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Entré en una pagina web donde me ofrecían hacer y obtener el resultado de un Test de Inteligencia por 1,99 € que pago con tarjeta de crédito de prepago.En la letra pequeña al contratar lo que realmente estaba contratando era un SERVICIO DE INTERNET PREMIUM. Lo que ha generado un cargo adicional en la tarjeta de crédito de 14,99 euros.Dicho Servicio NO HA SIDO USADO, NI UTILIZADO EN NINGUN MOMENTO.En cuanto vimos el cargo solicitamos la cancelación y nos pusimos en contacto con ellos y a pesar de que nos dicen que la letra pequeña que se ha aceptado dice que SI NO CANCELAS TU SUSCRIPCIÓN, TE AMPLIAREMOS TU SUSCRIPCIÓN AUTOMÁTICAMENTE POR EL PRECIO REDUCIDO DE 22,50 € SEMANAL FACTURADO MENSUALMENTE. PUEDES CANCELAR TU SUSCRIPCIÓN EN CUALQUIER MOMENTO.Como mucho por tanto podrían cobrar 1 semana, pero NO NOS DEVUELVEN NADA.Además de ser una formula de Venta éticamente dudosa ya que ponen un gancho bajo, para después pasarte un cobro mensual anticipado por un supuesto servicio cuyo devengo se genera semanalmente.Solicitamos la devolución en la misma tarjeta donde se genero el cobro.
ME VENDIERON MENTIRAS
ESTIMADOS SEÑORES DE MASTER D, ME DIRIJO A USTEDES PARA EXPRESAR MI INSATISFACCION Y PRESSENTAR UNA QUEJA FORMAL RESPECTO AL SERVICIO PRESTADO POR SU ENTIDAD EN RELACION CON EL CURSO DE CIBERSEGURIDAD DESDE EL INICIO, FUI INDUCIDO A CREER QUE EL CURSO OFRECIA UNA SERIE DE BENEFICIOS Y OPORTUNIDADES QUE, LAMENTABLEMENTE NO SE HAN CUMPLIDO . COMO INFORMCION ENGAÑOSA : EN LA PUBLICIDAD Y EN LA INFORMACION PROPORCIONADA POR SUS ASESORES SE DETALLABA QUE EL CURSO INCLUIA CLASES PRESENCIALES , TUTORIAS PERSONALISADAS ,ACCESO A MATERIALES ACTUALIZADOS ,ETC . SIN EMBARGO TRAS HABER COMENZADO EL CURSO , COMPROBE QUE ESTOS SERVICIOS NO SE PROPORCIONARON . COMO TAMBIEN, FALTA DE SOPORTE ADECUADO: APESAR DE HABER INTENTADO CONTACTAR EN DIVERSAS OCASIONES CON EL PERSONAL DE SOPORTE O LOS TUTORES ASIGNADOS NO HE RESIVIDO NINGUNA RESPUESTA CLARA O SATISFACTORIA A MIS DUDAS ESTOS HECHOS ME HAN LLEVADO A SENTIRME ENGAÑADO Y DEFRAUDADO YA QUE EL SERVICIO NO HA CUMPLIDO LAS CONDICIONES INICIALMENTE OFRECIDAS NI LAS ESPECTATIVAS RAZONABLES DE CALIDAD . CONSIDERO QUE HE SIDO VICTIMA DE UNA ESTAF A , PUESTO QUE EL CURSO CUESTA UNA CANTIDAD SIGNIFICATIVA DE DINERO POR UN CURSO QUE NO CUMPLE CON LO PROMETIDO ASI QUE HE DEJADO DE PAGAR Y NO PARAN DE LLEGARME MENSAJES Y LLAMADAS INTIMIDANDOME I PONIENDO EN CONTEXTO QUE ME LLEVARNAN HA JUICIO Y HA LISTA DE MOROSOS SOLICITO FORMALMENTE QUE REVISEN MI CASO Y SE ME PROPORCIONE UNA SOLUCION ADECUADA Y JUSTA . EN CASO CONTRARIO , ME VERE EN LA OBLIGACION DE TOMAR LAS MEDIDAS LEGALES NECESARIAS PADA DEFENDER MIS DERECHOS COMO CONSUMIDOR .
Me han cobrado un importe sin haberme avisado previamente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido la devolución del importe cobrado indebidamente SOLICITO SU DEVOUCION TOTAL Sin otro particular, atentamente.
Clases de conducción
Estimada señora: Me pongo en contacto con usted porque el pasado 26 de marzo mi hijo Roberto Fernandez realizó el examen de conducción de coche con resultado negativo. El día 3 de abril se realizó el pago de la renovación de la matrícula. Desde el momento de esta renovación se han solicitado en varias ocasiones la programación de clases prácticas, pero la respuesta ha sido consistentemente negativa, argumentando falta de disponibilidad de horarios. Considero que esta situación afecta seriamente al progreso hacia la obtención del permiso de conducir, ya que al no poder realizar pràcticas se merma la calidad de la preparación para hacer frente al próximo examen de conducir, programado dentro de mes y medio tras haber suspendido en el intento anterior. Como antiguo alumno que es mi hijo, me resulta incomprensible que, en un periodo de mes y medio, no se se le pueda ofrecer ni una sola clase, lo que afecta gravemente el progreso hacia la obtención del permiso de conducir y contraviene las expectativas y derechos que tenía mi hijo al inscribirse como cliente de su establecimiento. SOLICITO : se le asignen las clases necesarias para prepararse adecuadamente para el examen. En caso de que esto no sea viable, ruego que se le reembolse íntegramente cantidad abonada día 3 de abril. Atentamente.
Cobro de suscripción no solicitada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 13 de Marzo de 2025 contraté con ustedes el curso "Técnicas de autopromoción para creativos" por un precio de 0,99 euros. En ningún momento fui consciente de iniciar o autorizar una suscripción anual (Domestika Plus) con ustedes, pues esa información no está suficientemente visible durante el proceso de pago. No he recibido ninguna comunicación de haber iniciado un periodo de prueba gratuito de un mes, ni tampoco de cuando ese periodo de gratuidad concluía. Esa información sí está en la factura posterior al pago, pero la factura nunca se me envío y la he tenido que buscar y descargar de su página web. Considero que han utilizado una estrategia destinada a ocultar conscientemente y no comunicar esta información al cliente cuando se acoge a una oferta puntual de un curso. Prueba de ello es la cantidad de reclamaciones hacia su empresa que se han recogido en este canal reportando este mismo problema. Esto muestra a las claras que, o se trata de un error de comunicación que deberían solventar, o se trata de una estrategia premeditada destinada a conseguir suscripciones mediante este engaño. Por ello, SOLICITO: Que me sea devuelto el importe íntegro de mi suscripción involuntaria al servicio Domestika Plus (199,99 €). Animo al resto de usuarios engañados a reclamar y, si llegara el caso, a realizar una denuncia colectiva de esta práctica engañosa por parte de Domestika Inc. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro Domestika plus y negación de reembolso
A: Domestika EXPONGO: - El 30/01/2025 compré un curso en Domestika por el importe de 0,99€. Durante el proceso de compra, en ningún momento acepté/solicité la subscripción a un periodo de prueba de Domestika Plus. - El 02/03/2025 recibí un cargo a mi tarjeta por importe de 154,99€ con el concepto de subscripción a Domestika Plus por finalización del periodo de prueba. Al parecer, al comprar el curso, se añadió automáticamente una subscripción gratuita a Domestika Plus con una duración limitada, tras la cual se hizo ese cobro no autorizado a mi tarjeta. Días después, cuando me di cuenta del cobro, abrí una incidencia en la página web y les envié un correo solicitando el reembolso de una subscripción que yo NO he solicitado ni autorizado. Su respuesta fue este mensaje predefinido: "Hola, ¡Gracias por ponerte en contacto con Domestika! Con respecto a tu solicitud, si nos escribes porque has recibido un cargo que no reconoces, posiblemente es debido a que anteriormente has activado una PRUEBA GRATUITA A DOMESTIKA PLUS; este fue un periodo de prueba de 30 días el cual se renovó automáticamente, tal y como se estipula durante la activación por la modalidad del plan anual ahí indicado. Revisa el siguiente artículo del Help Center donde se describen las políticas de cancelación y reembolsos asociadas a Domestika Plus. Esperamos que la información te sea de utilidad y que sigas aprendiendo y disfrutando en Domestika. Un saludo, Equipo Domestika." - Dado que este mensaje no resolvía mi solicitud de reembolso y además me derivaba a un Help Center en el que, casualmente, indican que "La política de Domestika es de no reembolso para planes adquiridos por primera vez o renovaciones a Domestika Plus.", les volví a escribir una segunda vez. Sin embargo, ya no recibí respuesta por su parte. - A día de hoy, no he comprado ningún curso más de Domestika ni me he beneficiado de estar subscrita a Domestika Plus desde que se me cargó el pago de 154,99€. A pesar de no recibir respuesta a mi correo, sí que he recibido numerosos correos promocionales de Domestika que no son de mi interés, ya que nunca fue mi intención subscribirme. Por todo lo anterior, SOLICITO: - La anulación de la subscripción anual a Domestika Plus y el reembolso inmediato y completo de la cantidad de 154,99€ que ha sido cargada sin ningún tipo de autorización por mi parte. Quedo a la espera de su respuesta.
Cobro indebido
Me suscribí con la cuenta de correo alexargt99@gmail.com Hola, Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una reclamación a través de la OCU en relación con un cargo realizado por su servicio. Quisiera solicitar la cancelación de cualquier suscripción activa asociada a esta cuenta, así como el reembolso del importe cobrado, ya que no reconozco haber contratado el servicio de forma consciente o no se me informó adecuadamente. Les escribo desde la misma dirección de correo electrónico con la que me registré en su sitio web para que puedan localizar mi cuenta. Si necesitan más información (como fecha del cargo, importe o número de transacción), estaré encantado de proporcionarla. Son 5 importes de 39'90€ cada uno desde el mes de diciembre de 2024 hasta mes de abril en cual estamos con un total de 199'50€ Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Alejandro Rodríguez
Problemas con máster D
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado llamar y contactar con máster D para darme de baja y no me dejan.tanto por teléfono como por la secretaría del campus y no me contestan.ellos en un principio cuando me lo vendieron me dijeron que si tenía problemas podría parar el estudio sin problemas.les he escrito diciéndoles que me he quedado en el paro que cobro poquísimo y vivo sola,no contaba con verme así y priorizo el comer.les he dicho que pagaba sin problema la parte de la prueba de acceso a FP superior aunque ni siquiera me han dado el servicio que me vendían y la profesora ni contesta a los mensajes incluso 4o 5 días después y ni siquiera tiene las respuestas a los exámenes que me mandan hacer.me dicen que busque en los libros.primeramente me había anotado para FP y policía canaria pero quiero plantarlo y me van a meter en una lista de morosos y yo no puedo seguir pagando sino no pago las facturas ni como.y el servicio que me ofrecieron no es ni siquiera el que me están dando.pagas por estudiar tú sola a base de tutoriales en Youtube o de internet.ayudenme porfavor SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Quiero mi dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque dadas las circunstancias de no poder acceder a la convocatoria después de haber estado con ustedes, sin informarme de nada, y habiendo perdido mi tiempo y mi dinero, solicito la devolución del dinero del curso. SOLICITO El reembolso del dinero de un curso, que no sirve para nada, más que para sacar el dinero a la gente. Ni tiene personas tituladas, ni dan respuestas confiables. No cogen el teléfono. Solo puedes hablar con ellos por una plataforma. Ante lo ocurrido la persona que me lleva, me dice que se va de vacaciones. En fin, perder el tiempo, el dinero...no lo recomiendo a nadie.
Darme de baja curso de inglés
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [necesito que me den de baja del curso de inglés or favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […Estimados/as señores/as: What's up! Living english Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado la baja del curso y cancelación del contrato pero mi petición no ha sido resuelta. SOLICITO la cancelación del contrato por motivos personales, que a la fecha de hoy 11/04 /25 lo he solicitado a la empresa mi deseo de desistir del mismo y que no me cobren cuotas por un servicio ya no disfrutado de desde la fecha antes indicada cabe aclarar que en dicho contrato no establece ninguna cláusula que diga que yo no me pueda dar de baja del curso. Fui engañado y en ningún momento me advirtieron de que en realidad lo que estaba firmando era una financiación, en pocas palabras UNA DEUDA con la empresa wizink de la que ahora me están impidiendo salir. Estan abusando del enriquecimiento injusto a costa de sus clientes. Por lo que solicito la baja inmediata. Sin otro particular, atentamente. Ver menos. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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