque no actualiza desde el día 3.Llama a Seur para ver qué pasa con el paquete , al dar el número de seguimiento les aparece lo mismo Paquete recogidoA las semanas llama porque siguen anclado en el día 3 y me dicen que reclamé a wallapop, porque ellos no pueden hacer nada.Me dicen que son los agentes de wallapop los que tienen que reclamar por paquete extraviado.Envío un correo a wallapop explicando la situación , número de incidencia #8950896.Me contestan y me dicen que está en camino el paquete. Me dan otro número de seguimiento distinto.REC000030399119El día 15 aparece en el Prat de Llobregat.Sale hacia Italia.El sábado avisan al comprador de que el paquete parece que este abierto.El lunes día 19 lo entregan y en efecto, viene solo la caja vacía.Como es lógico el comprador abre una disputa y yo la elevó a wallapop. Estamos a 24 y no tenemos señales de vida de wallapop. El comprador le tienen retenido el dinero y a mí me han robado el producto valorado en 820€. Tengo fotos de todo el proceso.Embalaje paso a paso.Comprobante de Seur. Correos de wallapop.Capturas de pantalla de la disputa.Quiero que se le devuelva el dinero al comprador y que Wallapop se haga responsable y me den el valor de mi producto 820€. Ya que fue Seur quien fue negligente con el envío y fue wallapop quién contrato ese envío.

Compro un velo por casi 300€, al venir a recogerlo la persona que me lo entrega no quiere que me lo pruebe. Viene otra chica y accede a que me lo pruebe. Me lo pruebo y tiene un agujero enorme. A la chica le da totalmente igual, sólo dice que habrá sido un enganche, ni se disculpa ni propone soluciones. Le proponemos que nos haga otro y nos dice que vale pero que volvamos la semana que viene. Le decimos que no ya que vivimos a 30km. Nos saca otro velo muy mal rematado, poco más y parece que lo ha hecho un niño de 5 años. Tras discutir, nos dicen que volvamos en 1h que nos hacen otro. Volvemos y el tercer velo tiene la peineta mal rematada, nos tratan como si fuéramos tontas diciendo que no se ve. SI SE VE. Viene otra chica y dice que sí que está mal hecho. Siguen sin pedir disculpas. Exigimos que se queden los velos y nos devuelvan el dinero porque eso es una auténtica chapuza. Les da igual, llaman a la encargada y es la primera persona que se disculpa. Nos dice que no nos va a devolver el dinero porque tiene que escalarlo a central. INCUMPLEN NUESTRO DERECHO COMO CONSUMIDORAS. Presentamos hojas de reclamaciones y escalamos a la OCU.

Estimados/as señores/as:En fecha 21/05/2023 hice un pedido de Rueda delantera de recambio para robot aspirador con nº de pedido 3023343061724228.Me pongo en contacto con ustedes porque este pedido no lo recibí. Venía asociado a la misma entrega que el pedido nº 3023348897824228 que eran unos recambios para Conga 1090. Este último pedido sí lo recibí tal y como mostré a Aliexpress pero, la rueda la cual reclamo que no fue entregada.Adjunto fotografía del pedido que se ha recibido únicamente.SOLICITO la devolución del importe de 4,41€ correspondiente al pedido 3023343061724228 el cual no ha sido recibido.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 18/6 adquirí unos productos vía telefónica en principio me dijeron que el día 22/6 me lo entregaban de 17horas a 21 horas después de estar esperando al final llamé y me dijeron que no me lo entregaban no me dijeron nada más me pusieron para el día 24 de 13horas a 17 horas y me vuelven a llamar que no me lo pueden entregar sin más explicación mi problema es que tengo una persona con una gran invalidez que le he tenido que tener sentado en una silla todo el tiempo para que se llevarán el sofá y no me Dan ninguna solución todo lo contrario he pedido el rembolso que creo que me lo devolverán pero esos días que a mi marido le ge tenido que preparar para que vinierar no me han dado ninguna solución se lo he dicho que tenía a una persona con discapacidad y les a dado igual me parece que no tiene humanidad

Estimados/as señores/as: En fecha [16-06-2023] adquirí en su?[establecimiento IKEA ALCORCÓN] el producto [ABYGDA 140x200cm (colchón)]. El problema que estamos teniendo es que el colchón tiene un grosor de 16 centímetros de alto y ninguna sábana bajera que hay en IKEA queda bien ajustada con lo que hace que el producto sea incómodo al dormir ya que quedan muchas arrugas al no quedar bien estirada la sábana bajera.Al descambiar el producto que estaba en buenas condiciones pero desembalado el reembolso lo han hecho en una tarjeta para gastar en IKEA pero yo ya no quiero gastar esa cantidad en IKEA (290,18€).Hemos probado alternativas de camas pero no nos gusta ninguna otra y estamos en la tesitura que ese dinero nos viene bien para comprar en otra tienda un producto que se adapte a nuestras necesidades pero nos sentimos estafados por IKEA ya que nuestro dinero no nos lo quieren devolver en el medio de pago que hicimos y esta cantidad es demasiado alta. Aparte hemos comprado el resto de objetos del dormitorio que hemos montado.Nos están obligando a gastar nuestro dinero en su tienda pero nosotros no necesitamos nada mas de allí y después de este incidente no pensamos comprar nada mas en esta cadena de tiendas por la pésima atención al cliente que hemos tenido.Puede ser que tendríamos que haber pensado en la bajera al comprar la cama pero no hemos caído hasta que no hemos visto lo mal que queda. Por otro lado IKEA vende un producto que no tiene complementos que le quedan bien y tampoco avisa que esa cama la bajera que tienen que es ajustable no queda bien en ese tipo de colchones. Nos dicen que es un cambio de opinión pero en realidad es que no podemos dormir bien con ese colchón al tener una bajera que no queda firme y no se puede descansar bien en esa cama.Nos gustaría poder recuperar nuestro dinero y no en un bono de tienda para poder comprar una cama en otro establecimiento.

Hola,buenos días. Ayer se me retuvo en la cuenta una cantidad de 8,64 €. No sabía la causa ,hoy 24/6 me han echo el cobro de esa cantidad. Apareciendo como concepto MPG*Wallapop S-p , cuando yo no he echo ninguna compra , me sale la operación realizada el día 31/5/23. Y aunque es poco cantidad espero que puedan ayudarme a resolver este problema. Además de porque ha pasado para que ya no vuelva a ocurrir una situación similar.Espero respuesta

Hice una compra por Wallapop y el comprador la rechazó. El pago fue con tarjeta de débito. Pasados todos los plazos Wallapop no me devuelve el dinero, ni me contesta.

En fecha 23/06/23 estando en H&M Sabadell (Barcelona) solicité hacer uso del baño de la tienda. La encargada de la tienda ordenó a una trabajadora que me acompañara al baño de trabajadores. Cuando llegamos a la zona del baño la trabajadora me obligo a dejar mi bolso fuera del baño. Quedándose ella en custodia de mis pertenencias las cuales yo no podía tener contacto visual puesto estaba en el interior del baño. Cuando salí del baño, fui a adquirir un producto de la tienda y cuando fui a pagarlo vi que me habían sustraído 150 eur del interior de la cartera. Dicho dinero fue retirado minutos antes de mi entidad financiera. Siendo, en el momento del baño, el único momento que mis pertenencias estuvieron fuera de mi control. Solicito a H&M la devolución del dinero, por ser responsable subsidiaria por el protocolo utilizado por su trabajadora, que obliga y priva a los clientes de sus pertenencias para ir al baño. Pertenencias de carácter personal e intimas, dónde hay documentos de identidad de entre otros, que son personales e intransferible. Y que aprovecha esta situación para realizar actos delictivos, hurtando dinero a los clientes de H&M.