Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Soy cliente de Superprof.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente para reclamar la comisión indebidamente cobrada, que han sido 19 euros.No procede el cobro de dicha comisión porque la clase no se realizó.Adjunto el recibo.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importeSin otro particular, atentamente Nadir

Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el pago indebidamente cobrado de 29.90 euros el 26/09/23. Únicamente visité la web sin hacer ningún tipo de suscripción ni facilitar datos personales. Solicito la devolución de este recibos y la cancelación automática de tal suscripción.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.Sin otro particular, atentamente.

Hola,El 16 de septiembre me matriculé en una asignatura que finalmente no voy a cursar porque he sido aceptado en la pública. El miércoles 20 de septiembre hablé por teléfono con Mar. C. solicitando la devolución de la matrícula, estando dentro del plazo de los 14 días del derecho a desistimiento. Mar C. fue muy amable conmigo en todo momento y me dijo que no había ningún problema con la anulación de matrícula y la devolución porque estaba todo en orden. Me comentó que el correo de confirmación de la anulación me llegaría en unos días, porque tenían mucha faena. Al ver que no me llegaba nada, volví a llamar el 22 de septiembre. Me atendió otra chica que, con mucha apatía, me contestó que el tramite no se había hecho, pero que iba proceder a hacerlo. Para mi sorpresa, me dice que me anulan la matrícula, pero que solo me pueden devolver el 20% de la matrícula porque he accedido a la materia del campus virtual, lo cual es totalmente falso ya que no he accedido a ningún módulo y, es más, los módulos de programación (que son los únicos a los que estoy matriculado) no están abiertos hasta el día 25 de septiembre. Lo que únicamente hice fue iniciar sesión el día 18 de septiembre (antes de la activación de los módulos), para comprobar que efectivamente estaba matriculado. ¿Cómo es posible que haya accedido a un material que no está disponible? Teniendo en cuenta que no me habéis ofrecido ningún servicio en absoluto y he solicitado la devolución en los 14 días siguiente a la matrícula, es totalmente abusivo que no se me devuelva el importe completo. Y además, teniendo en cuenta que la primera vez que llamé, la chica que me atendió me dijo que no había ningún problema, refleja la improvisación con la que intentan ROBARLE el dinero a la gente, ilegalmente. También añadir que, la chica que atendió a mi llamada el viernes 22, no quiso ayudarme ni ponerme en contacto con la persona pertinente para hablar en profundidad sobre esto y, de hecho, intentó colgarme alegando que no me escuchaba bien, lo cual era totalmente falso. En definitiva, no estoy satisfecho con la devolución del 20% y solicito la devolución completa en la mayor brevedad posible ya que si no, me veré obligado a emprender acciones legales sobre ustedes. Gracias.

Incumplimiento contractual de CEAC Por no cumplir con lo ofertado por eso me párese pésima la educación, plataforma y acompañamiento además cobros extras por cada examen es insolito ,y nunca ubo acompañamiento de ningun maestro y los videos no se podian ver ,además en el contrato no dise que por cada examen tengas que pagar

Hola, realicé la matrícula en la web de la Facultad de Medicina de la UCM de un Máster tipo Título Propio, por estar admitida, primer pago, por un importe de 533,99 euros. No dio opción a solicitar recibo ni previamente preguntaba si se necesitaba factura. Realizado el pago, dicen que no pueden emitir factura.

En la compra de uniformes del colegio se paga gastos de envío de 2,99. Una vez que llegan, las tallas no se corresponden nunca con la edad de los niños. Hay que cambiar de talla, no devolver, solo cambiar de talla. Para poder procesar la devolución hay que pagar 5,99 de gastos de recogida y no se puede llevar a ningún sitio. Hay que pagar si o si y si no te sirve la talla otra vez.En mi caso, solicite devolución, me cobraron, ha pasado más de una semana y nadie ha venido a recogerlo. Solicito que dejen de cobrar gastos de devolución. Ninguna empresa hace este tipo de negocios y mucho menos un colegio.

Hace unos meses quise crear un CV y adquirí por 0.90 para un unico curriculum, mas tarde miro la tarjeta y me cobran 29.90 intento cancelarlo y creí que lo conseguí pero no, me estuvieron cobrando 29.90 los dos meses siguientes, miro la pagina y no es posible cancelar la suscripcion, es decir, es una estafa.

Hace dos meses quise crear un CV y entré en la pagina de CV ideal y pagué 0.90 para un único curriculum, pero ya lleva dos meses cobrando cada mes 29.90 y no hay manera de dar de baja, esto es una estafa.

Hola, en Febrero me matriculé en este centro de unas prácticas, después de mucho tiempo esperando, me he tenido que buscar yo la empresa, esta empresa ya le ha dado el OK al centro para empezar cuanto antes incluso le ha mandado mi documentación, el problema es están tardando mucho tiempo en gestionar la documentación y realizar el convenio y que a causa de su mala gestión puedes perder unas prácticas fundamentales para tu vida laboral. He hablado con ellos 5 veces por teléfono y no dan solución, dicen que espere que me contactaran ellos que no hace falta que hagamos mas nada si ya se ha puesto la empresa en contacto con ellos, pero veo que se acerca el día de empezar las prácticas y al final las perderemos por su mala gestión. Encima han implementado en este preciso momento una plataforma que a la mayoría de alumnos no nos carga la pagina web y no podemos ver el estado de nuestras prácticas ni si tenemos que realizar alguna gestión nosotros. Pido que se estudie mi caso lo antes posible. Gracias.

El motivo de mi reclamación es que la empresa IMPLIKA no ha cumplido hasta la fecha con lo acordado para designarme dónde realizar la prácticas de marketing y publicidad. Desde enero del presente año estoy esperando y poniéndome en contacto con la empresa para ello, no atendiendo a mis múltiples consultas ( por correo electrónico a la dirección.... y telefónica al número ...). En varias ocasiones he asistido presencialmente al centro ... en la dirección...y no me han solucionado nada, remitiendo correos pero sin resultado.Esta situación me supone un contratiempo importante pues no estoy residiendo en mi domicilio familiar (Melilla) y desde la última reclamación no ha habido avance alguno para realizar las prácticas, considerando un incumplimiento de lo acordado y provocando un gasto extra de alojamiento en Sevilla para nada.Mucha tramitación de documentación y entrevista pero no resolución del problema para realizar las prácticas.