Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. La devolución de los puntos de socios que me eliminaron anterior al 2022 sin precio aviso por su cambio de política. Acumulando algo más de 7000 puntos. Intenté poner mi queja por aquí antes por el mismo tema pero la empresa hizo oídos sordos y no me disteis soluciones. Así que seguiré intentando por mi derecho como socio y cliente de la empresa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hace unas semanas compré una tarjeta regalo para una amiga que vive en las islas, evidentemente antes de comprar la tarjeta revisé los terminos y condiciones de ésta y todo me parecío bien. Cuando decidió utilizarla no la dejaban porque no se puede utilizar con el descuento propio de residentes, pero esto no está especificado en niguna parte de su web: https://help.ryanair.com/hc/es-es/articles/12891747863953-T%C3%A9rminos-y-condiciones-de-las-tarjetas-regalo (he hecho captura de pantalla para que no cambie nada desde cuando yo compré la tarjeta) He contactado más de 10 veces con ellos, les he explicado la problemática, ya que no puede utilizarla, y le he pedido que por favor, ya que el error es suyo de no especificarlo (si no lo especifican es ilegal), que me den una solución. No podemos llegar a ningún punto, se pasan la pelota y no me dan ninguna solución como consumidora y cliente. Además me han mentido en diferentes ocasiones diciéndome que me reembolsarían el importe, pero otras veces me dicen que es imposible y que no hay solución, o me dejan la consulta a medias y salen directamente del chat. Necesito una solución urgente, como consumidora tengo unos derechos que no se están respetando. Quedo a la espera, Muchas gracias y un saludo,

Hola buenos días. Llevo varios meses recibiendo llamadas abusivas de ésta empresa, tengo todos los números con los que llaman bloqueados, el spam redireccionado y es imposible que dejen de llamar. Dejan mensajes de voz en el buzón. Hace 2 años me cambié de número de teléfono y las primeras llamadas que recibí les dejé claro que yo no soy la persona por la que preguntan, que yo no debo nada y que dejen de llamar. Por favor dejad de llamar porque son varias llamadas al día y mensajes en el buzón. Yo no tengo absolutamente ninguna deuda ni nada con vosotros.

Hice un Renting de 4 años en Hyundai Nieto por un KONA en el que fui atendido por expertos asesores en renting. A la hora de la devolucion consulte con anterioridad 3 cosas particulares: confirmar lo que me dijo el vendedor de 10% de kilometros de gracia sin cargo (el contrato es de 40000km, osea de 36000km a 44000km no pasaba nada), Penalidad por entrega con anterioridad, y si tenia que considerar algo mas al devolverlo. Me dijeron que no habia problema con nada de eso. De hecho lo deje aparcado en la calle sin problemas. Lo devolvi y al mes me aparecieron 3 facturas: 1 por kilometros excedidos (10% de kilometros excedidos), otra por penalidad por entrega antes de tiempo, y otra por daños interiores no cubiertos por el renting. Cuando hice el reclamo me dijeron que mi contrato es con ARVAL, no con ellos, y que ellos son simples comisionistas. Ellos que suponen ser los expertos asesores en renting, me dicen que si no tengo pruebas de lo que les estoy diciendo, entonces no van a hacerse cargo, que mi problema es con ARVAL y con el contrato, que ellos se quitan del medio, luego de haberme desinformado sobre las cosas consultadas con ellos. Entregue el coche en condiciones normales de uso durante 4 años. con 44082 km (intente llegar con lo entendido y confirmado por ellos), y lo devolvi un mes antes porque me dijeron que no pasaba nada (que mas daba tenerlo aparcado en casa un mes) Actualmente deje en el ayuntamiento de rincon de la victoria el legajo abierto. Adjunto por un lado la Reclamacion hecha a traves de la junta de Andalucia en la que explico el motivo, y la contestacion que me dieron. He hecho un registro tambien en OMIC, dado que no me dieron contestacion.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me matriculé en el gimnasio Basic Fit Zamora en febrero de 2025 y el gimnasio cerró el 26 de ese mismo mes. Tras ello, me cobraron el siguiente periodo, es decir, de marzo a abril. No he disfrutado ni de febrero completo ni de marzo y no sé si el gimnasio volverá a abrir ni cuándo. SOLICITO el reembolso de la matrícula y de las mensualidades cobradas el 9 de febrero y el 5 de marzo.  Sin otro particular, atentamente.

Con fecha de 9 de agosto del 2024 iniciamos un proceso de instalacion de paneles solares en mi vivienda. Con posterioridad y próximos a la declaración de la Renta nos llega la información de que para acceder a la degravacion en la renta son necesarios dos certificados energéticos ( uno, antes de la instalación del que se hizo una "plantill certificado de eficiencia energética " de la que se adjunta en el fichero, y otro, con la instalación ya concluida) y factura del pago hecha a la empresa instaladora. En todo momento esta empresa nos dijo que ellos se encargarian de toda la documentación necesaria y nos acompañarian en dicho proceso. En la actualidad no disponemos de dichos certificados necesarios para la degravacion de la Renta, por lo que no nos podemos beneficiar de esta circunstancia. Han sido muchas las comunicaciones y reclamaciones tanto por teléfono como por WhatsApp sin obtener respuesta a las mismas. Al día de hoy (22 de Abril de 2025) seguimos sin tener noticias.

EL paquete aparece devuelto, por dirección errónea, pero la dirección es CORRECTA. Imagino que esperaban piso y puerta, pero ES UN LOCAL. He verificado la dirección y es totalmente correcta. Trabajo en el mismo horario de correos, por lo que no puedo acercarme a recoger, y por eso mismo elijo entrega en el local, porque es mi puesto de Trabajo. Al final tendré que renunciar al producto o exigir que se me entregue con otra compañía, que, casualmente, y con la misma dirección, parecen no tener problema. Es increíble. Sinceramente...

El día 14 de abril tendrían que haberme entregado un envío, no solo no hicieron la entrega, si no que a día de hoy, 22 de abril no contestan el teléfono de la oficina que me proporcionaron en el correo electrónico: 919076975 en Madrid. En los otros números solo contestan maquinas. A través de la web tienen un apartado para concertar nueva cita y cuando añado el número de envío me dice que no es correcto el dato. Mi número de envío es este: 02692I761620 y necesito una solución urgente

Reciba un cordial saludo; Fecha del pedido: 16/02/2025 Realice una compra online a Mediamarkt Número de pedido 01119_252538722-A lo cual el día 18/02/2025 entre las 9 y 10 am intente contactar con el "vendedor " sin fortuna alguna no fue posible, entonces contacto con mediamarkt, lo cual amablemente me pasaron la cancelación del pedido ya antes mencionado, el día 21 de ese mes vigente me llegó el pedido, lo cual ya daba por echo que estaba cancelado, luego pasan el día 24, lo cual el transportista contacta conmigo y le digo que el producto ya está cancelado por medio de mediamarkt y me responde, entonces cancelo este pedido, le respondí, haga lo que usted vea necesario. Luego el proveedor externo a Mediamarkt, contacta conmigo y me dice que tengo que pagar 120€ de flete , por no haber cancelado a tiempo, el cual respondi, me es absurdo pagar por algo que ya había cancelado, de tantas llamas realizadas a Mediamarkt, su respuesta siempre a sido que le envían notificacion al proveedor para que contacte conmigo y realice la devolución del importe cobrado ya más de un mes. Me enviaron un correo diciendo... Hola, En cuanto a la devolución, no hemos recibido ninguna notificación de cancelación del pedido hasta el momento. Revisé su pedido y descubrí que se negó a aceptar el paquete. Posteriormente, nuestro transportista, GLS, lo contactó de nuevo para la entrega, pero no recibió respuesta. Finalmente, el transportista devolvió el paquete. Esto es negligencia suya, y es injusto que nos pida que asumamos las consecuencias. Como sabe, transportar un paquete tan grande no es barato. Por lo tanto, le pedimos que asuma los gastos de devolución. Mi respuesta Claro lo que ustedes digan ahí tienen la notificación de la cancelación y su repartidor puede decir lo que le parezca es su trabajo si no entrega cancela un pedido y ya, quien se ve perjudicado es el destinatario. Ahora dicen q no les llegó la notificación de MEDIAMARKT, aqui es cuando todos se tiran la pelota, haber quien la deja caer, me parece una incompetencia por parte y parte gracias espero mi devolución lo antes posible ya son más de 40 días reteniendo mi dinero. Su respuesta... Por favor, abone los gastos de envío de la devolución (130 €) para que podamos reembolsarle el precio del patinete eléctrico. Puede pagar al transportista con tarjeta bancaria o PayPal. Mi respuesta Pues no los pagare antes era 120€ y ahora 130€ cada mes suben 10€ gracias a ustedes aquí también hay atención al consumidor Su respuesta Hola, El coste del envío de devolución es de 134,89 €. En Eileen, somos muy prácticos, así que solo te cobramos 130 €. Si quieres pagar solo 120 €, te compensamos el resto. Si necesitas una factura del envío de devolución, también podemos proporcionártela. Por favor, abona el coste del envío de devolución para que podamos reembolsarte el precio del patinete eléctrico. Puedes pagar al transportista con tarjeta bancaria o PayPal. Que tengas un buen día. Hasta la fecha de hoy 22/04/2025 siguen con mi dinero retenido Resumen de tu pedido   Fecha del pedido: 16/02/2025 Fecha estimada de entrega: 21/02/2025 al 25/02/2025   vendido y enviado por GUNAI E-BIKES   Cantidad Nombre del artículo Precio del artículo 1 Patinete eléctrico - KUKIRIN G2 Pro - homologados, 600 W, 120 kg, 15000 mAh, 45 km/h, Black 589,00€

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy conforme con Wallapop al no aceptar la disputa. El producto en el anuncio ponía que estaba como nuevo y en perfecto estado y las fotos que adjunte a la disputa demuestran el estado real del producto. Y habiendo hablado con el vendedor de hacer la devolución del producto. Y el supuestamente al querer aceptar la disputa le dio al lugar erróneo por no entender muy bien. SOLICITO el reembolso del valor pagado por el producto y su envio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…