Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. A.
26/03/2025

Importe factura

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque una vez más, se está incumpliendo aquello que se me prometió por teléfono al realizar la renovación del contrato. SOLICITO se revise el importe de las facturas y se facture aquello que en su día se negoció puesto que hay más de 20€ de diferencia entre lo pactado y la última factura. Sin otro particular, atentamente. Ane.

Cerrado

Q m devuelvan el dinero que no autorice

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación cobran sin autorización abusivamente

Cerrado
J. G.
26/03/2025

Cobros no autorizados

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación cobran sin autorización y cuatro facturas casi 200 euros

Cerrado
J. S.
26/03/2025

Robo de artículo

Me han comprado una cámara 360 con un valor de 400€ en la venta. El cliente reclama (sin aportar fallos) y ustedes le dan la razón. Devuelve el artículo pero dentro de la caja (por cierto estropeada con cinta de embalar marrón) no está la cámara. Hay un mando a distancia. Me ha robado la cámara con ayuda de Wallapop y se ha reído de mí. Es muy grave que en el proceso no se dé opción de revisión en las devoluciones y que no se pueda avisar a otros compradores de este tipo de estafas. Espero lo resuelvan pronto, no me quiero perder tiempo en comisarías.

Cerrado
E. R.
26/03/2025

Problema con el reembolso

1. El día 16 de marzo de 2025 realicé una compra en la tienda online shop.fdj-suez.fr, por un importe de 368,85€. 2. El paquete fue enviado a través de Chronopost (Francia), quien subcontrató a Correos Express para su entrega en España. 3. El día 24 de marzo de 2025, Correos Express no cumplió con su obligación de entrega segura, ya que, en lugar de entregármelo en mano, arrojó el paquete al jardín, lo que provocó que mis perros lo destruyeran completamente. 4. Al presentar una reclamación a Correos Express, la empresa me ha solicitado documentación imposible de obtener, como la factura del remitente en su formato específico y su autorización para reclamar, cuando el incumplimiento fue de Correos Express en la entrega final. 5. He intentado contactar sin éxito con el remitente FDJ-Suez.fr y con Chronopost, quienes confirman que no tienen responsabilidad en la entrega final. Por todo lo anterior, SOLICITO: Que se inste a Correos Express a cumplir con su responsabilidad y proceder a la indemnización del importe total del producto (368,85€), dado que la entrega negligente ha causado la pérdida del mismo.

Cerrado
A. R.
26/03/2025

Falta de medidas de seguridad

El viernes 21 de marzo 2025, en un espectáculo al aire libre nocturno bajo una lluvia anunciada en Puy du Fou España (Toledo), al arreciar el mal tiempo haciendo que el público decidiera abandonar la zona antes de la finalización del espectáculo, la situación se volvió caótica y peligrosa al carecer la salida y el camino hasta la zona de parking, de cualquier señal que indicara el camino, miembros de personal de seguridad, luz suficiente, y estabilidad del suelo con grandes charcos, barro y piedras. No se detectó servicios médicos. Advierten de que el espectáculo no se suspende por lluvias a menos que sean "torrenciales" ignorando quién o quienes han de decidir esta clasificación (¿Aemet?) pero el público asiste porque confía en que la organización decida el cancelar o no con sensatez, cosa que no aplican. Discapacitados en sillas de ruedas, bebés en carritos, gente muy mayor con movilidad reducida y vista escasa, eran elementos potenciales para que ocurriera una desgracia, de hecho una señora se cayó y no podíamos levantarla. Se solicita mayores medidas de seguridad y sobre todo iluminación.

Cerrado
R. M.
26/03/2025
CUIQ. Taller de mecánica, chapa y pintura de confianza.

Solicitud de factura e informe detallado de las reparaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de pagarles mediante tarjeta de crédito y teniendo la copia del recibo les pedí la factura y el informe detallado de lo que le han hecho al coche ya hace una semana. Por favor solicito me lo manden al correo rdemoler@outlook.com Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. M.
26/03/2025

BAJA EN PERIODO DE PRUEBA QUE NO RESPETAN

Accedí a la plataforma para editar un PDF, cuando está listo indican que es de pago pero por solo 0,5€. Resulta que es una subscripción. Pasados unos días te cobran 49€ sin previo aviso aunque aseguran que lo pone en las condiciones. Condiciones no claras y que aún no he encontrado. Cuando se les solicita baja en periodo de prueba y devolución de importes conoce estipula la ley se niegan y te ofrecen una pequeña parte del pago. Si no aceptas, cierran la reclamación.

Resuelto
A. S.
26/03/2025

Facturación indebida

Muy Sres. míos: En febrero de 2024 doy de baja el contrato de luz con Iberdrola y doy de alta con otra comercializadora que ofrece mejores condiciones (Endesa). En mayo Iberdrola trata de dar de baja mi contrato con Endesa, sin mi autorización. En noviembre, Iberdrola gestiona la baja de mi contrato en Endesa, nuevamente de forma subrepticia, Con fecha 28 y 29 de noviembre de 2024, Iberdrola me presenta dos facturas de luz por un servicio que yo no he firmado y por lo tanto desconocía. Intenta cobrar 19.52 euros. El 24 de marzo es iberdrola-recobros.grupoKonecta quien me pide abonar las dos facturas. Ruego la intervención de la UCU

Cerrado
L. E.
26/03/2025
Podas Madrid S.L.

Robo en vivienda donde se efectuó el trabajo

El pasado 13 de Marzo la empresa Podas Madrid S L (CIF B09614702) realizó un servicio de poda en mi urbanización situada en la calle Diego Ayllón 1, Madrid. Dos trabajadores accedieron a mí vivienda, el atico, para poder subir al tejado y realizar el trabajo de altura. Confiando en su profesionalidad los dejé un tiempo desatendidos, momento que aprovecharon para sustraer mi ordenador portátil y tablet de mi habitación. Llevo 25 años viviendo en el mismo edificio y nunca hemos tenido un robo salvo el preciso día que metí a estos dos desconocidos en casa. Está denunciado a la policía pero la empresa niega que hayan sido ellos, pues al no haber pruebas físicas del robo es mi palabra contra la suya. Pero no tengo la mas mínima duda de que han sido ellos y deberían responsabilizarse por lo robado, pues contenía mi trabajo de los últimos cinco años. Adjunto foto de la denuncia ante la policia. Atentamente Lucas Echenique

Cerrado

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