Últimas reclamaciones

EN FECHA 1 D EJULIO REALICE UNA COMPRA ONLINE EN EL CORTE INGLES NUMERO PEDIDO 2318239007697 POR VALOR DE 741,55 EUROS CON MONTAJE INCLUIDO NUMERO DE OPERACION DE VENTA 2318239007697EL MISMO DIA SOLICITE POR LA APP LA DEVOLCUION DE LA MISMA PORQUE LA TV NO SE ESCUCJHA BIEN Y ME COMENTARON QUE IBAN A CONTACTAR CONMIGO PARA LA RECOGIDA.TODAS LAS LARGAS LLAMADAS EN ESPERA DE ATENCION AL CLIENTE ME DICEN QUE ELLOS NO PUEDEN DARME LA INFORMACION DE LA RECOGIDA PORQUE LO LLEA UN PROVEEDOR EXTERNO Y QUE ELLOS NO LO LLEVAN ESO .LE INDICO QUE ESTOY REALIZANDO LAS GESTIONES A TRAVES DE LA APP DEL CORTE INGLES Y QUE EL PEDIDO SE HA REALIZADO EN EL CORTE INGLES Y QUE SON ELLOS QUIEN ME TIENEN QUE DAR LA INFORMACION Y GESTIONAR LA RECOGIDA .ME INDICA QUE EL NO PUEDE DECIRME NADAS MAS Y NO ME DAN SOLCUION NINGUNA .LAS COMPRAS TE LAS ENTREGAN EL MISMO DIA Y TE DAN LA INFOMRACION DEL REPARTO...ETC ETC ( PORQUE HE SOLCIITADO OTRA POR LA WEB Y ME HA LLEGADO UN MENSAJE QUE ME LA TRAEN HOY MISMO ) PERO LA DEVOLUCION NO SABEN NADA NI PUEDEN GESTIONARLO. ?HAN PASADO 12 DIAS Y EL DIA 15 ES EL DIA ULTIMO PARA QUE ENTRE DENTRO DEL PLAZO LEGAL DE DEVOLUCION Y ESTOY COMPLETAMENTE DESAMPARADA POR FAVOR NECESITO QUE ME AYUDEN A RECLAMAR A EL CORTE INGLES WEB PARA QUE ME DEN LA COBERTURA DE RECOGIDA Y ANULACION DEL PEDIDO . SOY COMERCIAL Y ME ESTA IMPLICANDO UN APERDIDA ECONOMICA TENER QUE PASAR HORAS AL TELEFONO O ACERCARME AL CORTE INGLES A RECLAMAR ESTE ASUNTO. LLEVO 10 DIAS ESPERANDO UNA CONFIRMACION DE RECOGIDA Y NO TENGO NINGUNA SOLCUION NI INFORMACION

Buenos días, el día 10 de julio pedí 2 aires acondicionados por la cantidad de 715,76€. Al día siguiente carrefour me anuló el pedido, llamé y era por falta de stock. Habiendo contratado en tienda física la instalación y con fecha para la instalación. El reembolso no se ha producido aún, teniendo que comprar otros aparatos y no poder hacerlo por no disponer del dinero. Pongo esta reclamación ya que, perderé mi fecha de instalación alargándose varias semanas más y por no disponer de mi dinero en la menor brevedad, ya que ha sido problema de ellos, no porque yo haya cancelado el pedido.

A finales del pasado año solicité un préstamo hipotecario y abrí la correspondiente cuenta bancaria, en la que domicilié mi nómina. Este trámite lo realicñe en la oficna de Alcalá de Guadaira (0702)A las pocas semanas, desde mi oficina me informaron de la promoción de una tarjeta regalo de 150€ por traer la nómina y, puesto que reunía las condiciones necesarias, la solicité.A las pocas semanas se me informó de que la tarjeta regalo estaba disponible en la oficina donde gestioné el préstamo hipotecario y donde abrí la cuenta. Como la oficina se encuentra en un municipio diferente a donde resido, se me ofreció enviar la tarjeta regalo a una oficina cercana a mi domicilio.El problema es que, pasadas varias semanas, en ninguna de las dos oficinas (de donde se envió y a donde debería haber llegado) tenían constancia del estado de la tarjeta ni de su paradero, y se me pidió que por favor esperase a que se resolviese el problema.Varios meses después, todavía no hay señales de la tarjeta regalo, y se me ha sugerido que vuelva a pedirla en la nueva edición de la promoción. No obstante, al traer mi nómina en 2022 no reúno los requisitos para acceder a la promoción a través de la campaña actual (2023), de modo que no tengo ninguna forma de resolver la situación.Desde mi oficina se me ha sugerido tramitar una reclamación para que se resuelva y me envíen correctamente la tarjeta regalo.

Buenos días, desde el 25 de junio llevo contactando con la empresa alba calzados ya que hicimos un pedido de unas zapatillas y como la talla era incorrecta seguimos los pasos de su política de devoluciones y enviamos un mail con la foto del producto y la nueva talla. Hemos enviado varios mails posteriores porque nadie nos contesta y no nos han cambiado el producto en 2-3 días hábiles como indican. No sabemos nada de nada, no contestan, no hay teléfono en la web. Esto es una estafa total

Buenos días, El coche es un 5008 de 2018 que ha dado fallo de motor por adblue.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de julio 2023 adquirí en su?página web Cecotec el producto Bolero DressCode 10500 Inverter Steel A Han pasado ,6 días y no lo he recibido estando publicado en su web, en lugar destacado entrega en 24/48 horasY según atención al cliente, teniendo 5 días máximo, sin contar fines de semana para la preparación del producto, tema que viene escondido en términos y condiciones, lo cual deberíamos leer, pero no hacemos por lo largo del texto y pensando que no nos va pasar.Y en las dos llamadas a atención al cliente, no me pueden decir una fecha concreta para este envío, aludiendo que aún están en plazo, pero no me aseguran que esté plazo la empresa lo respete, por lo que me es imposible tomar una decisión de si puedo esperar o no.Adjunto los siguientes documentos: foto de la compraSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, realice un pedido el día 7 de julio a través de la plataforma del LEROY Merlín 069-304995 pagandolo y en estado confirmado y su llegada sería el día 13 de julio, el sábado 8 recibí un sms que el pedido estaba sin pagar y que llamara a un número de teléfono, posteriormente me llamaron desde cantabria para confirmarme que estaba pagado y que estuviera tranquilo y que había sido un error de sus sistemas pero que se veía pagado.El lunes día 10 me llamaron del leroy de mi localidad para decirme que había habido un problema con el pedido de que les figuraba que no estaba pagado y tuve que explicarles todos de nuevo así que realizaron la cancelación del mismo y realizaron uno sin yo saberlo con número 069-305357, viéndolo en el día de hoy desde la app y el apartado cliente.Me puesto en contacto con ellos porque claro me han modificado la entrega del mismo a la semana del 17 no me han dado ninguna solución y creo que deberían o algún tipo de compensación.Veo que no puedo hacer nada siendo culpa del leroy Merlín.

Wallapop ha descativado mi cuenta de usuario con un saldo positivo en ella que ascendía a 171€.Quiero reclamar la recuperación de la cuenta y el saldo, o por lo menos del saldo.Me he puesto en contacto con ellos a través de todos sus portales y medios. No he recibido respuesta alguna.

EXPOSICIÓN HECHOS:• 28-6-23: Compro en Hipermercado CARREFOUR San Juan frigorífico combi SAMSUNG. Adjunto copia del pago del producto. Me indican que la entrega e instalación del electrodoméstico en el domicilio (servicio por el que pago) será el 30-6-23.• 30-6-23: Entrega e instalación del frigorífico sobre las 19.30 horas.• 1-7-23: Por la mañana me doy cuenta de que el frigorífico está muy inclinado hacia atrás (5-6 cm más adelantado de la parte inferior respecto a la superior). Adjunto foto. Llamo a Carrefour y me indican que el lunes enviarán un técnico a revisarlo.• 3-7-23: Acude a mi domicilio un técnico. Trata de alinear el frigorífico pero no puede. Tras hablar con su jefa (Cristina), me indica que el frigorífico está dañado (tiene un golpe) y que va a solicitar la sustitución del mismo. Adjunto copia de su visita y diagnóstico. Me sugiere que, aunque su jefa hablará directamente con Carrefour para contar la incidencia, yo haga seguimiento del tema. Llamo a Carrefour (a los teléfonos del ticket, que no me contestan) y a Atención al Cliente. Me indican que toman nota y me llamarán para darme resolución.• 4-7-23: Insisto (yo) en llamar a Carrefour (tengo viaje programado a Madrid con mi hija y quiero organizarme). Hablo con tienda. No tienen noticia de nada pero una señorita (Isabel) me indica que “tomo nota y el cambio se hará en 3 días, el viernes 7-7-23”. • 5-7-23: Mi hija (hemos usado su tarjeta de socia) recibe vía email una encuesta de satisfacción sobre la compra en el Hipermercado Carrefour San Juan y lo valora con un CERO. • 6-7-23: Mi hija recibe llamada de Atención al cliente de Carrefour por su valoración (rápida respuesta comparando con la atención que recibo a mi situación). Le comenta el problema que hemos tenido y la falta de seguimiento y ayuda por parte de Carrefour (motivo del cero). Su interlocutora, Isabel, le dice que si el viernes no queda resuelto, la llame directamente a ella a un móvil.• 7-7-23: Al no recibir ningún aviso por parte de Carrefour ni del transporstista, inquieto, decididimos que mi hija llame a su contacto del día anterior (Isabel, atención al cliente). En la llamada, Isabel le confirma que por error NO ESTABA AUTORIZADA LA SUSTITUCIÓN. Que ella se encarga y que esa tarde, sin falta, me llamarán para indicarme fecha de sustitución (es la primera vez que comentamos -mi hija- que yo iba a realizar un viaje y por eso me urge). Por la tarde recibo llamada de Ruth que me indica que no hay unidades en el almacén y no saben cuándo se efectuará la sustitución. Le expongo mi queja ante la falta de interés por resolver un problema que ellos han ocasionado, pues soy yo el que tengo que llamar y perseguirlos (con gran dificultad porque no atienden al teléfono fácilmente). Lo único que consigo, tras mucho insistir y preguntar nombre de su responsable, es su compromiso de llamarme el día 10 para informarme. Decido no viajar este fin de semana a Madrid.• 10-7-23: Hacia las 20 horas recibo llamada de Ruth para informarme de que “aún no se sabe nada”. No ha entrado mercancía y en cuanto tenga noticias, me llamará. Se me ofrece devolverme dinero, pero no es una opción válida para mí. Ahora iniciar un nuevo proceso de compra y cuadrar la retirada, aún me supondría más días sin electrodoméstico.A DÍA 12 DE JULIO DESCONOZCO MI SITUACIÓN REAL y CUÁNDO VA A REALIZARSE LA SUSTITUCIÓN.

Buenos días, he realizado un pedido a una web española de un conjunto de ropa . La parte de arriba ha venido defectuosa y el pantalón no sienta bien. Es una empresa de Madrid en donde su creadora Monica habla de sus creaciones por y para las mujeres. Total ha venido defectuoso y no me da importe compi del pedido a no ser que lo devuelva a China y pague unos portes mayores a lo que me costo el pedido. Y yo no compré en China y ni siquiera es lo que ella publicita . Es una web estafa