Hola, realicé un pedido de unos auriculares inalámbricos de la larca steelseries el día 14/15/23 por valor de 209€. Cancelé dicho pedido el día 15/12/23 cuando aún se podía cancelar ya que no se había enviado aún el producto. En oa política de devoluciones de amazon me indicaron que el plazo para el reembolso es de 5 a 7 días laborales. A la fecha de esta reclamación han pasado más de 7 días laborales y aún no se me ha devuelto el dinero de la compra cancelada. El día 21/12/23 me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de amazon españa para exponer el problema pero no me resolvieron nada. He intentado buscar en el servicio de atención al cliente de amazon españa como solucionar mi problema pero es imposible.
