Últimas reclamaciones

Mi mail de usuario de wallapop es thebe73@hotmail.com. hice una venta por wallapop de un videojuego por un valor de 50€. Lo vendi y lo envie por correo y el 13/07/23 recibi los 50€ en mi monedero. El mismo dia retire ese dinero para que entre 2 y 5 dias laborables me lo ingresaran en mi cuenta bancaria. El problema es que eso nunca ha llegado a pasar. He abierto muchas disputas con wallapop y solo me dicen que hicieron la tranferencia y que esta todo correcto. Pero nunca se ha llegado a ingresar en mi banco y lo puedo demostrar con un estracto del mismo.

Hola,Tengo un televisor Samsung Q60 series (50). Ya no está en garantía por poco, pero aún no tiene ni 3 años. De repente dejó de funcionar la pantalla, se va la imagen y se queda en negro menos en los bordes un color verde fluorescente. Luego se para sola, se vuelve a encender y vuelve a hacer lo mismo.El servicio técnico me cobra la reparación porque no tiene garantía y hasta por llevarla a que la miren para saber que es.Por lo tanto la lleve a una tienda especializada que no me han cobrado por mirarla y es fallo de fábrica, de la pantalla.De hecho me dijeron que ese fallo es bastante común en TV QLED.No la he llevado al servicio técnico porque tan solo por dejarla allí ya me cobran cuando lo que le pasa a la TV es un fallo de fábrica.Total me siento estafado.Gracias.

Estimados/as señores/as:En marzo de 2021 adquirí mediante la página web TU.com un dispositivo móvil Xiaomi Redmi Note 9 Pro por valor de 190 euros.El 3 de julio me puse en contacto con esta compañía para solicitar la reparación, dentro del periodo de garantía, consultando en tu.com que correspondía a 3 años. Ya en la primera intervención tardaron más de lo indicado en recoger el producto, además de que una vez recogido no sabían si había sido recogido por lo que me llamaron en varias ocasiones pasados dos días.El día 18 de Julio recibo de Movistar (compañía a la que no pertenezco ni a la que compré el móvil) un informe técnico indicando el presupuesto de reparación con un valor de 267,71€(cuando el dispositivo nuevo me costó 190), y en caso de desestimación y rechazo del presupuesto y devolución 6'05€, con una validez de 30 días.El 19 de julio, respondo indicando que no acepto el presupuesto de reparación, ya que estaba en garantía de 3 años. El 21 de Julio, recibo un correo diciendo: no ha aceptado el presupuesto para la reparación de su equipo con coste de 6'05, les indiqué que en caso de que la reparación fuera 6'05 sí aceptaría el presupuesto, no recibiendo más noticias sobre ello.Me volví a poner en contacto para que me aclararan cual era el presupuesto.El 25 de Julio me responden que se presupuesta una reparación con coste porque la garantía de 3 años es solo para los equipos comprados a partir del año 2022, dato que no encuentro en ningún lugar de su página.Finalmente el 25 de julio recibo otro correo, ya que reclamo la devolución de mi dispositivo, aunque sea sin reparar, y me responden que no pueden gestionar la devolución ya que el pedido estaba fuera de plazo, cuando en los datos del presupuesto indicaban que el plazo era de 30 días.Constantemente me indican que llame a un número al que nunca me responden porque está ocupado, el número en cuestión es 916969768, indicando el número de referencia de la orden 408703328, para que me faciliten información, después de varios intentos no ha habido respuesta por su parte.En resumen, toda esta gestión ha sido un caos y desde el principio me he sentido estafado, ya que parece que su único objetivo es quedarse con el dispositivo.Espero me puedan facilitar una reclamación a esta empresa, un cordial saludo. Atentamente, María Isabel Montaño Maguilla.

Hola, realicé un pedido por error de dos productos iguales y me gustaría devolver uno de ellos no tengo ninguna respuesta por parte de la empresa

Buenos días. Realizamos el pago de un arreglo de tejado de una comunidad de propietarios y se nos imputó un iva del 21% en el presupuesto cuando debería ser del 10% al tratarse de una comunidad de vecinos.Se terminó el trabajo y se hicieron los pagos correspondientes.No se nos envió la factura a pesar de todas las solicitudes realizadas.

Hola, realice una compra de un aire acondicionado portatil marca cecotec Force clima 9100 soundless el día 9 de julio, valorado el 219,90€. después de dos días de funcionamiento el aparato empezó a echar agua por todos lados me puse en contacto con cecotec y solicite el reembolso de la compra.. ablosnpocos dias MRW vino a llevarselo pero al seguir echando agua en cuanto se movia el transportista se nego a llevarselo...volvi a ponerme en contacto con cecotec y explique lo sucedido. Eso fue el miércoles 19 de julio y según la telefonista iba a cursar la orden de recogida, que en un plazo de 24-48 horas pasarian a recogerlo algo que no ocurrio. El lunes 24 de julio volvi a ponerme en contacto con cevotec y ne volvieron a decir lo mismo cursaban la orden de recogida pero aun no ha venido nadie a recogerlo.. dicha compra ha sido financiada junto con dos ventiladores de techo de la cuál la primera cuota ya ha sido pagada junto con los gastos de gestión... el total de la compra asciende a 397,70€..visto lo visto me temo que no van a pasar a recogerlo y me cobrarán la cuota siguiente por un aparato que no funciona... Reclamo la recogida del aparato lo antes posible y la devolución correspondiente de la primera cuota que he pagado..

Compré un ordenador portátil a finales de 2021 con 5 años de garantía. Año y medio después, el portátil se ha estrenado. Llevo más de dos semanas intentando contactar con El Corte Inglés para que me tramiten la reparación en garantía. No he conseguido contactar con nadie, un bot me ha mandado un enlace a Acer ( marca del portátil), que no lleva a ningún lado y un número de teléfono al que nadie contesta. Es lamentable su servicio de atención al cliente, su forma de lavarse las manos y dar largas, todo pésimo. Tengo un ordenador roto en casa, en garantía, y nadie se hace cargo de su reparación .

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de julio adquirí en su?página web https://electrotodo.es/ 3 productos de los cuales solo he recibido dos de ellos.Han pasado 7 días y sigo sin recibirlo. Al notificárselo por email me indican que ustedes tienen notificación de que ha salido el pedido completo de sus almacenes pero no es así nunca recibí uno de los cajones.Adjunto los siguientes documentos: fotografía de los dos cajones que recibí y factura del pedido.SOLICITO se me haga entrega del producto, o en su defecto se me haga ingreso del precio que yo pagué por dicho producto: 53,04€ y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Vanesa Ruiz Pérez

Hola, he comprado una cámara en la página PcComponentes y me ha llegado sin problemas. El problema es que la quiero devolver porque la cámara en sí no cumple mis espectativas. También tenía algún pequeño defecto que les mencioné para que no me responsabilizaran de ello.La cuestión es que PcComponentes no está gestionando mi devolución, si no el propio vendedor que solo me pide que le mande pruebas de video de los defectos, cuando yo lo único que quiero es devolver mi producto como lo compré, en la página PcComponentes. Además de que la propia página no da opción a enviar archivos.En cualquier caso creo que PcComponentes se debería hacer cargo de la devolución de mi producto directamente y sin inconvenientes.Por otro lado valoro negativamente el servicio y no volveré a comprar en este sitio bajo ningún concepto.

Hice un pedido en esta empresa occomponentes el día 26/07/23 con financiación Cetelem y al momento lo cancele por un descuento, contacte con ellos y me dijeron que estaba cancelado y rembolsado a la financiera ese mismo día , contacte con la financiera y me dijeron que no que no lo estaba, volví a contactar com la empresa confirmando de nuevo que si estaba cancelada que en 24h saldría el rembolso , al dia siguiente dia 27 en la financiera me repiten que no esta cancelada, contacto con la empresa y me dicen que si lo esta pero desde ese mismo momento día 27 no desde el día anterior como me habían estado diciendo , osea me mintieron tres veces diciendo que estaba rembolsado y cancelado y era mentira, también la última persona que contacte la que me dijo que lo había cancelado ese mismo dia me daba largas no quería contestar a mi pregunta de porqué me mintieron solo me queria despachar ya diciendo todo el rato tiwne otra consulta , cuando no habían resuelta la otra, no es normal que se mienta a los clientes con su dinero y además intente despachar rapido a una persona esquivando preguntas no es la forma de tratar a un cliente.Solicito que se resuelva mi cancelación, y además quiero que las personas que me mintieron tengas sus consecuencias y juani la persona que me trato mal también temga consecuencias