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Solicitud cancelacion de contrato

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Tu reclamación

F. S.

A: MASTER D

09/05/2025

Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varios meses pidiendo la baja debido a que mi situación económica ha cambiado desde que comenzó el curso y ya no está en mis planes el permitirme una cuota alta mensualmente, menos si no me aportan ya nada. Simplemente quiero darme de baja de un servicio que no voy a poder ni voy a hacer y tampoco exijo una devolución de lo que ya les he dado. Si fuese necesaria vuelvo el material. No siento ningún tipo de confianza hacia esta empresa debido a la cantidad de quejas y denuncias por mala practis y información falsa ,me vendieron el curso sin los certificados que necesarios para poder participar en el curso y no puedo conceguirlos, no dispongo ya de horio para asistir a clases debido al cambio de trabajo creo son suficientes razones para desistir de un curso.deseos darme de baja lo antes posible NO VEO NORMAL que se quiera seguir cobrando un servicio que no voy a utilizar ni me pueda permitir. Y sin embargo recibo un mensaje amenazándome de que se inicia un procedimiento por impago hacia mi.

Mensajes (5)

MASTER D

A: F. S.

09/05/2025

Estimados Sres.: Por la presente acusamos recibo de la reclamación Le daremos respuesta en la mayor brevedad posible. Atentamente, Dpto. Jurídico MASTER D De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: viernes, 9 de mayo de 2025 12:15 Para: atencionalcliente atencionalcliente@masterd.es Asunto: Solicitud cancelacion de contrato ATENCIÓN: Este mensaje de correo electrónico proviene de una fuente externa a nuestra organización. Por favor, absténgase de hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y tenga certeza de que el contenido es seguro. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

MASTER D

A: F. S.

21/05/2025

Estimado Francisco; En documentación adjunta les envío nuestra respuesta a la reclamación. Atentamente, Dpto. Jurídico MASTER D De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: viernes, 9 de mayo de 2025 12:15 Para: atencionalcliente atencionalcliente@masterd.es Asunto: Solicitud cancelacion de contrato ATENCIÓN: Este mensaje de correo electrónico proviene de una fuente externa a nuestra organización. Por favor, absténgase de hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y tenga certeza de que el contenido es seguro. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

F. S.

A: MASTER D

21/05/2025

Dado que se limitan a manipular lo hablado de manera conveniente para ustedes y omitir las palabras y metodos engañosos con las que me hicieron seguir adelante para firmar el contrato en el primer lugar no van a poder valorar ustedes mismos al punto de engaño al que me an sometido en master d , les explico mejor, para que puedan revalorar lo ocurrido. Incluso cuando yo daba por echo que no podría apuntarme al curso ya que no tenía la educación necesaria en España, la"comercial" o tutora como quiera llamarla encargada de que firmase el contrato me llamo varias veces insistente de que podria homologar mis estudios del extranjero y me convenció de acudir a una entrevista fisica para apuntarme y hablar sobre como convalidar unos estudios del extranjero que yo tengo que según ella la "habían dicho" que si que podrían valer para homologarlo como la eso aqui en españa yo caí y segui sus consejos ,primero firme un contrato que era "necesario" segun ella por que debia empezar a estudiar cuanto antes ya que las convocatorias para examen estaban al caer y en vez de aconsejarme de solucionar mis homologaciones y el estado de mis títulos necesarios para poder entrar en los cuerpos del estado en españa sabiendo que no tenía nada homologado o con alguna validez legitima aun me siguió insistiendo y presionando de que podria homologarlo ,que tomaría algo de tiempo pero que podria hacerlo, ya esta comprobado que con mis títulos en el extranjero no me an concedido la e.s.o en España por tanto ese es el primer punto por el cual el periodo de desistimiento deberia ser invalido por que en 14 dias yo no pude comprobar que la tutora se equivocó y no pude comprobar en 14 dias que los estudios que yo tengo no son validos no como ella me aseguro de manera verbal varias veces , a parte la formalizacion de mi contrato como tal surgió todo muy repentino y forzado ya que metían prisa para firmar todo cuanto antes y muchas veces hacian sentir presión y estrés asi que no hubo una formalizacion como tal ya que no fue del todo formal o profesional. Otro punto , el yo alegar mi situación económica de insolvencia fue a cause de perder mi trabajo en noviembre de 2024 desde ese punto eh intentado darme de baja con vosotros no me habéis dado otra opción a seguir pagando aun que llevo sin usar el campus virtual para estudiar desde noviembre por que solo eh entrado para comunicarme con vosotros y reclamar la baja del curso ,aun eh seguido pagando hasta que ya no eh podido mas y ahora encima tengo la respuesta del ministerio de educación afirmando que mis estudios no son suficientes para homologar la eso en España lo cual me ah demostrado que solo me engañasteis desde un principio para hacerme firmar un contrato que ofrece títulos no homologados y encima ofrece temarios desactualizados de hace años y los tutores haciendome ver videos de clases de hace 7 años y eso no es lo que se ofrece en el contrato y la verdad son muchas mas las reseñas negativas que las miles de positivas que manifestais tener por lo menos es lo que aparece a dia de hoy en Internet no se hace 20 años. La transparencia es nula ya que venden cursos 100% actualizados y no es asi, tambien hacen ver que la mayoría de clientes que tienen quedan satisfechos y no es asi cada dia crece mas una gran comunidad online de gente afectada por vuestros contratos, gente que se siente amenazada por vosotros y por cursos que no están bien preparados correctamente con tutores poco preparados para temas de estudio y seguimiento asi que la transparencia que se manifiesta tener perdonen pero seguiré pensando que es nula. Repito yo acepte no tener los estudios necesarios para el título , acepte que haría lo que la "tutora" que hizo que firmase el contrato me dijo de homologarlo pero nunca dije que ya estaban en trámites y aceptados ,yo segui lo indicado por vosotros en todo momento desde el dia 1 en ese tema yo antes de firmar ese contrato nunca pensé en ni si quiera poder homologar mis estudios en el extranjero la tutora es la que me convenció que ella habia estado preguntando a algunos conocidos suyos y confirmó que yo podria hacerlo yo no me hice cargo en ningún momento o acepte que yo tenia estudios equivalentes a la E.s.o ya que no lo sabía. Recalcan que la ultima vez que entre en el campus fue el 14 /05/2025 y vuelvo a repetir llevo sin estudiar en el campus online o hacer de ninguno de sus usos de estudio desde noviembre del 2024 el campus online es la unica opción de poder conseguir una petición de baja y llevo pidiendolo desde hace meses ya y es la unics opción de poder contactar con alguien de vosotros ya que por llamada nunca nadie dejaba nada claro y siempre me dais las mismas opciones y siempre me decían que debia pedir la baja desde la app online lo cual por eso aparece tan reciente la última vez que entre en el campus online así que no hace falta que recalquen ningún uso de unos servicios que no eh echo uso nada mas que para que me deis de baja desde noviembre por que el progreso que tengo en el campus no lo habéis recalcado que era mas bajo que del 6% pero eso no lo recalcan verdad que repito igualmente es material desfasado con links a clases de hace 7 años por que los horarios de clases en vivo son tan limitados que nunca eh tenido oportunidad de unirme a nimguna o por aforo o por horarios y eso no es el material actualizado que se promete en contrato. y dado todo lo expuesto y ya que no estoy pidiendo que me reembolsen ningún dinero despues de sentir todos estos meses desde noviembre una ansiedad increíble causada por vuestro departamento de cobros por las maneras expuestas y el engaño pasivo desde un principio y la poca profesionalidad a la hora de estudiar los casos mas profundamente solicito que dejen el tema zanjado.

MASTER D

A: F. S.

22/05/2025

Estimados Sres.: Por la presente acusamos recibo de la reclamación. Le daremos respuesta en la mayor brevedad posible. Atentamente, Dpto. Jurídico MASTER D De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 22 de mayo de 2025 0:15 Para: atencionalcliente atencionalcliente@masterd.es Asunto: Nuevo mensaje de FRANCISCO S ATENCIÓN: Este mensaje de correo electrónico proviene de una fuente externa a nuestra organización. Por favor, absténgase de hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y tenga certeza de que el contenido es seguro. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

MASTER D

A: F. S.

10/06/2025

Estimado Francisco.: En documentación adjunta les envío nuestra respuesta a la reclamación. Atentamente, Dpto. Jurídico MASTER D De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 22 de mayo de 2025 0:15 Para: atencionalcliente atencionalcliente@masterd.es Asunto: Nuevo mensaje de FRANCISCO S ATENCIÓN: Este mensaje de correo electrónico proviene de una fuente externa a nuestra organización. Por favor, absténgase de hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y tenga certeza de que el contenido es seguro. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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