Últimas reclamaciones

Hola,realize el pedido hace siete días.me dijeron que en 48 o 72 horas lo recibiría no he salido de casa en estos días y han tardado siete días en traerla

Realicé un pedido en AliExpress el día 14 de noviembre un smartphone de 250 euros que Aliexpress se cobra , el pedido pone cómo entregado pero nunca me llegó nada.Aliexpress me proporciona un número de seguimiento GBT0001365160 Me pongo en contacto con SEUR y el núm de seguimiento no existe, AliExpress me dice que es el número correcto y que pida a seur un certificado de no recepción. A lo que Seur me dice que es imposible que me puedan hacer dicho documento de un producto y número de seguimiento que nunca han tenido que el vendedor es el que tiene que solucionar el tema. Habro disputa y envío cómo prueba evidencial un audio con la conversación con Seur diciendo todo esto que yo explico . Aliexpress me contesta que no es suficiente y solo le vale el documento de no recepción y me dan cómo resolución la devolución de cero euros, cómo es normal no estoy de acuerdo. Llamo 4 veces a Seur y 1 me pongo en contacto con el chat de Seur y les envío las capturas de pantalla con la evidencia que ellos me dicen que el número de seguimiento no existe ni han tenido nunca un pedido con ése número. Pero ellos me dicen que no es prueba suficiente y vuelven a decir que no me devuelven dinero ni me dan solución alguna. Tengo todas las capturas de pantalla de las conversaciones con AliExpress y Seur más el audio con Seur que les pongo la URL aquí: https://youtu.be/n9DrJxQ9YSA?si=7Sjx9C_WIfJm4fZU

Hola, se me cita para mantenimiento de vehiculo el dia 4/12/2023 a las 08:30 am y se me indica que sea puntual para realizar las labores de mantenimiento. A las 11: 25 comienzan estas labores en mi vehiculo teniendome 3 horas esperando. Se me da la razon, porque supuestamente ha sido un error. Eso esta claro, y por ultimo y a toda velocidad se despacha mi vehiculo sin entregarme ni gun papel ni indicarme que labores se han hecho o no. Yo pienso que algo se omitiria para acelerar el proceso me senti indefenso y ninguneado y diria que vacilado.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque quiero poner ( de nuevo ) una reclamación, ya que cierran mi problema sin darle respuesta. Hace un año y medio compré un dispositivo móvil en la tienda FNAC de callao . Me ofrecieron en la propia tienda un seguro de teléfono con la compañía CELSIDE, que contraté. En particular la tarifa mini de 3,9e mensuales. Durante unos meses no hubo problema hasta que comenzaron a hacer cobros extra. Según ellos porque me habían aumentado las condiciones, que me habían informado por email ( un email que nunca recibí) , que para que no lo aumentaran yo debería haberme negado ( a un email que nunca recibí reitero) y llegando a cobrar mas de 2000e al mes por esos servicios. Al darme cuenta devolví todos los recibos que pude y reclamé a la empresa. Por supuesto la empresa me dijo que no me iba a devolver nada por mucho que reclamé con pruebas. Pude devolver casi todos los recibos excepto 399,87e. Al reclamar a FNAC dos veces me ha dicho que lo estaban revisando. La tercera vez que no tenía ninguna reclamación abierta y espero que esta que es la cuarta se me haga algo de caso. Gracias? SOLICITO que FNAC se haga cargo del problema ( la devolución del dinero cobrado abusivamente, 399,87e), ya que esta empresa y su servicio era ofrecido por FNAC y ya que esta empresa no responde , debe ser FNAC quien se ocupe de ello. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha [23/11/23…] hice un pedido de [ 1 AMAZFIT GTS 4 MINI…].Me pongo en contacto con ustedes porque [ A DIA DE HOY 14/12/23 TODAVIA NO HE RECIBIDO MI PEDIDO, A PESAR DE QUE SU EMPRESA DE TRANSPORTE DICE QUE LO HA ENTREGADO, PERO NO HAN APORTADO NINGUN TIPO DE DOCUMENTACION AL RESPECTO]Adjunto fotocopia [FACTURA DEL PEDIDO]SOLICITO [RECIBIR EL PEDIDO QUE HE PAGADO…].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días.Por la presente vengo a interponer reclamación por los daños y perjuicios sufridos por reparación efectuada en Ibasan Skoda Córdoba al vehículo 2166kjk en relación a lo siguiente:Con fecha12/12/2022 entra el vehículo en Skoda Córdoba para verificar humos que provienen del orificio de la varilla medidora del nivel de aceite.Con fechas 09/01/23 y 17/01/23 llamo a Skoda Córdoba donde Rafael Márquez , jefe de taller en ese momento, me pasa con el técnico/mecánico (Manuel) el cual me informa que la compresión del motor está correcta. Existiendo registro de dicha conversación.A pesar de lo anterior, Skoda Córdoba procede a la sustitución del motor por uno reconstruido argumentando en una tercera ocasión que la compresión no era correcta.Con fecha 28/11/2023 el servicio de atención al cliente de Skoda España me confirma que los humos que salen por la varilla del aceite son normales y obedecen a características técnicas y constructivas del vehículo. Todo ello dado que tras el cambio de motor seguía saliendo humo.En orden de trabajo 12/12/2022, que propinó el cambio de motor, me niego en dicha orden a la aceptación de piezas reconstruidas o de canje, no marcando dicha casilla.El Real Decreto 1457/1986 del 10 de enero en su artículo 9, establece que solo podrán instalarse piezas de canje cuando así lo autorice el propietario. Con fecha 20/10/2023, José Luis Gutiérrez me informa por escrito, entre otras cosas, de que entre el motor reconstruido y el nuevo hay una diferencia de 8000 euros.Desde el cambio de motor el vehículo tiene constantes entradas y salidas de distintos servicios oficiales, siguiendo con citas futuras ya que la instalación del motor reconstruido y/o motor reconstruido en sí mismo, hacen que el vehículo no alcance el estado técnico habitual en su momento de venta perdiendo su funcionalidad.Skoda Córdoba no se a avenido a una resolución amistosa.Por todos los daños sufridos, aún no reparados, interpongo reclamación solicitando por los mismo una indemnización de 8000 euros, previa a reclamación judicial si procede.Atentamente.

Buenos dias, realice un pedido el 24 de noviembre en vuestra web n° pedido: 6022023320170 (Vendido y enviado por PC componentes) en el que yo recibo un Mail de confirmación, el 29 me mandáis un correo diciendo que no teneis stock y no se prevé que lo tengais, dándome opcion a cancelarlo o modificarlo. Yo la compro por 65, el dia que yo recibo ese correo, entro en web y veo que se sigue teniendo a 75 (Vendido y enviado por PC componentes, dispongo de captura) tras esto escribo un correo comentando la situación y se sigue insistiendo en que cancele o modifique el pedido, al dia siguiente se modifica a 95 (Rebajado de 107) (Vendido y enviado por Infopavon) Se me envían unos enlaces sobre otras freidoras a distinto precio y de características totalmente distintas a la que yo pido. Considero que si no se disponía de stock no se me tenia que haber cobrado ni se me tenia que haber enviado un pedido de confirmación. El problema no es del cliente y no quiero un reembolso. Ese producto sigue en venta a distinto precio.

hOLA REALICE UN PEDIDO POR LA OFERTA DE LAS GAFAS TR 90, LAS CUALES LLEGARON A MI, SIN NINGÚN TIPO DE GRADUACIÓN.SE DA EL HECHO QUE AL COMPRARLAS NO ESPECIFICABA LA GRADUACIÓN, Y POR ESO NO PUEDO USARLAS. RESPETUOSAMENTE SOLICITO M,E SEA DEVUELTO EL IMPORTE PAGADO DE 31,99ATENTAMENTE ERIC BURGER ROMEROTLF. 680736641

El pasado 16/10 la empresa de paquetería SEUR se llevó por error un paquete de 30 kg que contenía efectos personales valorados en 1000 € que se debían enviar a Alemania, mediante otro envío también gestionado por SEUR y cuya recogida estaba prevista el mismo día que debían recoger una devolución de Amazon, cuyo contenido era un bolso de pequeñas dimensiones, en el mismo domicilio. El paquete de 30 kg que debía enviarse a Alemania se entregó por error como devolución (del otro pedido de inferiores dimensiones - bolso de mano) a los almacenes de Guadalajara de Amazon.A partir de ese momento, y tras varias conversaciones por chat y por telefóno con Seur y con Amazon durante más de un mes, ninguna de estas empresas se hace responsable del paquete, que no ha sido devuelto a su remitente y cuyo contenido (mesa mezcladora, altavoces, airfryer y otros efectos personales valorados en 1000 Euros) se ha extraviado.Reclamamos la devolución del paquete con los efectos personales, pues Amazon nos confirmó que el paquete estaba en sus almacenes de Guadalajara, y que debíamos esperar dos semanas desde la notificación de alerta a su departamento de logísitca (siempre que hemos hablado con ellos nos han dado el mismo plazo aun habiendo pasado varias semanas desde la primera reclamación, semana tras semana durante más de un mes).En el caso de que Amazon haya extraviado el paquete, cosa difícil por las dimensiones y peso de la caja, solicitamos que nos sea reembolsado el valor del contenido, ya que se trata de efectos personales que debemos reemplazar por un coste similar y enviar de nuevo a Alemania a su destinatario.Cabe decir que SEUR en ningún momento se presentó como Amazon ni indicó que venía a recoger una devolución, ni a nombre de quién era el pedido que se devolvía. Amazon no ha facilitado en ningún momento una dirección de correo electrónico o número de teléfono de sus propios almacenes, ni ha permitido un escalado de la incidencia a otro órgano que no sea el teléfono o chat de atención al usuario, sin ofrecernos ningún tipo de ayuda.Nos sentimos totalmente desprotegidos por estas grandes empresas que se exculpan de toda responsabilidad.

Hola, tengo unos polos de algodón de manga corta, marca Pedro del Hierro y Cortefiel, los cuales son extremadamente largos, comprados en la tienda de Cortefiel en Córdoba solicité a atención al cliente que, por favor, me los cortase, para poder poner por fuera del pantalón y, la tienda de Cortefiel, sito en Córdoba, se negó. Por ello, lo considero plenamente injusto.Saludos.