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Problema con reembolso

Resuelta Pública

PAVIMENTS I REVESTIMENTS SERRA S.L

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Y. P.

A: PAVIMENTS I REVESTIMENTS SERRA S.L

14/09/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 14 Aug 2023 adquirí en su?página web https://www.cortemaderas.com/ el productos Tableros MDF 10 unidades. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compraSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

PAVIMENTS I REVESTIMENTS SERRA S.L

A: Y. P.

15/09/2023

Buenas tardes,Hemos procedido a la anulación del pedido y al reembolso del mismo, siendo abonado en su tarjeta con fecha de hoy.AtentamenteEsteban CuadraDirector Financieroecuadra@serragrup.comPaviments i Revestiments Serra S.L.CL LIBRA 76 ESQ CL NEPTUNO 81-8308228 TerrassaBARCELONATlf: 93 736 36 56www.serragrup.comAviso legal:Protección de datos. - PAVIMENTS I REVESTIMENTS SERRA, S.L. le informa que su dirección de correo electrónico, así como el resto de sus datos personales serán usados para nuestra relación y poder prestarle nuestros servicios. Dichos datos son necesarios para poder relacionarnos con usted, lo que nos permite el uso de su información dentro de la legalidad. Asimismo, podrán tener conocimiento de su información aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes aplicables. En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación. También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad (portabilidad). Para solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud escrita a nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI: PAVIMENTS I REVESTIMENTS SERRA, S.L., con dirección en C/ Libra, 76, CP 08228, Terrassa (Barcelona). En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).Confidencialidad. - El contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, es confidencial y va dirigida al destinatario del mismo. En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción.Exención de responsabilidad. - El envío de la presente comunicación no implica la obligación por parte del remitente de controlar la ausencia de virus, gusanos, troyanos y/o cualquier otro programa informático dañino, correspondiendo al destinatario disponer de las herramientas de hardware y software necesarias para garantizar tanto la seguridad de su sistema de información como la detección y eliminación de programas informáticos dañinos. PAVIMENTS I REVESTIMENTS SERRA, S.L. no se responsabiliza de los daños y perjuicios que tales programas informáticos puedan causar al destinatario.El 14 sep., escribió:De Enviado el: 14 sep.


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