Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras comprar un dispositivo valorado en 569€ y tras haber pasado una semana han perdido mi paquete. SOLICITO que se me devuelva el dinero o que se encuentre el paquete y me lo entreguen intacto en el ParcelShop designado. Sin otro particular, atentamente.

Hola realicé un pedido 3230002412986026 y supuestamente en vuestra web aparece como que fue rehusado el día 13 de noviembre. El 19 de noviembre aparecía este mensaje en el rastreo del paquete: actualmente no se puede abrir una reclamación ya que su paquete se encuentra en el estado : nuevo reparto. Envío rehusado. Dias posteriores actualizasteis que dicho paquete fue entregado el día 14 de noviembre , pero yo estuve yendo desde el día 14 al punto de entrega ( Papelerías y móviles Elisa) La única forma de contactar con vosotros fue realizar una reclamación en la sede de Getafe Ref. Reclamación: 12423954, me contestasteis diciendo que ha sido entregado y que os lavais las manos. Yo tengo una reclamación en papelerías y móviles Elisa en la que afirma que nunca ha llegado allí el pedido. Por lo tanto es vuestro problema contactar con papelerías y móviles Elisa. Uno de vosotros está mintiendo y se ha quedado con mi móvil. Correos express solo sabéis decirme que fue entregado y ni tan siquiera os habéis puesto a buscar o algún documento de quien lo recogió ni nada. ¿O vais entregando paquetes de casi 400 sin aportar algún documento? Esto es un breve resumen, pero puedo aportar todos los datos, no sé si vosotros podréis aportar algún dato de que me fue entregado mi móvil. Por cierto me podéis explicar cómo se puede rehusar sin yo rehusar un pedido y que al día siguiente pueda ser entregado? Nos tratáis como basura porqué es imposible contactar con vosotros. Saludos y devolvedme mi pedido, espero que os toméis las cosas más en serio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han intentado hacer una entrega en el día de hoy 15/12/2025 a las 11:25 horas en la dirección asociada. El envío lleva el número asociado 3283000792975984, pero resulta que este envío estaba previsto para a entrega entre los días 10-11 de diciembre, es por esto que al no estar advertido del cambio de fecha no puedo asegurar estar en la dirección asociada. Me sugiere la compañía correos express mediante locución telefónica ( no existe manera de hablar con ninguna persona) seleccionar cambio en fecha o dirección de entrega. Accedo al cambio de dirección y me facilitan un enlace para efectuarlo, pero al seguir las indicaciones y pinchar en "Gestionar Envío" únicamente figuran datos de envío 3283000792975984 y referencia MIR_3065142127701231 pero no la opción de aportar nueva dirección de entrega. SOLICITO me permitan asociar un punto de recogida o qué se deposite en la oficina de correos más cercana y se me comunique su ubicación para poder retirarlo. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas tardes, a las 16:13 me ha llamado una posible agente de JAZZTEL refiriendo de cambiar el router y me han suplantado la identidad. Años 10 minutos me ha llegado otro contrato que querían ponerme y tres iphone 17 y dos airpods con seguros que le querían cobrar en la factura de jazztel SIN SOLICITARLOS. Alas 16:30 he hablado con la compañía JAZZTEL y según refiere me lo han CANCELADO TODO. Me gustaría comprobar que es veridico y que no me cobrarán nada.

He estado recibiendo numerosas llamadas de spam por parte de la compañía Jazztel, aun cuando estas son completamente ilegales y NO HE AUTORIZADO EN NINGÚN MOMENTO RECIBIRLAS. Lo preocupante es que el interlocutor SABÍA MI NOMBRE Y MI APELLIDO. Estoy en la lista Robinson. No he autorizado nunca a nadie para que me hagan ese tipo de llamadas. Quiero demandar a la compañía Jazztel por hacer ese tipo de llamadas.

GLS depositó mi paquete directamente en un punto re recogida, sin consultar, sin avisar y sin hacer ni un intento de entrega en el domicilio. Con todo me quedo sin paquete y sin posibilidad de reembolso por culpa del repartidor de GLS que no hace su trabajo.

Hola hoy he seguido el envío a la furgoneta cuando estaba en mi calle y han pasado por la calle de detrás y al poco rato han puesto ausente son unos mentirosos no puedo recibir ningún mes la mercancía en mi horario comercial y ni quedándome sin comer esperando en la puerta recibir una mercancía q has pagado

Aviso no contrateis pack link engañan a todos no hacen envios es mentira y se quedan los paquetes. ref de mi envio: ES2025COM0000581277 lleva varias semanas perdido y nadie se hace responsable ni atienden por tlf.

Reclamación contra SEUR por intento de entrega inexistente y exigencia de entrega en domicilio Presento reclamación contra la empresa SEUR por incumplimiento del servicio de mensajería contratado. En el seguimiento del envío consta una incidencia por “imposibilidad de acceso a la dirección de destino”. Esta información es incorrecta. El día indicado me encontraba en el domicilio durante toda la jornada, sin que se produjera ningún intento real de entrega, aviso por portero automático ni notificación física. Considero inaceptable que SEUR atribuya con mucha frecuencia y falsamente la incidencia al destinatario, cuando lo que se ha producido es una falta de intento de entrega por parte del repartidor. Asimismo, el sistema de atención al cliente de SEUR impide registrar una reclamación efectiva, ya que tanto el canal telefónico como el digital solo ofrecen la opción de desviar el envío a un punto de recogida, alternativa que no he solicitado ni acepto, y que no sustituye la entrega en domicilio contratada. Solicito expresamente: 1. La corrección del estado del envío, eliminando la incidencia falsa registrada. 2. Un nuevo intento de entrega real en mi domicilio, sin derivación a punto de recogida. 3. Confirmación por escrito de que el envío será entregado en la dirección indicada. Adjunto pruebas documentales del seguimiento del envío y de la comunicación recibida.

Me pongo en contacto con ustedes en relación con el envío número 3230002425899276. Según la información facilitada por la oficina, el paquete fue entregado por error a una persona equivocada en otra calle (un empleado que, según se indica en la oficina, ya no forma parte de la empresa). Desde entonces, no ha sido posible recuperar el paquete y actualmente desde la oficina lo declaran como extraviado. Me he acercado personalmente a la oficina, donde me han confirmado que se ha abierto un expediente interno, en el que constan todas las anotaciones y actuaciones realizadas por los empleados, así como la información completa sobre la incidencia. Necesito, por favor, que me faciliten un justificante oficial de extravío del paquete para dárselo a PayPal para que me devuelvan el dinero, ya que el documento de “no localizado” que se me entregó previamente no es aceptado por PayPal para poder tramitar el reembolso correspondiente. Aliexpress ya no deja tramitar la incidencia por exceso de tiempo, tiempo que he perdido porque no me han contestado. Les agradecería que pudieran gestionar este asunto con la mayor celeridad posible, dada la necesidad de aportar dicho justificante. Muchas gracias por su atención y quedo a la espera de su respuesta. Un saludo cordial,