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Pedido pagado y no entregado

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A. L.

A: Up Ecommerce Sociedad Limitada.

28/08/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 23/'8/2023 hice un pedido de Garcinia Cambogia con L-Carnitina y Té Verde 180 Cápsulas en el dominio Tuboutiquenatural.com, del que son propietarios. Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido se encuentra pagado, y no he recibido ninguna información sobre el estado del pedido. He intentado contactar con ustedes a través de diferentes correos eléctronicos tanto del dominio @tubutiquedigital, como @aquasana y @@up-commerce.com sin recibir ninguna respuesta. También he llamado por teléfono a los diferentes números de contacto que aparecen tanto el la web como el la pagina de Facebook, pero sólo hay un contestador.SOLICITO que me informen de la situación del pedido y, en caso de que no puedan entregarmelo en menos de 72 horas, tal como se indica en la wab, me devuelvan el dinero de la compra. De momento, sólo han aceptado el pago y tras 6 días me resulta imposible obtener información, por lo que comienzo a temer que me han timado y se quedarán con mi dinero sin darme el producto pedido.Sin otro particular, atentamente.


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