Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. N.
02/01/2026

He pagado y no han realizado ningún servicio contratado

Realice una solicitud de recogida para envío urgente. Pague el envío mas un seguro. Total 20 y tantos euros. Además de no recoger el pedido me reprograman la recogida para un día de fiesta y es imposible modificar la recogida ni saber más datos del envío. El repartidor nunca aparece. Llamo por teléfono a mi delegación y no lo cogen. Llamo a la central y todos absolutamente todas las personas con las que he hablado son unas maleducadas si no me cuelgan que lo han hecho en todas ocasiones me dirigen a llamar a un 807. Nadie sabe nada de mi pedido ni me lo recogen ni me atienden ni me dan ningún tipo de solución. En definitiva me siento engañada.

Resuelto
P. M.
02/01/2026

Problema con mi pedido

El día 12 de diciembre de 2025 hice un pedido de un casco de moto y pagué la cantidad de 98,98€ incluidos gastos de envío, me dijeron que me lo traerían el día 16 de diciembre, estamos a dos de enero de 2026 y aún no he recibido mi pedido. Tras varios correos y llamadas a la empresa y a paquetería de MRW, no me dan solución con mi pedido. Quiero que me reembolsen la cantidad que pagué ya que no he recibido el casco de moto, salvo que de forma inmediata se pongan en contacto conmigo para garantizarme que el pedido está de camino y ya ha sido recogido por la empresa MRW.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Me han cobrado un servicio que no estuvo disponible

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me he dado de alta con R y el 21/11/2025 el técnico vino a hacer el cambio de instalación y cuando llegué de trabajar no me funcionaba la fibra y procedí a llamar para poner la incidencia con referencia 1-1MKCYN5 y no obtuve respuesta ni el mismo día ni el siguiente (ya que se suponía que yo tenía un servicio premium que si había incidencias me lo solucionaban en el mismo día) Al día siguiente envíe el siguiente mail a docu-R@mundo-r.net : "Buenos días, Puesto que ayer me han instalado la fibra en casa y no me funciona y llamo y me cuelgan el teléfono o me dicen que eso no compete a sus funciones, quiero darme de baja de este servicio dado que tengo 15 días de prueba y tengo una incidencia que es la 1-1MKCYN5 conforme no me funciona internet y no me han dodo solución desde ayer. Espero me tramiten esta baja cuando antes ya que estoy en mi derecho. Leticia M*****ez DNI 32*******" Del cual tampoco tuve respuesta. SOLICITO que no pasen la factura de una instalación que no me funcionó y hasta que vino el técnico de otra compañía a solucionarlo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
02/01/2026

Instalación inacabada

Buenos días el motivo de mi reclamación es porque la empresa Octopus me ha dejado la instalación sin acabar durante siete días. En la parte de las placas fotovoltáicas no me han llegado a instalar las baterías con lo cual todo lo que gasto por la noche lo estoy pagando del suministro eléctrico de Octopus ,como la aerotermia no funciona correctamente y está las 24 horas puesta estoy pagando un dineral Ya que La aerotermia no se apaga cuando llega a la temperatura del termostato. Llevo siete días llamando A la empresa y nadie me llama ni nadie se pone en contacto conmigo para resolver dicho problema y encima me están pasando las facturas del suministro eléctrico que están siendo bastante elevadas. He puesto Valla reclamaciones por teléfono y la última me pusieron en copia. Adjunto foto

Cerrado
P. D.
02/01/2026

Paquete no entregado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el paquete con número de envío 0010000040003127426128, con fecha de entrega prevista para el 11/12. Me he puesto en contacto con uds por todas las vías posibles y no me han dado ninguna respuesta. SOLICITO me entreguen mi paquete con la máxima urgencia. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. B.
02/01/2026
Telefonica -servinform

impago de facturas

buenos dias,me comunico con ustedes por la reclamacion de unas facturas que nos reclaman.no tenemos ningun problema en pagar excepto las facturas de unos dispositivos que no tenemos.gracias

Cerrado
R. M.
02/01/2026

DENUNCIA PUBLICA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [BUENAS SOY RICARDO MURILLO DIAZ CON DNI 09153871D, KE HE SIDO ASEGURADO VUESTRO DEL VEHÍCULO MATRICULA 2408 DKP, KE KIERO DENUNCIA PÚBLICAMENTE A ESTA COMPAÑÍA YA KE NO PUEDO HACER UN CONTRATO CON OTRA COMPAÑÍA DE OTRO COCHE KE ME HE COMPRADO POR KE ESTOY DECLARADO POR USTEDES DE ALTA SINIESTRALIDAD, CUANDO YO SOLO HE DADO UN PARTE CON USTEDES, POR LO KE NO ME EXPLICO SU ACCIÓN DE MALA FE ]  SOLICITO [POR LO KE SOLICITO A USTEDES UNA RECTIFICACIÓN PARA PODER HACER UN SEGURO ACORDE CON LOS PARTE REAL DADO CON USTEDES Y NO ACTUÉ DE MALA FE…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. M.
02/01/2026

Problemas con reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. El reembolso de 117.87 euros del pedido número ES38681921 del día 27 diciembre 2025 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. L.
02/01/2026

Paquete perdido

Estamos a 2/01 y mi paquete deberia haber llegado el 19/12. Ya he puesto reclamaciones, correos, llamadas, TODO, y correos sigue sin darme una respuesta a donde esta mi paquete. Supuestamente estaba en un punto de entrega, pero fui y me dijeron que alli ni tenian ni habian tenido nada a mi nombre. A dia de hoy sigo sin respuesta, no teneis verguenza de ningun tipo. Seguire reclamando hasta que aparezca y si no lo hace os denunciare, por ineptos.

Cerrado
M. L.
02/01/2026

Paquete perdido

Estamos a 2/01 y mi paquete deberia haber llegado el 19/12. Ya he puesto reclamaciones, correos, llamadas, TODO, y correos sigue sin darme una respuesta a donde esta mi paquete. Supuestamente estaba en un punto de entrega, pero fui y me dijeron que alli ni tenian ni habian tenido nada a mi nombre. A dia de hoy sigo sin respuesta, no teneis verguenza de ningun tipo. Seguire reclamando hasta que aparezca y si no lo hace os denunciare, por ineptos.

Cerrado

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