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FUNDA CHAISE LONGE DEFECTUOSA

Resuelta Pública

Textil del Hogar

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M. F.

A: Textil del Hogar

27/08/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de diciembre de 2023 adquirí en su página web la funda chaise longe EYSA CONSTANZA con número de pedido 000020446El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha sido lavado en la lavadora a 30 grados (en la etiqueta pone máximo 40 grados) y la funda ha encogido.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible o la devolución del importe pagado por el mismo.Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Textil del Hogar

A: M. F.

22/09/2023

HolaBuenos dias , hemos estado en contacto con la cliente personalmente,Y ayer tras conversación telefónica mantenida con ella, nos indicó que prefería que le realizáramos el abono, el cual fue ejecutado ayer mismoUn cordial saludo


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