Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. B.
06/05/2025

Problemas con el alquilino y con rembolso

Cuando todo estaba confirmado, el propietario me envia mensaje diciendo que el alquilino no va a dejar la habitación y quiere quedar por más meses, y que le había olvidado actualizar las fechas del anuncio, y me dijó que por la tarde les va a llamar (a spothome) que ahora no puede porque está trabajando, ni caso, por la tarde me dice aún estoy trabajando, y me insultó y me bloqueo, y spothome llevo desde la mañana intentando contactar con ellos y nada, y han quitado el dinero de mi cuenta, ayuda porfavor

Cerrado
V. B.
05/05/2025

Lavadora LG no funciona y no nos llaman para hacer el cambio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16 de abril nos trajeron una lavadora LG que compramos vía web. La instalaron y a los cinco min nos dió error ie. Llamamos al instante para pedir técnico o bien que la devuelvan y traigan otra. Hemos llamado más de veinte veces y todos nos dicen lo mismo. Que lo pasarán a la siguiente área y que nos llamarán. Pasaron más de tres semanas y seguimos sin poder usar la lavadora. Quiero que me devuelvan urgentemente el dinero o bien hagan el cambio de una vez. Es una vergüenza. Su servicio una vez hecha la compra es ineficiente y nefasto.. No dan respuesta. No sé hacen cargo. El número de pedido es el 257605108. Evidentemente obligan a los que compramos que tengamos que recurrir a la via judicial y es lo q haré si no obtengo respuestas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. E.
05/05/2025

No me an devuelto el dinero de un artículo que e devuelto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […]no me habéis devuelto mi dinero de un reloj que e devuelto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. M.
05/05/2025

Mobe que no funciona

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi MOBE con número: 3086483000646819 dejó de funcionar. Lo marqué como que no funcionaba en la aplicación de Pagatelia y lo envié por Correo a la dirección que me proporcionaron. Además, abrí varias solicitudes de Soporte y llamé varias veces por teléfono a su centro de atención al cliente, pero no me han dado ninguna solución. SOLICITO que me sea repuesto el MOBE por otro que sí funcione. Aceptaría que se me cobrara un pequeño coste, pero necesito una solución ágil. En caso de no ser posible la reposición, solicito la baja del servicio y la devolución del importe que hay retenido en mi cuenta.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. O.
05/05/2025

Entradas no enviadas

Desde el día 10 de abril estoy reclamando tanto por Instagram cómo por correo electrónico, las entradas para Juan Luis Guerra El 26 de julio en Gran Canaria. Realicé la compra, el cóbro se realizó bien, pero en ningún momento me ha llegado el correo donde descargarlas, ni el correo con número de referencia. Quiero solución de ello, lo antes posible por favor, que ya llevo camino del mes solicitando las entradas y o me han dejado sin contestar o contestaciones tipo "el equipo esta de gira, cuando vuelvan siguen con las incidencias" Adjunto comprobante del cobro en la tarjeta. Gracias

Cerrado

Problema con una entrega

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una entrega perdida y no ayuden los del atención al cliente (Zona Franca, Barcelona) SOLICITO que revisen el caso, y que realicen la entrega a la dirección correcta lo más pronto posible. Número de seguimiento: 1109521345 Pueden ver el contexto abajo: Debido a un error del sistema GLS, mi código postal había sido alterado incorrectamente, lo que significaba que mi paquete no fue entregado. Al llamar para cambiarlo, me informaron de que el código postal se había actualizado y que lo recibiría al día siguiente. Como no lo recibí, hice un seguimiento y me dijeron que el cambio no había sido aprobado por su oficina en Valencia. Una semana después todavía no he recibido el paquete. Tras volver a llamar hoy, me he enterado de que el cambio de código postal seguía sin actualizarse, y los agentes que me han atendido por teléfono me han asegurado que no era cosa suya, sino del centro de Valencia. Cuando les pregunté si podían ellos hacer un seguimiento con Valencia me dijeron que no porque habían seguido el proceso necesario por su parte. Me dieron un número y me dijeron 'llama aquí a ver si te cogen' La mujer en Valencia fue muy servicial, me informó de que no habían seguido el proceso correcto para hacer el cambio y dijo que estaba enviando un correo electrónico a la agencia en Zona Franca ahora para pedirles que sigan el proceso correcto. La agente en Valencia sí me ayudó mucho, me informó de que no habían seguido el proceso correcto para hacer el cambio y dijo que estaba enviando un correo electrónico a la agencia en Zona Franca ahora para pedirles que sigan el proceso correcto. Me dijo que podía volver a llamar para informarles de que recibirían un correo electrónico. Aquí es donde el colega del primer agente en Zona Franca finalmente contestó (después de colgar el teléfono 2 veces) y ni siquiera me dejó hablar. Cuando le expliqué lo que me dijo la agente de Valencia, no me escuchó y habló por encima de mí diciéndome que dejara de llamar, y que la única manera de que recibiera mi paquete sería recogiéndolo yo mismo o poniéndome en contacto (otra vez?) con Valencia. Cero simpatía, ninguna disculpa por el error del sistema y parecía querer hacérmelo todo más difícil. Posiblemente el peor servicio de atención al cliente que he encontrado en mi vida por parte de dos agentes que trabajan aquí. Obviamente quieren que ayas a recogerlo a la agencia, lo cual es ridículo después de pagar por un servicio de entrega. Tampoco tengo coche. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. C.
05/05/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Mañana día 6 de mayo me cobrareis de phone Renove por solicitar una portabilidad de más móvil a Yoigo de 26 euros de más tendrían que cobrarme 55 euros y me cobrareis 81 con algo para solicitar el reembolso gracias quedo a vuestra disposición SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. V.
05/05/2025
www.myfollowers.app

Cargo bancario

He entrado hoy en mi cuenta bancaria, y tenía un cargo de 35 euros de esta página web. No tengo ninguna suscripción activa con esta página y no he dado autorización a este cargo. Solicito que se gestione automáticamente la baja a cualquier tipo de suscripción con esta web, así como el reembolso del dinero que me han cargado en la cuenta. Les he escrito varios correos electrónicos sin ningún tipo de respuesta Gracias

Cerrado
J. A.
05/05/2025

Cancelación de suscripción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque es la segunda vez que me renuevan la suscripción sin yo enterarme. Además, por lo visto, hay cambios en la misma. He ido a cancelar dicha suscripción pero me dicen que se cancelará dentro de un año y debo seguir pagando. SOLICITO que se me cancele de forma inmediata y evitar dicho pagos mensuales durante un año ya que en ningún momento he aceptado los últimos cambios. Sin otro particular, atentamente. Javier Álvarez Uriarte

Cerrado
I. A.
05/05/2025

DOMESTIKA PLUS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa DOmestika me esta intentando cobrar 337,95 USD por un servicio que yo no he contratado, por lo menos conscientemente. Yo solo contrate un curso que ya lo termine y al cabo de un mes he recibido un sms del banco bloqueando el pago y un mail de domestika diciendo que no han podido cobrar el pago pero que lo intentaran otra vez al cabo de 48 horas. Me gustaria que puedo hacer para que no me cobren y para que me quiten de su base de datos. Sin otro particular, atentamente. Un saludo

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma