Últimas reclamaciones

Hola, realicé un envío y el comprador no fue a recogerlo, el envío lleva como dos semanas con el estado en camino pero no me ha llegado. Facilitó el número de seguimiento PK8MRM0777684140117253JGracias y un saludo

Estimados/as señores/as:En fecha 03/10/2023 hice un pedido de perfumes por el cual pague 90€ .Me pongo en contacto con ustedes porque para mí mala suerte me han estafado , enviándome perfumes de imitación que no tiene nada que ver con los originales.Adjunto fotocopia correo recibido , y la etiqueta del envío .SOLICITO el reembolso .Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En enero 2022 adquirí a través del sitio oficial de Dell | Dell España un ordenador Dell XPS 15 con el que he sufrido múltiples incidencias, desde el soporte técnico me comunicaron “después de consulta el caso y el historial de las reparaciones, Dell le ofrece la opción de entregarle otro sistema del mismo modelo o en caso de no tener disponibilidad del mismo, será un sistema de nivel superior”. Posteriormente me comunicaron que procedían a recoger el equipo y devolverme el importe de la factura a lo que añadir y confirmaron, la recogida y el abono del importe de los accesorios adquiridos para este equipo, así como la extensión de garantía y soporte técnico (*)*(862-11801 2Y ProSupport and Next Business Day Onsite Service. Nº de Serie CBZVFK3 Fecha Final / Hasta: 2025-01-02 Inicio: / Desde: 2023-01-03) Este suceso es del mes de junio 2023 y a fecha de hoy octubre 2023 no han recogido el equipo y accesorios ni me han devuelto el importe de la factura. Si abonaron en el mes de junio el importe de la factura de la extensión de garantía y soporte técnico, anteriormente indicado. Transcurrido más de 3 meses, se ha hecho evidente la negligencia y falta de profesionalidad en la gestión de esta devolución. La falta de acción y de comunicación adecuada por parte de su empresa, generándome perjuicios económicos, toda vez que contaba que el dinero de la compra del equipo de referencia se me devolvería de inmediato, al igual que el abono del servicio de soporte técnico. Aunque me han comunicado la recogida en varias ocasiones, así como que han solicitado que agilice el papeleo solicitado por la aduana para se recoja el equipo, y que se me tramite el reembolso del importe de la factura lo más pronto posible, no se hace efectivo y he tenido que adquirir y financiar la compra de un nuevo ordenador.Nº de Factura 7401652997Articulo 210-AZKB ordenador XPS 15 (9510Articulo 570-ABLO Ratón inalámbrico recargable Dell Premier MS7421WA la espera de resolución del conflicto me he visto obligado a custodiar un producto que ha resultado defectuoso, ya que no me abonan el importe de la factura sin recoger previamente el equipo y accesorios.Solicito por tanto el reembolso del importe de la factura de compra, de forma inmediata, dada falta de acción y de comunicación adecuada por parte de su empresa.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/09/2023 adquirí en su?página web www.miravia.es el producto Mando Gamepad Controlador Microsoft Xbox One X, One, One S, PC El producto fue enviado erróneamente a otra dirección, donde fue recogido por alguien que no era quien hizo el pedido (parece que esto no fue comprobado por la empresa de reparto).Se hizo una llamada al servicio de atención al cliente de Miravia donde un empleado me aseguró que se abría una incidencia y que la empresa de mensajería iría a recoger el paquete a la dirección errónea y lo entregaría donde es. Al día siguiente al no tener noticias llamé de nuevo y recibí la misma respuesta, además de un correo donde se ponía de manifiesto la apertura de la incidencia. El lunes 3 de octubre de 2023 recibo un correo diciendo que la incidencia ha sido resuelta, sin ninguna especificación. Llamo a atención al cliente y me dicen que el pedido ha sido enviado, pregunto a que dirección y me dicen la errónea primera. Esta vez me indican que no se puede cambiar la dirección de envío y que la incidencia ya está resuelta, que todo lo que me había comentado en atención al cliente previamente era mentira y que mi única opción era pedir un reembolso.Tras comentar que no quiero un reembolso ya que ni siquiera me ha llegado el pedido, se me informa además de que el descuento de primer pedido (por el cual Miravia no paga impuestos) se pierde y si quiero volver a pedir el producto costará significativamente más.Por último, esto no parece un caso aislado por la información que se puede encontrar por internet. El único correo electrónico de la empresa se encuentra enterrado en lo más profundo de la web y los empleados de atención al cliente tienen la política de no facilitar ninguna información de este tipo a los clientes.Solicito un reemplazo del articulo comprado o que al menos se mantenga el cupón descuento si he de pedirlo yo otra vez. Gracias.

Estimado señores/as: En fecha 13/02/2020, adquirí en su?consecionario Nissan motor llansa, ubicado en el paseo de la zona franca, 61-67 Barcelona, una furgoneta NV300 . Adjunto los siguientes documentos:?factura #400242El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado consumo excesivo de aceite de motor, siendo llevado en su primer año a taller oficial. No obstante se ah hecho todos las revisiones en el taller oficial y seguimiento del problema, sin tener ninguna solución al mismo.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Cliente.

HOLA, REALICE 2 COMPRAS UNA DE 26.68 Y 25.68 EL DIA 16/09/23 Y AL DIA SIGUIENTE ME LAS RECHAZARON EL VENDEDOR, VOLVI A REALIZARLAS EL DIA 17/09/23 Y TAMBIEN FUERON RECHAZADAS.SEGUN LA PAGINA DE WALLAPOP EN 5-10 DIAS LABORABLES ME DEBERIAN DE HACER EL REEMBOLSO PERO YA VAN 12 DIAS LABORALES Y NO HE RECIBIDO NADA Y NO HAY MANERA DE CONTACTAR CON ELLOS.

Hola, Recientemente realice una devolución de un kindle comprado a través de Amazon defectuoso dentro del plazo de garantía legal. Solicité la devolución, la empresa me mandó la etiqueta y yo devolví el producto. Ellos me dijeron que me mandarían uno nuevo que nunca llegó. Cuando reclamé el producto, se pusieron en contacto conmigo y me dijeron que el nuevo nunca me llegaría pero que me devolvían el importe a un cheque regalo de Amazon para comprar uno nuevo. Al intentar realizar la compra del mismo, ese dinero del cheque no está completo y la compra no se puede realizar. Tras infinidad de conversaciones mantenidas con ellos, no tengo ninguna solución y me han bloqueado la cuenta para determinadas compras sin que respondan a mis e-mails preguntando la razón. Al final no tengo kindle, ni el dinero y encima me bloquean la cuenta.

EN EL AÑO 2022, SEPTIEMBRE, ADQUIRÍ UNO DE SUS PRODUCTOS (IPHONE12) ATRAVÉS DE LA EMPRESA BANANA COMPUTER SA, SITUADA EN CALLE TRIANA 105, LAS PALMAS.QUE HABIENDO DETECTADO LA U.E. EL EXCESO DE ONDAS DAÑINAS PERMITIDAS EN EL TERMINAL POR LA MISMA SOLICITO LA REPOSICIÓN DEL TERMINAL O BIEN COMPENSACIÓN ECONÓMICA.

Estimados/as señores/as:En fecha 06-sep-2023 hice un pedido de ropa con número 6467162.Me pongo en contacto con ustedes porque una de las prendas venía mal. La única solución por vuestra parte era que la devolviera, he insistido en poner una reclamación y no se me ha facilitado. Lo cual es mi derecho por ley.He devuelto la prenda con la etiqueta generada por vosotros en el punto UPS que me decía en vuestra web de devoluciones, con seguimiento de UPS 1Z7491209125295639.En UPS me dicen que el problema es vuestro y que la etiqueta estaba mal. El caso es que mi paquete lleva desde el día 23 en el punto UPS, se supone, y nadie se ha puesto en contacto conmigo o me ha dado solución alguna. Tras varios intentos de comunicarme con vosotros nadie me contesta.SOLICITO la inmediata devolución del importe de 169€ del producto y que os ocupéis de la recogida del mismo en el punto de recogida UPS, también me gustaría abrir una reclamación formal por el trato recibido.Seguiré con las acciones necesarias tras el trato recibido, hasta que se compense todo el daño ocasionado por vuestra parte y los intereses del secuestro de mi dinero.Sin otro particular, atentamente.

Hola realicé un pedido hace 5 días , a través de la web farmashopping.com y no he recibido ningún correo de seguimiento y del proceso de envío pague unos costes por el envío de 3.99€ 24-72h estoy reclamando a la empresa y no contestan solicito el reembolso