Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la página web de Airbliss es engañosa deliveradamente. Cuando accedes a realizar la compra en la página del producto que está en promoción añaden un baner indicando que se devuelve el producto sin hacer ninguna pregunta en 90 días, ya que estan muy seguros de la satisfacción del producto, lo que me animó a realizar la compra. El producto es de una calidad pésima, no funciona como indica en la web y videos promocionales, es de tan mala calidad que se romperá el plástico en dos días y quemará el pelo al usarlo. Se niegan a realizar la devolución, porque manifiestan que en los terminos y condiciones de devolución general se indica que los artículos rebajados no se devuelven solo en alguna excepción. Pero mi queja es porque en la página de compra del producto rebajado hay un banner muy grande indicando que si se admite devolución. SOLICITO que me devuelvan el importe integró del producto como indica en la página del producto rebajado. Sin otro particular, atentamente. Consumidor pedido #3090

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me instalaron placas solares, contratadas en un punto de servicio de endesa, y todavía no han realizado la puesta en marcha. Al reclamar a la empresa instaladora me dicen que endesa les da y retira la autorización al agente de puesta en marcha, por ese motivo no pueden realizarla. Mientras tanto estoy vertiendo a la Red parte de mi producción y pagando recibos de electricidad cuando durante 2 años estoy exento según el contrato. SOLICITO la pronta realización de la puesta en marcha y el reembolso de las cantidades pagada de electricidad durante los meses posteriores a la instalación de las placas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa SUPERPROF te ofrece acceso on un pago unico y lo que realmente hacen sin avisar es un cobro menusal, cuando dice claramente un pago unico. Esta hecho expresamente para engañar de forma clara, ya que tratan de mantener desinformado lo que estas haciendo. SOLICITO que me devuelvan 3 menuslidades que me han cobrado ya que no es lo que me ofrecian, que era un unico pago de 19 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: En primer lugar planteáis citas unilateralmente que mi inquilina no puede estar en casa por motivos laborales. Intentamos hacer el cambio de cita por la web y da error. Por teléfono es imposible porque no te atiende ninguna persona y el whatssapp virtual acaba sin solucionar nada y diciendo que si te han ayudado en algo para pasarte con una encuesta de satisfacción. Para finalizar, llega un correo con amenaza de corte de gas por no estar en la revisión y que además se sube la tarifa al doble como ya estaba avisado en los correos anteriores, porque no está en casa mi inquilina, cuando ya he explicado al inicio del mensaje cuál ha sido el problema. No sé si es una práctica habitual hacer esto cuando los medios que utilizáis no facilitan la comunicación (siendo además mi inquilina una persona extranjera con dificultades por el idioma) y posible variación de cita como he comentado anteriormente. SOLICITO que en la próxima cita agendada del día 9/12/2025 entre las 13:00 y las 16:00 horas el cobro de la tarifa sea la oficial, no duplicada como han amenazado, ya que el problema no es que no haya estado mi inquilina en casa porque no ha querido sino por motivos de fuerza mayor como son los laborales, siendo además imposible cambiar la cita porque no se puede comunicar con ninguna persona. Sin otro particular, atentamente.

El día 21 de octubre de 2025 realicé una compra en su página web correspondiente a una key de Adobe, la cual aún no he recibido pese a haber efectuado el pago correctamente. He revisado mi correo electrónico (incluidas las carpetas de spam) y mi cuenta en su plataforma, y no aparece ningún enlace ni código de activación. Tampoco he recibido respuesta a los intentos de contacto previos. Por tanto, exijo la entrega inmediata del producto adquirido o, en su defecto, el reembolso íntegro del importe pagado. Si no recibo una respuesta satisfactoria en el transcurso del día de hoy, esta misma tarde procederé a presentar una denuncia ante las autoridades competentes (Oficina de Consumo y Policía Nacional) por presunta estaf* o incumplimiento contractual.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me cobró indebidamente la maleta extra. El 8 de octubre llamé a la compañía y compré una maleta extra de 32 kg por 112€ (adjunto correo que lo verifica). El día 13/10 en el aeropuerto me dicen que no la compré porque ahí no les sale nada, que si quiero llevármela me la cobran y que con el recibo me "apañe" con ellos, por lo que me cobran 150€ por maleta extra y 100€ por sobrepasar el límite de peso, por lo que la maleta me acaba costando 250€ (adjunto recibo). Les escribo por la app una reclamación y su respuesta es que no había realizado correctamente la compra del día 8 por lo que era válido cobrarme los 250€ en el aeropuerto y que les llame (estoy de viaje, no puedo), les envío el comprobante del banco en que la cuantía de 112€ (adjunto correo)está en pendiente de cobro (adjunto comprobante) y ya no contestan más. [Adjunto la documentación pertinente] SOLICITO el reembolso de los 250€. Sin otro particular, atentamente.

No me han dado respuesta de que ha pasado con mi paquete con guía 6383000776192994 lo marcaron como entregado cuando nadie lo recibió y se inventaron un número de identificación para poner como entregado. Hagan las cosas bien y correctamente, ya vi que hay otra cantidad de usuarios con el mismo problema y eso no es una coincidencia, donde lo tienen? Quiero respuestas y mi paquete obviamente. Que empresa tan mala, logística y calidad pésima. Denunciaré el caso a las autoridades pertinentes porque esto no debe seguir pasando.

No me han dado respuesta de que ha pasado con mi paquete con guía 6383000776192994 lo marcaron como entregado cuando nadie lo recibió y se inventaron un número de identificación para poner como entregado. Hagan las cosas bien y correctamente, ya vi que hay otra cantidad de usuarios con el mismo problema y eso no es una coincidencia, donde lo tienen? Quiero respuestas y mi paquete obviamente. Que empresa tan mala, logística y calidad pésima. Denunciaré el caso a las autoridades pertinentes porque esto no debe seguir pasando.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 01/09/2025 realicé una compra a través de Miravia, pedido nº 8038083024967, en la tienda FarmaWAO, de 2 productos, uno de ellos era Vicks Zzz Quil Natura Melatonia + B6 60 + 30 Gominola Forte Pack. El 02/09/2025, por la tarde, recibí el pedido en mi domicilio. El vendedor, FarmaWAO me envió un producto que no correspondía con la descripción del artículo que publicitaba para vender. En vez de enviarme Vicks Zzz Quil Natura Melatonia + B6 60 + 30 Gominola Forte Pack me envió el normal (no Forte). Me puse en contacto con el vendedor por el chat de Miravia para informarle de su error y solicitar el cambio del producto. Él me indicó, el 03/09/2025, que debía realizar yo la devolución para que Miravia tramitase el reembolso del dinero (31,22€). El error fue del vendedor y el cliente tiene que solucionarlo… Ese mismo día, 03/09/2025, tramité la devolución del producto a través de la aplicación de Miravia, y recibí un email de GLS con la etiqueta de devolución, que fue la que pegué en la caja del producto a devolver. 04/09/2025. Mi madre entregó el paquete en el punto de recogida de GLS: Peluquería Kassandra. Yo no recibí ningún email con el acuse de recibo de la entrega. Al otro día, mi madre, fue a informarle de esto a la dueña de la peluquería y esta le indicó que el pedido fue registrado con la aplicación y que GLS pasaba cada día para recoger los paquetes. Que no se preocupase. Los días iban avanzando y no recibía confirmación de la devolución del importe y en la App de Miravia constaba que todavía no había sido entregado en destino, por lo que el 17/09/2025, supuestamente el último día de plazo, me comuniqué con el vendedor FarmaWAO para consultarle si habían recibido ya el paquete y me respondió que aún no había recibido el artículo y que me pusiese en contacto con Miravia para poder reclamarlo. Mi madre se desplazó de nuevo a la peluquería para hablar con la dueña, para consultarle nuevamente por el paquete y GLS. Esta le informó lo mismo que la vez anterior, que todo estaba registrado en el aplicativo y recogido por GLS. 18/09/2025 Contacto con atención al cliente de Miravia, en el teléfono 91 078 51 85 para explicarles lo que ha sucedido detalladamente. Me indican que debo ser yo la que se comunique con el punto de recogida del paquete (Peluquería Kassandra) y GLS para solucionarlo. Que debía solicitar un justificante que acredite que se entregó el paquete el 04/09/2025. Volvimos a acercarnos a la Peluquería Kassandraa para explicarle que nos solicitaban algo para aportar. Le indiqué que, con una foto de su aplicativo, donde constase mi paquete como entregado sería suficiente, a lo que me respondió que ella esa información no la tenía porque se borraba, que el listado de entregas las tenía GLS. 24/09/2025 Contacto con atención al cliente de Miravia, en el teléfono 91 078 51 85 para solicitarles ayuda, para que ellos reclamasen al punto de recogida, ya que ellos no me proporcionaban ningún tipo de acreditación. El agente que me atendió me indicó que si no podía aportar un justificante de la entrega del paquete no me podía ayudar y que no se me realizaría el reembolso del producto que devolví (31,22€). Insistió que era yo la que lo tenía que solucionarlo con el punto de recogida y GLS. Ese mismo día contacté con varios números de GLS, entre ellos el 91 185 05 71 para reclamar, y en todos me indicaron que el paquete no lo localizaban con las referencias que yo les proporcionaba de la etiqueta de devolución, que debía reclamar en el punto de recogida, porque no les constaba recogido ningún paquete con mi nombre. Desde el 25/09/2025 hasta el 20/10/2025 he estado reclamando por teléfono y presencialmente a Miravia, GLS y el punto de encuentro. 21/10/2025. Contacto con Miravia a través del chat para solicitarles información del caso. De nuevo entro en un bucle en la conversación, explicando lo ya indicando todas las veces anteriores. Solicito información de cómo presentar una reclamación formal, ya que no me proporcionan ningún email para reclamar con las evidencias. Solicito hablar con un superior. Me contactan desde el teléfono 91 078 51 85, la supervisora de Miravia. De nuevo le explico toda la situación detalladamente y se limita a decirme que es necesario el acuse de recibo de la entrega del paquete en el punto de recogida. Que sin esto es muy difícil ayudarme. Me indica que abre un nuevo caso. Y que me proporcionarán respuesta por esa vía (email). Caso con el número identificativo: 2507100003119249. Y me encuentro en este punto actualmente. Sin paquete y sin el reembolso de mi dinero. Tengo a disposición todos los números de teléfonos a los que he contactado, capturas de conversaciones de whatsApp y de chats que evidencian el calvario de más de 1 mes. SOLICITO que se me abonen los 31,22€, puesto que ha habido una negligencia por parte del vendedor, por parte del punto de encuentro y de GLS. Muchas gracias, un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18/4 yo pagué 0,50€ por utilizar vuestra app y a día de hoy me doy cuenta que desde el 19/4 hasta el 19/6 me han estado cobrando 47,90€ con el concepto de "Tj-Hpy*Mygeo.mobi” En ningún momento ni apartado he aceptado ninguna suscripción a dicho producto. SOLICITO; Pido así y reclamo dejen de realizar dicho cargo en mi tarjeta y cancelar todo tipo de suscripción así como la devolución de todos los cargos indebidos que se han realizado en mi cuenta por un valor de 335,30€ cobrados de mi tarjeta sin consentimiento alguno. Sin otro particular, atentamente.